致总裁的一封信 戴尔经理致惠普总裁的一封信



    文/[美]GlennKeels

  将维护和运营费控制在IT总预算的30%,而创新占70%,已成为世界级企业的新追求。

  亲爱的赫德先生:

  我们的想法是一致的,30/70是企业IT的目标。

  上周,在维加斯的主题演讲中,赫德先生称惠普公司要削减开支,以更多地投资于创新。赫德先生保证惠普公司将把维护和运营费控制在IT总预算的30%,而创新占70%。我们对这个比例完全赞同。事实上,我们为实现同样的目标已取得了切实的进展。

  2006财年,戴尔公司的IT支出占收入的1.39%,创造了14亿美元的利益。目前我们用于维护和创新的费用分别占40%和60%。我们正在努力削减多余的10%维护费用。关于如何实现30/70的目标,我们真诚希望听取你们的意见和建议。

  惠普计划把原有的85个数据中心削减为6个。而我们已经成功地把30个数据中心缩减为两个。这个过程虽然痛苦,但很值得,不仅节省了数亿美元,而且大规模地化繁为简,消除重复工作,回想起来很疯狂。

  开源IT经验

 致总裁的一封信 戴尔经理致惠普总裁的一封信
  几年来我们实施了六个项目,带来了巨大的效益。

  整合业务流程和应用。针对每一主要业务流程我们都设计了一个全球通用的流程,然后选择最佳应用来支持每个流程,并在一个地点进行统一控制。比如:以前我们在86个国家管理戴尔网站,后来我们建立了一个全球通用的电子商务流程,现在我们就可以在一个地点囊括戴尔网站的86个版本了。

  整合了服务器。如果没有缩减数据中心,现在我们很可能有超过5万台服务器,并需要数百名员工来管理它们!通过标准化,我们现在只需要2万个服务器,只需要十几个人管理。在淘汰旧服务器的过程中,我们推出了虚拟化。今后的几年,我们将对整个IT基础架构进行50%的虚拟化。

  合理化存储。以前,我们有所有类型的存储,后来我们转移到存储区域网络(SAN)以提高效率和稳定性,减少复杂度和成本,这很奏效。戴尔的SAN产品团队成功降低了SAN的入门和实施成本,存储容量是目前运营的最大商用SAN之一。

  优化数据库。几年前,几乎每个戴尔团队都有自己的数据库,我们给自己定的目标是很远大的:为戴尔所有的任务关键型数据建立一个统一的数据库。这个项目是10年前开始的,现在这个任务已经实现了。现在,如果客户在戴尔网站上购物,其点击100%都被捕捉到这个数据库中。

  建立全新数据中心。经过一些教训,我们认识到建立新数据中心比扩大已有的数据中心要容易得多,而且要确保支持新技术的合适设备,这是惟一的方法。于是从几年前,我们把30个数据中心缩减为2个,现在我们利用全公司的人才再多建立两个世界上最先进、最节能的数据中心。

  通过这6个项目,我们学到了很多,而且我们很高兴把我们的经验“开源”出来,同时我也想和大家分享我们的三个教训:

  分享IT教训

  不要刻薄你的IT基础设施,否则将会受到处罚。对IT投资不足就像给汽车加廉价汽油,在汽油和定期检修上省钱。在某个时候,你会发现,车停在路边动弹不了。同样的,用老的“先进”的数据中心,是不能够满足你IT和企业扩展的需要的。因此,要三思而后行,建设容易扩展的数据中心。

  IT创新要与业务接近。这个教训来之不易。我们在印度建立了一个发展中心,配备了世界上最好的软件架构师和程序员,但他们离业务和业务领导太远了。现在我们把关键的应用程序的开发与业务保持得很近,我们的开发团队,不管他们在哪里,都被紧密地纳入了他们所支持的业务流程中。

  分散并减少风险。这个问题对于我们和我们所有的客户都非常重要。我们的方法很直接:每季度,我们故意“打破”关键的应用程序,确保我们的备份系统正常运作。

  30/70目标是我们在戴尔经常谈论的话题。在接下来的几周里,我和我的同事将就实现这一目标交流更多的想法。同时,我们希望听听IT业界人士的想法。让讨论继续下去吧。

  (本文转载自戴尔企业博客。本文作者为戴尔商用服务器高级经理)

 

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/445537.html

更多阅读

那一年吉他谱 那一年,戴尔是怎么没落的?

互联网市场有两个PC大佬,一个是戴尔,一个是联想。   同样诞生于1984年,一个出生在美国的大学生宿舍,一个出生在中国的传达室,均是来自平常百姓家。   恐怕当时的迈克尔8226;戴尔和柳传志都没有想到会有今天如此显赫的地位,更没有想

第五项修炼在线阅读 戴尔的“第五项修炼”

       2010年3月24日,戴尔公司在业务变革上迈出了迄今为止的最大一步。这一天,戴尔分别在太平洋两岸的两个城市发布了两条重要消息。       在北京,戴尔宣布在完成对原佩罗系统公司、毕博中国公司的整合之后,其服务部门

声明:《致总裁的一封信 戴尔经理致惠普总裁的一封信》为网友尘世只是沉世分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除