diy实验室 关于“赛复”DIY实验室实施的调研



     科学实验,是科技馆教育活动的一种重要形式。“科技馆的发展过程,就是把科学实验逐步融入互动展品的过程,科技馆的参观过程,就是观众进行改进后的实验、实践过程。”在科技馆内营造科学实验的机制,通过自主参与、“面对面”互动、“亲自动手”体验和辅助性展品展示手段,使观众获得实践机会,能够感性地认识到理性的书本知识,从而提升科学普及的效果。同时,实践可以激发科学兴趣、启迪科学观念。

  “赛复”DIY实验室位于上海科技馆馆二层,是上海科普教育发展基金会“赛复”系列品牌项目之一。“赛复”DIY实验室项目实施至今,围绕其运作现状、出现的挑战、潜在突破点展开调研,做一些初步的心得描述并进一步提出相关建议。

  一、课题的研究设计:

  本次研究课题旨在“形成概念和初步印象”,即:对现状展开描述,找出DIY实验室在初步实施过程中可能出现的问题和挑战,并提出相关对策和建议。

  社会学研究中,在研究设计(research design)上,有一种探索性研究(exploration research)——对所研究的对象或问题进行初步了解,以获得初步的印象和感性认识,同时为今后更周密、更深入研究提供基础和方向的研究类型。本次调研旨在获得初步印象,为执导今后的工作、开展深入调研作准备,故属于探索性研究范畴。

 diy实验室 关于“赛复”DIY实验室实施的调研
  本次研究的分析单位为:“组织”(即:“赛复”DIY实验室)。调查对象为:“个人”(即:“家长”和“DIY”实验者)。对象规模:小样本。抽取信息总数35份,有效信息为29份。抽样方法采用:“非随机选取”抽样。

  研究资料的收集方法采用“参与观察法”(participant observation),在“没有先入之见”的情况下进行调研。本次参与观察为期三周;每日时间段:上午10:00-11:30,下午12:30-4:30。

  分析方法为:“定性分析”(qualitative analysis)。

  二、概念操作化

  1. 参与者信息,指标:性别、年龄、地区,兴趣爱好

  2. 参与情况,指标:独立完成情况,参与活动成因,出入时间(参与实践)

  另外设备注项,以获得额外信息。

  三、访谈提纲(括号内为问题设置的目的)

  经过该展区,是否注意到DIY实验室?(门头装修、宣传类);

  是否想进入?(活动内容、装修类);

  您(的孩子)平时关注什么?(兴趣点挖掘,成因分析);

  如下活动,孩子喜欢哪些?(多选,兴趣点实体化,对于上一问的再测);

  参与动手做活动的考量因素(“动手做”项目实施的参考项);

  符合科技与自然的活动?(符合项目主题衍生的活动);

  对于展区建设的建议?(意料之外的考虑因素)。

  四、调查对象描述

  样本总体概况(有效参与者信息描述)。

  访谈35位参与蝴蝶标本制作者,获得29人次有效信息。除去最大值和最小值,调查对象的年龄范围在7至16岁;男性6人,女性23人;本地游客8人,外地游客21人。总体而言,女多男少,外地游客多本地游客少。

  几乎全部参与者是在家长陪同下参与到该活动中的。

  分析性别结构。女性参与者多于男性。原因在于男女思维走向上的差异。通过访谈一部分家长,发现这一年龄层的男孩子关注点在:动态的,变化的事物;不一定要美观。比如——蚂蚁工坊等昆虫、积木、七巧板、各类组装模型等。当然,也有例外,通常这些男调查对象多数比较内向、胆怯。从女性参与者层面看,她们多偏向于美观的,可以创造想象的事物。比如:蝴蝶标本,琥珀,挂件,水晶类……喜欢作画,纸工艺品,尤其是内向的,通过制作过程了解无法表达的愿望,等……

  分析对象的年龄。不难发现,10岁以上参与者的兴趣爱好和业余生活偏向电脑游戏,业余爱好的同质性无法获得参与的必然性联系。同时,10岁以下参与者的兴趣着眼点在绘画、纸工制作类游戏。这些联系与性别无关,可见,参与蝴蝶标本的调查对象,本身具有在“兴趣爱好上同质”的特点。参与蝴蝶标本制作者的兴趣点与年龄的相关性很低。甚至可以进一步推测,类似美观而相对简单的“动手做”活动吸引的年龄范围可以比较宽。至少,蝴蝶标本的适应群体在某一宽泛的年龄范畴内,应当没有特别大的限制。

  分析成因。首先,从地区上看,大多外地游客参与蝴蝶制作多数归因于“好奇心理”、“旅游纪念”和“全部体验”等心理。其次,通过看门头等标示,半数参与者家长认为十分有意义,因而参与进来。而通过看放在前台的展品展示,半数参与者通过自己发现从而参与。可见,门头装潢和展示柜对于不同年龄的人有着不同的宣传和说明作用。最后,通过分析性别,获得“男性参与者游戏心理”和“女性参与者的审美需要”等。

  通过分析是否独立完成制作,无法与年龄和地区找到必然联系。可见,地区教育和文化差异,没有在协调和色彩搭配上,对于参与者有着多大影响。而真正影响参与者协调能力的因素,是7至16岁年龄层本身。

  通过分析备注信息,我们发现,喜欢美工活动的调查对象,多数希望通过美工等手段表现自己内心的愿望和描绘美好的事物。因此,动手制作美好的事物,对于内向的、不善言辞的儿童是一种发泄内心需要、表达内心情感的媒介。有助于让家长和同学们了解他们,而且他们可以通过这样的表达方式(尤其是成功的作品,以及长者的鼓励)找到自信。

