郭刘锋 刘锋速度——有木有!
高三时,和一位同学的冲突,使得刘锋从大家眼里的“乖小孩”一下子变成“坏孩子”。此后,他再没有回到“乖小孩”的轨迹上。 似乎在一夜之间,西安出现了很多有木有24小时便利店,多种多样的便利服务更是为市民所喜爱。 很多人都喜欢上了有木有的“笨娜娜”,也有很多人开始猜测有木有的背后到底有着什么样的背景或者背影。 刘锋,便是有木有便利店最大的“背景”。 “快”字为王 登陆有木有官网,新店开业的消息频频出现。从2011年6月西安有木有商贸有限公司正式成立,一直坚持高歌猛进的姿态,到目前为止,有木有便利店已经近40家,且触角已经伸及榆林。 “我们还是慢了,便利店最重要的就是一个‘快’字,要靠规模盈利。”刘锋说。WOWO目前的开店速度基本是两三天一家。有木有当初的启动资金只有300万,如今资产已经上千万,增值部分几乎全部用来开新店。有木有公司的员工从最初的5人增加到300人。 便利店发展到现在,历史不过65年,可是在世界各国都有着惊人的发展,世界最大的日本便利店7-11公司,甚至已经超越母公司伊滕洋华堂,而伊滕洋华堂是在日本排名第一的百货类公司。可见便利店虽小,可是它隐藏的能量却是无可限量的。 目前的24小时便利连锁在广州、厦门、上海等东南沿海城市发展得不错,西部城市因为消费水平的限制并不太被业界看好。在刘锋眼里,西安完全是便利店市场中的一片蓝海。 1999年,“喔恩”连锁便利店的开业,拉开了西安连锁便利店发展的序幕。随后,西果连锁便利店、海星便利岛、金虎、红叶、快客连家、宜品生活、唐久先后出现。 但在刘锋看来,和一线城市的便利店相比,西安的便利店并未实现真正的“便利”,与小超市基本雷同,仅是销售日常生活用品,所谓服务的便利性体现得还很不够,只是一种超市概念的延伸。 “西安的便利店的发展水平落后于广州、台湾10年。”刘锋承认。整个西安便利店市场都处于混沌初开的起步摸索期,无论是从业者还是消费者,对于便利店这一新事物都处在一种逐步调整、不断相互适应的过程中。越来越多的投资者看到了西安便利店市场的前景,越来越多的消费者体验了国外或者发达地区的便利店系统给人们生活带来的方便,也热切地期盼着西安便利店业态的发展和成熟。 “如何让供需双方更好地契合,满足甚至引领消费者的需求,将是西安便利店从业者面临的巨大的考验。谁更快更好地解决好了这一问题,谁就将在西安市场占得先机,占据主动,占有最大的市场份额。”刘锋说。 要经营好便利店,需要经营者有长远的规划,雄厚的资金,良好的耐心,并且有一个团结的专业的团队来管理。从成功便利店的经历中不难发现,在创业初期,有一到三年甚至更长的亏损期,经营者要有耐心,随着店面数量的提升,各项工作日渐完善,成本的降低,利润的提高,市场占有率的提高,就会实现盈利,并且不断发展,在国内成功立足之后,可以考虑跨国经营甚至上市,前景是很美好的。 然而,让刘锋欣慰的是,有木有前10家店从开业至今,一直处于盈利状态,避免了公司陷入资金困局。刘锋究竟具有什么样的“背景”,能够使无论是他自身还是有木有具有凌波微步般的奔跑速度? “乖小孩”与“坏孩子” “连锁零售业是一项庞大的系统工程,但是我拥有8年的从业经验,亲身体验过这个市场的每个环节。”刘锋说。粗略计算下他的年龄和工作年限,以为又是一位在社会大学中历练成才的牛人。
