爱华网“可能是中国的男性比较害羞，害怕在众人面前出错，所以我们网络教学的男性学员比女性多，而开设的学校里女性比男性多。”EF英孚教育中国区CEO比尔·费舍尔（Bill·Fisher）幽默地解释为什么英孚教育的学校里女生偏多的原因。
费舍尔的发型十分酷，染成黄绿色的短发一根根竖起来。他是美国人，但长相很像北欧人，这可能跟他曾经在瑞典呆过很长一段时间有关。 费舍尔在大学学的是计算机，他自己编了一个学外语的程序，把这个软件卖给了EF英孚的创始人BertilHult，并最终在1994年加入EF英孚。2002年，他来到香港，开始负责中国区业务。现在费舍尔大部分时间都在北京、上海、广州和深圳几个大城市扮演“空中飞人”的角色。 对比尔的采访被安排在英孚教育的北京培训中心。一进门就能够看到英孚教育的标志，在英孚两个英文字母的旁边镶嵌着奥运会的五环标志。费舍尔来中国后最骄傲的事情，就是英孚教育被指定为北京2008年奥运会语言培训服务供应商。 “在全球，最令人激动和兴奋的市场就是中国。”他把欧洲、日本、韩国和俄罗斯看作英语培训的老市场，这些市场已经出现饱和甚至开始缩水，而印度尼西亚、巴西、中国等新兴市场发展得非常快。 EF英孚教育是1994年首家获得批准在中国境内运作的外资英语培训机构，中国总部位于上海。目前英孚教育已经在中国50多个城市开设了近100所英语培训中心，今年新增的培训中心近20所，平均每三个星期新增一所。但费舍尔告诉记者，英孚中国将在两年之内再扩充100家学校，而且这100家学校绝大多数将由英孚自建，只有为数不多的建校指标用于招募特许加盟商。
“我们选择合作伙伴非常谨慎，我们看重的是他是否真的热爱教育，能否提供高质量的服务。我们不会把我们的品牌交给一个不关心培训只关心赚钱的人。”费舍尔对《商务周刊》说。 2006年英孚教育在中国的收益较上年增长了300%，预计今年也将获得相近的增长。2007年，英孚在中国招聘了近1000名英语教师和1000名员工。该机构最具特色的24小时在线网上课程目前拥有1300万学员，平均每月新增网上学员人数近20万，其中25%来自中国市场。这确实是一系列值得骄傲的增长数据。 在费舍尔看来，中国市场的增长如此之快，因为中国正在由一个工业型国家转变为服务型国家，迫切需求提高国民的英语水平。他说：“中国人对自己所处的形势很清楚，如果他们学好了英文，他们可以得到更好的工作、更好的薪水和更好的机会。” 目前，让费舍尔最头疼的问题，一是如何在中国寻找到合适的优秀人才以搭建自己的教工队伍，二是应对新东方等中国本土培训机构的激烈竞争。不过这个总是精神抖擞的“工作狂”充满信心，他说：“大多数人认为英孚主要提供成人教育，但我们还有青少年英语培训，有网络教学，还有海外游学项目。我们的课程设置是很全的，基本上没有公司能做到我们这样。”他举例说，英孚为9个月至36个月的宝宝提供BabyGenius婴幼儿英语课程，为7-10岁的“花朵”提供HighFlyers儿童英语课程，为11-15岁的少年提供TrailBlazers少年英语课程，为16-22岁的青少年提供RealEnglish互动英语课程。 费舍尔认为，英孚教育未来的一个竞争优势将来自于个性培训业务。“如果你报名参加英孚培训，你可以先试用两星期，你的培训顾问会根据你具体的情况为你量身制作有针对性的学习课程和计划。如果两周后你觉得不满意，英孚会退款给你。”他表示，英语教育的个性化趋势越来越明显，而英孚将致力于优秀的教师和技术手段来实现个性化，拉开与同行们的距离。
（记者/谢鹏）
