爱华网文/陈名君
新日兴、台湾福兴、天心工业深耕不西进
世界第一大展现硬实力 如何面对大陆崛起带来的强大竞争压力？ 有人直接西进，但也有人在台湾站稳、深耕， 还能维持世界第一的实力。 他们的胜出法门是什么？ 现在，全球各地都能感受到，大陆崛起的竞争压力。台湾企业靠着硬实力，逆境求胜。 大陆产业的崛起，是扑天盖地而来。无论从最传统的制造业，像是门锁制造，或是科技业的笔记型电脑，都无法避免与大陆瞬间冒出的一大堆同业竞争。 前几年，台湾福兴行销副总经理朱荣和去大陆一趟，印象深刻，「大陆随便一个家庭、一个镇就是个锁厂，做出来也是个个有模有样，」朱荣和说。 就连在台湾的水电行，如果不是价格悬殊，也很难从外表分辨出这个锁是台湾还是大陆的杂牌。 大陆非正规军的竞争，带来市场价格的破坏，削价情形让台湾厂商瞠目结舌。 就连科技产品的关键精密零组件，大陆有的报价很离谱，不可能的价格都有，「像那种低于成本二、三成的，也来报价，来乱的，」新日兴总经理吕胜男气愤地说。 在产业外移和大陆崛起的双重效应下，从台湾福兴到新日兴这样深耕本土的中小企业，带来一股稳定力量。他们继续在台湾扩大规模，面对大陆和全球化的竞争狂潮，仍站稳在各个领域上世界第一的位置，不被撼动。 面对大陆的竞争，台湾厂商有自己独到的胜出法门。 案例一 新日兴架高竞争的门槛 以台北县三重为中心，往新庄、树林延伸，狭窄的街道，拥挤的交通间，曾经是聚集上万家工厂的模具街。现在有些工厂铁门拉下一半，因为老板去大陆，还没回来。 但在树林市，仅容一辆车通过的「新日兴」大门前，人、货川流不息，每天都有上百个车次在此装货、卸货，一有车子出来，外面的运将马上将等候的车队移到里面。 新日兴是全球最大笔记型电脑枢轴（连接萤幕和键盘的轴承）厂，市占率约五○％。二○○六年新日兴营收四○．三七亿，较前年成长三七．八％，预估EPS可以高达十一．○六元。想象得到的电脑品牌全都是新日兴的客户，例如：苹果、新力、戴尔、惠普等国内外大厂。 二○○五年九月，台湾最后一条笔记型电脑生产线——大众电脑的组装厂，吹响台湾制造的熄灯号。 新日兴却可说是笔记型电脑供应链的异类。 虽然客户要求用大陆计价方式，降价一○％，要求新日兴到大陆设厂，二○○五年新日兴到苏州设立后端组装厂。树林的工厂在二○○六年完成，年底员工人数会从四七○人增加至六百人，其中二○％是研发人员，「我是真不爱到大陆（台语），」六十四岁的新日兴总经理吕胜男，留着短短卷卷的山本头，说起话来又快又急。 新日兴不喜欢到大陆的原因很简单。因为大陆仿冒速度太快了，技术流到大陆，很快被学走，「精密的留在台湾比较安全，要教也是教自己人，」吕胜男笑着说。{page} 吕胜男的信心其来有自，因为就连最讲究设计的苹果电脑，也都不能没有新日兴。 前年五月初，苹果笔记型电脑的产品主管，从旧金山飞来台湾，直接进到树林新日兴的办公室。 在这之前，苹果笔记型电脑十几个研发工程师已经在新日兴待了二、三个星期，为了新款的设计，苹果已经换过五个专案负责人，花了一百多万开模费用，但良率一直上上下下。工程师改到最后，良率却又从九成掉到五成。 苹果电脑也不能没有他 最后苹果产品主管干脆下达指令，以后枢纽的部份，全都由新日兴主导。 苹果采购主管坦白告诉吕胜男，苹果合作的其他枢纽厂全都已经「毕业」（被淘汰）。因为苹果外形设计独特，要做到零工差，要有很强的know-how累积修正。 新日兴和其他厂商的差别在于经验。新日兴的研发副总经理有三十年经验，三个研发人员加一加经验值几百岁，可以在很短时间找到最好的加工方式。 