然而,答案却是否。因为姑姑是老师,刘锋从小便是学习学到“受伤”的“乖小孩”,他的周末、寒暑假几乎可以忽略不计。这样的付出也使得他拥有了可以连跳三级的资本。也使得他总是比同班同学小两到三岁。 高三时,和一位同学的冲突事件彻底让刘锋的性格发生了变化。和这位同学反反复复的几次“过招”,使得刘锋从大家眼里的“乖小孩”一下子变成“坏孩子”。此后,他再没有回到“乖小孩”的轨迹上。 刘锋的大专生活只持续了两年,便揣着自己的一半学费到武汉的一家超市应聘。由于非主流造型,他当时便被招聘人员拒绝了。 但第二天他又出现在了面试者面前,这次形象大变,很主流。也许是他的诚心感动了招聘者,他被破格录取了。 之后,他经历了如电视剧中的桥段,这位年轻人在一次突发的洪水中表现出的非凡的勇气和责任心被老板发现后得到特别提拔。很快,这个还不满18岁的年轻人便要负责40多人的后勤部门。 “现在回想起来,管理的真不好,自己工作做得没问题,但就是协调不好大家的力量。”刘锋说。 不到一年,刘锋就开始转换角色做经销商了,但没出三个月,他从亲戚朋友那里筹集而来的20万便被市场冻结了,这次,他没能玩转。 2007年1月份,18岁的刘锋孤身去了广东,在美宜佳便利店做营业员,几个月后通过公司内部竞聘进入了公司总部。从此以后,他便接触到了便利店行业的各个环节,并均表现不俗。 随后,他得到了美宜佳奖励的一家加盟店的经营权,这也是他人生中的第一桶金。2008年6月,刘锋又开了自己的第二家便利店。 很快,他又发现自己被这两家店捆住了。不甘心如此的刘锋将这两家交给店长打理,自己重新又变成“打工仔”。 2009年开始,刘锋分别曾在香港、南宁的便利店任职。随后,他回到了西安,参与每一天便利店的筹建。 虽然在这几家家便利店工作时,他都留下了华丽的成绩,但刘锋终究还是希望有自己的事业,一年后,他离开每一天开始自己创业。 “我为自己代言” 2011年6月,西安有木有商贸有限公司成立,同年7月16日有木有便利店第一家门店正式开门营业。 此后,每一月一家新店,到年底,有木有开始提速,每月开店速度达到两家以上。2012年3月有木有配送中心成立,并开始运行。 到现在为止,有木有分店已经近40家。2012年10月有木有便利店正式进入榆林市场,成为其走出去的第一步。 作为一个以300万起步的便利店市场的新兵,有木有的速度已经相当不俗,同时,基于自己多年的便利店工作经验,刘锋对公司的未来发展很有信心。 “松林一直坚持白天营业,而我们的营业高峰在晚上8点到凌晨2点;唐久经过多年的积累,已经有很强的实力,选址上的标准已经很严格,但我们关注的更多的是能否赢利。”刘锋说,“便利店最重要的便是选址、定位、品相、理念和增值服务。” 基于盈利的目的,刘锋主动放弃了新建小区:“新建成小区固然是一片空白市场,潜力巨大,但也有客群比较单一、稀少的弱点,需要经历较长时间的市场培育期。” 因此,在初期,有木有主要选择在比较繁华的街面开设门店,如钟楼一带,高新区一带,高校周边等。这也是有木有前十家点店从开业至今一直维持盈利的原因。 而有木有更为全面的便民服务功能,正是其能迅速扩张主要原因。 除日常小商品之外,书刊杂志、早餐小吃、便民充值(移动、联通、电信、游戏点卡等)、票务(电影票、火车票、飞机票等)、信用卡还款、手机充电等都是有木有为顾客提供的服务。 此外,刘锋也在努力做各种突破,力求做到新、奇、特。 近日,聚美优品的广告语在网上很是流行,刘锋也紧跟潮流为有木有、为自己表明心迹:“你只看到xxx的三条线,却没看到有木有这潮店,你有你的选择,我有我的独特,你嘲笑我复制没有创新,我可怜你崇洋媚外不接地气,你可以轻视我的存在,我会证明这是谁的地盘,成长路注定是一段寂寞的旅程,少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤,也要扬帆起航,我是有木有便利店,我为自己代言。”
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