爱华网诸多中国企业都对北京奥运寄予了品牌突破的梦想，而这源自7年前的先例。
文/姚依娜
二十年前，三星便已经进入了西方世界的视野，但其产品被认为是“低价位、低质量”的代名词。今天的三星电子，则已经成为数码时代消费类电子产品的新代表。它成功地在消费者心中树立了“年轻、流行、时尚数字先锋”的形象。 1988年奥运会在韩国汉城举行。三星集团以赞助商身份出现，希望能够完成公司在所处领域的品牌突破，但最终事与愿违。汉城奥运会没有给公司的国际声誉带来任何改善。 随着市场竞争的日益加剧，会长李健熙最终认识到，一家主要依赖于价格和产量的企业是没有前途的。三星要彻底改善三星在消费者心中的形象，首先必须通过开发新产品来不断提高公司产品的竞争力。 此前的消费电子产品，是索尼的模拟技术一统天下的局面。90年代后期，数字技术开始全方位取代模拟技术。数字技术的发展催生了一大批新型消费类产品，如MP3播放器和DVD播放器；同时也促使一大批传统家电产品更新换代，例如电视机和手机；此外，数字技术还为内存芯片和液晶显示器等产品创造了巨大的市场。青年消费者对数字产品的追捧让三星意识到，数字技术才是市场的王者。于是在1999年，三星作出重大战略调整，确立了以数字技术为中心的发展方向，用数字化概念整合全部品牌的内涵，把品牌塑造列为公司战略的重中之重。 借大投资大转型 三星加紧数字技术产品的研发。同时，李健熙也再次将展开奥运营销战略提上议程，力图以国际化的平台展示自己国际化的品质。自1997年加入TOP(奥运会全球合作伙伴）计划至今，三星作为奥运会无线通讯设备的全球合作伙伴，为奥运会提供手机和无线通讯器材。奥运会期间，三星通过为消费者提供多层次的感性品牌体验，最终让消费者认可了其数字先锋的地位，建立了对其品牌的好感和信任。 2000年悉尼奥运会，三星在悉尼奥林匹克公园建立了一个三星奥林匹克中心。其中的运动员区，为运动员提供了一个安全、私密的环境，让他们能远离残酷的赛场，和家人、朋友在一起放松。在这里，运动员能享受三星提供的网络、信息服务，收听现场直播的奥运广播，使用免费的“分享一刻电话”。三星奥林匹克中心在奥运会的第一周就吸引了7,000多位运动员及17,000多位运动员家属。 三星的奥林匹克中心，也有为公众设计的一个开放区域，人们可以每天聚集在这里进行日常娱乐活动，拍卖奥运纪念品，和支持他们国家的奥运代表队。三星奥林匹克中心每天都在这里设计了一个“国家日”，不同的国家用他们不同的歌唱、舞蹈、服装来展现他们独特的文化，无数观众被这种多样化的文化展示所吸引。这里还有一个巨大的屏幕现场直播奥运会的战况，也会有著名运动员突然出现，给观众带来惊喜。通过这些富有意义的活动，三星把它的奥林匹克中心变成了悉尼奥运会期间最有人气的聚集地，在悉尼奥运会开始的第一周，就有超过50万的观众来到这里。 他们参加活动之余，也会被三星的电子技术展示所吸引。三星在这里展示了自身在无线数字通讯技术领域的贡献，观众们可以了解到三星的最新技术，并体验这些未来的产品。三星在这里展示的产品包括：三星奥运电话，这是一款仅90克重，支持语音拨号、语音备忘录的手机；电视手机，这是世界上第一个有电视功能的手机；世界上第一台带数码照相功能的照相手机；网络手机，让使用者能用手机直接上网，并能实现与OutlookExpress同步的电子邮件服务、与PC机同步的个人信息管理、股票买卖及票务预定等服务；MP3手机，作为世界上第一台MP3手机，它有32MB的闪存芯片供使用者存储音乐或数据文件；手表手机，使用者可以直接从手腕处打电话出去。 推陈出新，树立领先地位 另外，参观者既能通过消费者促销活动赢得三星奥运手机，也能通过购买成为这些高科技手机的第一批使用者。
三星也着力宣传它为奥运会提供手机和相关的无线通讯器材，这让用户对其产品和技术力量产生了信赖感。在雅典奥运会上，三星设计了独特的无线信息系统——WOW（WirelessOlympicWorks），并向雅典奥组委供应了14,000台可以接受WOW服务的智能手机。拥有这种手机的观众能随时获取正在进行的比赛的比分信息、比赛结果和奖牌榜。此外，还可查找距离某一特定比赛场地最近的一些场所，或显示比赛场地的地图。雅典奥运作为第一个无线奥运会，三星也在用户心目中树立了其在无线通讯领域内绝对领先的品牌形象。 三星还执行了一个独一无二的计划——“分享美妙一刻”免费电话活动。每次赞助奥运会，三星都会给当地人和奥运观众提供它最新的移动电话，让他们可以打三分钟免费电话给世界上任何地方的人，将他们在奥运会现场的快乐与激情与他们的家人和朋友一起分享。 这些用户在体验分享的快乐的同时，也往往会注意到三星手机出色的性能。为了让更多的人参与到这个有意义的活动中，三星派几个小组的工作人员，带着三星为奥运会特制的移动电话在各处巡游。 通过奥运会期间大规模的体验活动，三星最终落实了其“数字世界，人人分享”的营销理念。在美国《商业周刊》“全球100家最有价值品牌”的排行榜上，三星因为“2000年到2006年间增长210%”的速度，而被著名咨询公司Interbrand评价为发展最为迅速的品牌之一。
