爱华网文/李航
中国人在买车时比较看重身边人的经验和推荐，口碑的好坏对于品牌联想的构建、购买动机的形成都有着举足轻重的作用。形成口碑的因素很多，使用感受、厂家动态、新闻事件，都会在目标消费者之间形成口碑相传。其中流传最广、对形成购买动机起到最关键作用的，除了产品本身，就是品牌自身带给消费者的感受和联想。但凡世界上成功的企业，都会用故事的方式向消费者道出企业成功的关键。 福特(Ford)当被问到“是谁发明了汽车？”这个问题时，许多人都会回答：亨利·福特。这个普遍的误解正是对亨利·福特的赞美——是他使千千万万人拥有汽车的梦想成为现实。虽然人们普遍承认汽车是在欧洲发明与诞生的，但在十九世纪末，有许多美国和欧洲的实验者们同时在努力实现这一理想。但是，亨利·福特可以拥有所有的荣誉，因为是他使汽车不再遥不可及。他的指导原则是：“我要制造一辆适合大众的汽车，价格低廉，谁都买得起。” 说到福特这个品牌，就不得不说它最值得骄傲的车型了，就是——福特T型。此前，汽车属于有钱人的玩具。但是，建造一种既简单又坚固耐用，而且人人都承受得起的汽车是亨利·福特的梦想。这辆梦想之车就是T型车。它是一种前脸小、后身大的老式车。现在的人们在看到这种车的时候，可能更多的是产生了一种怀旧的情绪：1908年10月1号，T型车推出，它的面世使1908年成为现代工业史上具有重要意义的一年。这款车售价260美元，是全世界第一辆普通百姓买得起的汽车。 对比印第安人马背上的民族，美国人自诩是汽车上的民族。在各级消费者市场，福特造就出了不同区隔、富有个性的产品口碑。 林肯(Lincoln)：美国车舒适和豪华的象征。林肯车也是第一个以美国总统的名字命名，为总统生产的汽车。自1939年美国的富兰克林罗斯福总统以来，它一直被选为总统用车。 水星(Mercury)：水星品牌的独特之处在于，它是福特汽车公司唯一自创的品牌。它是在当时经济型的福特车和豪华的林肯车之间的市场的摸索中产生的品牌，代表着美国的独立探索精神。 沃尔沃(Volvo)：世界汽车的安全标准。路虎(LandRover)：英王储查尔斯意外发现外祖父“坐骑”：乔治六世生前钟爱的一辆路虎，已闲置40年，但性能完好。实际上，很多王室成员都对其情有独钟。 通用(GeneralMotors，“GM”) 威廉·C·杜兰特是一位传奇式人物。1886年，他投资成立的一家马车制造公司，迅速发展成为美国马车时代的著名厂家之一。他以商人敏锐的眼光看到了汽车业蓬勃发展的远大前景，走的是一条大规模兼并之路，1908年，在经过四年的经营运作后，杜兰特已成为美国最大的汽车制造商。巧的是，正是在同一年，当时亨利·福特在市场上占据第二把交椅。 通用汽车公司不仅是世界最大的汽车公司，也是世界上首屈一指的跨国垄断企业集团。当年通用因滞销而减产的消息传出时，纽约股票市场道琼斯指数一天之内下跌了15%，全美经济遭受重大打击。尽管通用在整个80年代都很不景气，但目前还没有第二家汽车公司可以取代它的霸主位置。 20世纪30年代，通用汽车设计中心开创了汽车设计的“领先概念”，以走在时代前列为理念，探索设计上的新理论。60多年前，全球第一辆公认的概念车别克Y-Job和被业界一致认为是汽车设计风格的里程碑之作的—凯迪拉克60特别版诞生。它不仅带领人们走进了概念车的缤纷世界，其长而低的轮廓设计更对之后的汽车设计产生了深远的影响。此设计牢牢奠定了通用汽车设计中心在全球同行业中的领头地位，并一直延续至今。 悍马(Hummer)：1983年美国军方与AMG公司签订了首批供应5.5万辆Hmmwv的合同。至今，Hmmwv系列生产超过14万辆，美军方装备了10万辆，并出口到30多个国家和地区。目前是美国军方指定战车。 欧宝(Opel)：通用的全资子公司，多年称雄欧洲市场的汽车品牌，被称为“欧洲之王”。曾与AC米兰等多支欧洲足球豪门进行过体育营销的深入合作；F1比赛的常客；欧洲Ⅲ等标准的先驱者。 凯迪拉克(Cadillac)：美国历来打制得最大、最好的房车。凯迪拉克商标是凯迪拉克家族在古代的宗教战争中，使用的“冠”和“盾”型的纹章图案。“冠”上的七颗珍珠表示凯迪拉克家族具有皇家贵族血统，即凯迪拉克家族是贵族。“盾”象征着凯迪拉克军队是一支金戈铁马、英勇善战、攻无不克、无坚不摧的英武之师。
