爱华网话说有一次楚庄王大宴群臣，为了让群臣助兴，让爱妾许妓位大臣们敬酒。期间，唐狡因醉酒失态，借势调戏许姬，许姬要庄王给唐狡治罪，庄王却说：“酒后狂态，人常有之，倘若治罪，必伤国土之心。”后来吴兵伐楚，唐狡牢记庄王宽容仁厚之恩，奋勇杀敌，为保卫出国立下汗马功劳。 这样的事例在我们今天还时有出现，领导对于下属的一时大不敬很为恼火，只要有机会就会给小鞋穿，最终变成很不愉快。在今天商业环境的熏陶下，我们很多行为都变得很实际，因而看得就比较近，思考欠全面。 上司和下属是天生的矛盾体，因为，上司总想着下属少提要求多做事，下属却想着自己最好做最少的事情，得到最多的回报。上司和下属的利益“拉锯”之间，无论是哪一方，如果理解和掌握了对方的底线，就能够更容易获得成功，否则，就有翻船的危险。从另一个角度来说，上司一旦已有问题想到你的时候，一旦有好处也会第一个想到你，一旦上司在某次给下属解了围，下属也会为此做出自己的贡献。 按章办事已经成为定律的时候，我们如果换位思考，换个角度来看问题，可能会有意想不到的效果，这就是人性化在管理中的体现。人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。因此，必须对人性有所了解，在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。包含很多要素，如：对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。
承认人性的自然属性，满足人性自然属性中的基本需求。承认人性的社会属性是受思想意识支配的。 承认人类自然属性和其心灵意识中有竞争与合作的双重天性。不同行业，应培育不同风格的文化意识，使人的社会属性组织化。思想意识的第一任务是为其生理、心理满足服务。因此，企业组织要有合理、明确、科学的分配制度和规章。 “人性化管理”，通常人们也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于着一概念的研究也便成为人性管理学。人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。 由此看到庄王，通过这种不经意的动作，化解下属的难堪从而最终榜上自己的大忙。从事服务行业的我们可能有一个共同的感受：人与人有许多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事会觉得得心应手。 约会收获：给人面子就是给自己面子，在关键场合都会发挥作用。