  家长心理。

  几乎全部参与者是在家长陪同下参与到该活动中的。从这一层面上说,参与者是7至16岁儿童,他们当中具备购买力的很少,真正的购买者是家长。因此掌握家长心理,对于“动手做”项目也有一定参考价值。

  通过“参与活动分析”项,家长心理“可见一斑”:冲动的一次性旅游消费、游戏心理、参观中途休息、全部体验、新奇、送礼、旅游纪念价值,等……挖掘个中心理,有利于扩大影响力。

  五、参与度与宣传心理分析

  (一)影响参与的因素

  价格和参与趋势分析。价格越低,吸引参与者越多,外国游客例外(基于本身文化差异和通货换算等原因)。价格上升,人数下降,但当价格上升到某一区间内,客流量则不再受影响;因为一次性消费冲动和纪念性价值克服了不可承受高价格的感受。之后超过该区间,则继续呈现递减的趋势。

  值得一提的是,非赢利的“零收费”对于局限的场馆而言,相对不可取。适当收取材料费,对于控制人流(排除贪小心理)有益,同时,给予真正“有价值参与者”(对于“动手做”持积极态度,但是受价格因素制约)更多的机会。

  参与度和宣传的关系。应掌握吸引参与者的主导权。可以通过广告效应等,下文会进一步分析。

  参与度和口碑的关系。通过上述分析,我们可以做进一步分析和预测。品牌和知名度可以吸引更多的参与者。早上9时,暗访刚刚开放的科技馆不难发现,在二楼的“消化系统之旅”前已经排了较长的队伍。与二楼的其他展区的相对空旷形成对比。可见,好的口碑和声誉对于参与度的影响力是十分强的。这取决于内容方面的设计和课程的合理化安排。如果项目足够好,就会产生“酒香不怕巷子深”的效应。甚至一开馆,人群就会蜂拥而至。

  (二)DIY宣传的考量因素

  包装。方便,适当,可行,美学方面的满足。

  商标。“赛复”+“上海科普教育发展基金会”,可以起到宣传作用。同时,好的项目可以为基金会打响品牌,从而获得良好的美誉度、赢得潜在的参与者和“回头客”。

  广告效应。广告的效果取决于广告的自身因素:文案创作、设计制作技巧、媒介选择、发布方式等等。广告的宣传效果是实施效果的基础和前提条件。主要的几种广告形式——电视、广播、杂志、报纸、网络。

  在科普屋门头的LED看板上,将整天的课程滚动播出,在课程间隔的时段,播出下一场课程的内容。

  根据上海科技馆现状,参考的宣传方式为:LED看板,馆内广播,参观指南,馆内报刊和主页的宣传。

  橱窗效应。之前分析过,“通过看门头等标示,半数参与者家长认为十分有意义,因而参与进来。而通过看放在前台的展品展示,半数参与者通过自己的发现从而参与……”成品展示的考量:吸引眼球的审美需求,明确内容和活动意义的标识,身高较矮的孩童,成年的家长……

  六、操作化考量

  (一)时间的考量

  通过参与观察,获得人流较大的时间段:12:30—15:00。

  游客心理:中午至下午,上半场的参观告一段落,对于家长而言,希望能够稍事休息。同时,对于下半段参观时间上的分配在心里已经有底。值得一提的是,这个时间段,往往会有游客带着食物进入教室,这样会造成环境污染。有效的“谢绝事物入内”(比如立式指示牌和LED指示牌)可以避免教室的脏乱差和嘈杂的咀嚼声讨论声。

  每节课程的时长:时间不宜过长。如果时间过长,会认为影响其他展区的参观。由此,家长们认为展区的参观意义大于动手做的活动。动手做实验室在游客心目中仍然是附属的产物,容易处置“可有可无”的态度。部分“动手”意识较强的家长则会要求孩子坐下来参与活动。如何唤起家长的意识也是值得思考的问题。

  课程间隔的时间:这个时间段,对于下一场课程的宣传有着十分重要的意义。同时,也是课间清场和布置下一场课程需要工具的时间。

  (二)内容方面

  针对性。为了满足不同“年龄层”、“性别”、和“内容丰富”的需要,针对性地设计了三类五种课程。自然类:蝴蝶标本制作;科技类:车床、机器人制作;其他(动态、新颖、趣味):糖果屋、趣味拼版。

  派生的活动。在课程基础上 “结合多媒体”仪器,增添一些互动环节,如:知识问答、讲座普及、科普主题的角色扮演和奖品奖励。

  积极效应。创造力,想象力,辨别力,审美观,动手能力,智力开发,主观能动性,胆识的锻炼,社会效应评估……

  衍生的思考。将固定科学实验室做成流动的科普屋,和基金会品牌项目“流动科技馆”相结合,使之走近社区、街道和学校等……

  (三)其他事项

  安全性的考量。“赛复”DIY实验室项目的受益群体范围较广,但针对的群体仍旧是青少年和幼儿为主。因此,安全层面的一些考量不可或缺。尤其在使用一些刀具和用电的仪器上,一方面将该类课程的适应年龄层设置在高年级青少年群体,另一方面,可以通过如下机制达到安全的保障:课前短片警示;助教重申安全注意事项,在指导操作中辅助监查;现场秩序维护员监督;每5人分配1名志愿者代表辅助监察,并参与指导制作;仪器生产厂家的安全协议和责任声明。

  人员方面。由专人负责统筹该项目的实行操作;聘请专业教师若干,以应对不同专业的课程需要;门前接待和秩序维护员;材料发放和保管人员(志愿者若干)。

  展品和仪器维护。保管机制:专人负责每日的仪器和材料的清点、保管;维护机制:生产仪器和材料的厂家出具相关维修、保养证书。

  

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