如何学会讲故事 会讲故事 赢得更多



     企业家所面临的挑战中,如何有效地将他们的价值主张传达给他们的客户、供应商、合作伙伴、投资者甚至是他们自己的团队是非常重要的一点,尤其是面对自己的客户时。

  这一点对于科技公司的创始人来说更是尤为重要,通常他们所陈述的观点主张都会给人们留下深刻印象。

  在现实中,这并不容易做到。由于人们并不是能总做出理智的决定,故而采取讲故事的方法来表达价值主张,往往效果会更佳。

  情感的力量

  大多数人对于其经常接触的事物、令其感动的故事以及那些具有激励作用的事物都会比较关心。人们往往会基于情感而做出决定,而后才会去寻找支撑这些决定的理据。

  因此,对于每一个企业家来说,学习如何运用故事与现实相结合来表达其价值主张,都是十分有必要的。

  有一本书,书名为《取胜之道:建立联系,说服听众,以及善于运用故事的隐含力量》,作者是彼得古贝尔(Peter Guber),他长期从事商业运作,是这一课题的思想领袖。

  他说,现今社会的每个人,无论他们自己是否意识到,都是在通过情感交流做生意,故事讲好了,所有利益相关者听了故事都兴奋,这个企业家就是成功的企业家,他的企业就是成功的企业,他的企业品牌就声名远扬。

  因此,对于企业家来说,讲述令人信服的故事是促进生意达成的最好方式。就国内而言,张近东、任正非、史玉柱、严介和等商战的成功者,也都是讲故事的高手。

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  “会讲”才行

  相比于理解讲故事的重要性,如何运用恰当的方法将合适的故事在对的时机讲述出来,或许更令众多企业家愁肠百结。

  其实,听众感兴趣比故事本身的趣味性更为重要。你要了解听众想要什么及需要什么。要从听众的角度出发,讲述一个可以达成双方共识的故事。

  然后,你需要为好的故事寻找素材。期望会有现成的、框架完美的、可读性强的故事供企业挑选,关键是要不断地累积那些可以成为故事的生活片段及隐喻,并运用这些素材编造故事。故事通常从分享一些共知的见闻,发展史和想法开始。

  当然,故事里要包含事实,再用情感贯穿始终,使之更具感染力和说服力。最为有效的故事素材往往都来自于亲身经历,个人的部分弱点有时也会助你一臂之力。俞敏洪少时成绩差、跟母亲学交友、分糖果锻炼领导力等故事提供了优秀的范本。当你讲述自己的恐惧、忧虑和坚持时,更容易引起听众的共鸣和认同。你是否也会经常运用来源于生活的故事去说服你的顾客和投资者呢?

  选择听众最易接纳的时机同样很重要。要了解听众在何时会去哪里,以及在什么场合最易于接纳别人的观点,最好选择一个不易被外界干扰和打断的地方。

  此外,为了确保你的召唤可以引起共鸣,讲述故事时还要融入你的个人情感与情绪,令听众了解你的意图。意图胜于雄辩。

  意图、真实性及劲头都是不能伪装的。如果你讲述的故事你自己都不相信,那么你的听众立刻就会察觉到。只有真情实感与坚定的信念,才会感染你的听众。同时及时地收集听众的反应,揣测听众的情感、注意力以及兴趣点的变化,确保他们能一直对你的故事充满兴趣。融入听众越多,他们就越容易被调动。

  星巴克的创始人霍华德舒尔茨与YouTube创建者查德·赫利,通过讲述故事展现叙述者与听众的共同利益、目标及面临的共同问题,激发共鸣,获得信任,无数次证实了他们将“我”变成“我们”的能力。

  如果想让你的公司更上一层楼,那么是时候为你的信息添些故事了。

  

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