枢纽是每个机种都要重新认证的精密零组件。像同一款笔记型电脑机种，如果本来是用三星面板，三星临时缺货，改用友达的面板，枢纽的设计就要重新更动，「这没那么简单，设计变很多，不是鸿海那种大量生产，」吕胜男说。 加上新日兴跟苹果合作超过十年，苹果第五代笔记型电脑要出来，都直接找新日兴沟通设计，而同时广达等电脑组装大厂，还只拿到第三代设计。 这种无可取代的能力，让新日兴可以避开流血杀价竞争。当广达、仁宝等电子五哥毛利率都在保五、保六时，新日兴的毛利率却从二七％拉升到三七％，「杀来杀去没意思嘛，他若杀太低，我也麦愿甲做（不愿帮他做，台语），」吕胜男说。 枢纽专利数全球最多 独特的研发设计之外，技术创新也可以反映在专利数上，成为一个将对手排在外面的进入门槛。 在新日兴二楼办公室的入口，有满满三面墙的专利书，新日兴总经理吕胜男打开电子邮件信箱，里面有好几封律师事务所寄来的报告，关于二、三家对手侵权的调查，「他一甲我卡到（用到我的专利），我就跟他警告（台语），」吕胜男说。 新日兴拥有全球最多的各类枢纽专利，目前通过认证的专利多达三七七张。 像笔记型电脑开阖测试要两万次以上，扭力可靠度至少要可以使用十年以上，「很多厂在测试时就被刷掉了，」吕胜男说。 枢纽占一台笔记型电脑成本不过○．一～○．二％，因为是精密的关键零组件，一旦发现不良品，是整台笔记型电脑退货，国际大厂很少为了降低成本，甘冒风险采用品质不稳的枢纽。 国内某笔记型电脑大厂，就曾经因为枢纽发生问题，回收一千多台笔记型电脑，那年税后盈余亏了二千多万，「戴尔、惠普、东芝不可能贪小便宜，冒这个风险，」吕胜男信心满满地说。 吕胜男经常观察日本的产业模式。二、三十年前日本将制造外移，培养起一批竞争者。但现在日本又将产业重心移回国内，创造国内需求。 「一定要在所在地建设，重要关卡自己掌握。家还是在这边，不然你去大陆，只有待在孤独工厂一角落，有什么趣味？」吕胜男说。 吕胜男闲来无事时，喜欢打打高尔夫球，他的球友都在台湾，加上几百家协力厂，几千个家庭让他觉得有社会责任。 这种情感让他留在台湾。 案例二 台湾福兴掌握世界级客户关系 在高雄本州加工出口区，每天下午五点半一到，台湾福兴工厂内一二四四名员工鱼贯走出工厂打卡，有急着回家煮饭、接小孩的中年妇女，也有刚当完兵聚在厂区篮球场打球的年轻人。 台湾福兴是全球最大的门锁制造商，二○○六年营收五十九亿，税后净利五亿二千万（自结数）。获选为二○○五年《Forbes》亚洲中小企业二百强。{page} 像台湾福兴这类五金门锁厂，面对大陆的竞争是从二十年前就开始。本州加工出口区过去以螺帽聚落著名，但在大陆低价侵蚀下，渐渐没落。不过今年台湾福兴还在大兴土木，新的办公室大楼才完工，是旧有的二倍大。 有什么是大陆不能做的？ 面对大陆的竞争，要有一定的实力，「与其问还有什么会留在台湾，不如问还有什么是大陆不能做的？」台湾福兴董事长林瑞章常在干部会议时，反问同仁。 大陆不能做到的，主要是独特的研发实力。五金门锁进入障碍不高，「但要成为领导者，就有不一样的地方，」肤色黝黑的林瑞章说。 台湾福兴是做机车零件、办公室家俱起家，在高雄已经是五十年的老公司。 二十七年前台湾福兴进到门锁产业时，已经是台湾最晚进去的厂商。当时欧美、日本早就有世界一流大厂，就连大陆、泰国也都有许多制锁厂，比台湾福兴资格更老。 「制锁很传统，衣服再传统不过了，但ＬＶ名牌是传统产业吗？设计没有科技不科技的差别，」林瑞章说。 大陆竞争或许会破坏市场，但对于要求品质稳定的世界级客户，有些比价格更重要的事。 比价格更重要的事 以台湾福兴为例，主要两大客户是美国的沃尔玛和居家仓库（HomeDepot），产品要在这种大型连锁通路上架，都需要长期的品质认证和维修保固。 二十年前，林瑞章花了一个月时间，跑遍美国二十六州，跑坏两部租来的车子，才拿回公司第一张两万件的订单。 经营美国市场八到十年之后，林瑞章才打进美国沃尔玛和居家仓库的供应链，建立世界第一的龙头地位。 沃尔玛对供应商要求很严。在台湾福兴办公室的四楼，是亚太区唯一一间ＩＴＳ认证合格的实验室，里面钥匙插在门锁上，一直重复开开关关，测试最少要二十万次以上。 能抓紧这些客户的心，林瑞章掌握的是设计研发的能力。一个门锁大大小小有两百个零件，误差不能超过五分之一的头发细度，开发模具需要很长时间测试。 台湾福兴广大的厂区里，二、三个员工看顾着，长排的机器将铁卷片切割成圆形，上方套着模具，下方用强力的水柱冲压，经过一关一关的冲压，出来就是个一体成形的空心的喇叭锁。 过去没有自动化前，要两、三个零件焊接成形，总共二、三十个步骤，地上箱子笼子排一堆，可能五十到一百人都完成不了。 关键在原始的设计，可以将复杂的制造简单化。台湾福兴将设计模组化，运用３Ｄ电脑模拟，可以将开发过程从九个月缩短为二～三个月，与客户连线设计完成，模具马上送到客户端，压缩推出新产品时间，「行销、研发、生产制造自动化，垂直整合，这是有管理技术的，」台湾福兴国外部协理王汉廷说。
案例三 天心工业有品牌才有根 新日兴因为掌握研发技术，所以敢对国际大厂呛声。另一个在台中小小自行车零组件厂商，则因为打响品牌知名度，可以反客为主，下单给义大利等国际大厂代工。 台中县大里市乡间，蜿蜒的双线道旁，天心工业三十六年的招牌立在铁门上。天心是全球最大的自行车碳纤维曲柄（自行车的把手部份）制造商，过去十六年，天心业绩年年成长，二○○五年更以六千万资本额，创造二十亿营收佳绩。 世界有一百多个品牌的竞争中，自行车三大赛事之一的环法赛只用三个传动零件品牌，日本鸟野、义大利Campagnolo，另一个就是天心的自有品牌FSA（FullSpeedAhead）。 一九九○年台湾自行车零件厂都去了大陆。但那年，二十六岁的天心总经理江承勋没有到大陆设厂，他在台中办公室看了一年中外的自行车杂志，一个月平均十几本。那年江承勋的父亲生病，他在美国念书念到一半被叫回来接班。 跻身全球三大品牌 江承勋在思考公司未来时，翻开自行车杂志一看，全是欧美品牌。这些欧美品牌没有去大陆设厂，因为都是台湾代工的，「大家都认为有工厂才有根，但我觉得是有品牌才有根，」江承勋说。江承动从小就对美术很有兴趣，小时候每次上台领奖都是因为美术比赛得名。 一九九一年，江承勋创立自有品牌FSA。一九九三年到美国成立分公司，二○○○年，设立义大利米兰分公司，负责行销、设计。 FSA打响名气后，现在天心自有品牌的比重高达九○％，这几年天心都是下单给义大利知名品牌的工厂代工，「他们很乐意帮我们代工，FSA卖的量不大，但非常高档，」江承勋说。 以法拉利自行车为例，售价二十～三十万台币，每年限量两千台的手工车，可以把logo印上去的零件品牌屈指可数，FSA就是其中之一。 中国大陆愈进步愈好 面对大陆的崛起，江承勋觉得很高兴，「他们愈进步愈好，这样我根本也不设工厂，设个品管，请他们帮我代工就好。」 十六年前江承勋接班时，公司只有五十人，现在扩增至二四○人，明年雾峰工业区，天心五千坪的研发总部完工，一直到现在天心都还是深耕台中，没有到大陆设厂。 天心二楼的研发中心有个法国人，因为热爱自行车运动，自动应征来台湾工作。 在台中的田野间，天心靠着坚持自己的品牌梦，驰骋国际竞场。
