爱华网榕基软件董事长助理许兵在见客户时，总是习惯先给对方演示一下榕基研发的任务管理平台I-TASK。“只要一开电脑就能通过I-TASK进行办公，它会告诉你‘你今天的任务有哪些，完成情况怎么样’，还能检视下属的任务执行情况，对下属进行在线指导。通过I-TASK，企业所有人员跨时空、跨地域进行在线协同工作，企业管理仿佛徜徉在一个欢快的信息海洋里，你会感到工作很快乐、很高效。”不到半个小时的演示，对方已被榕基产品的便利性所吸引，立即决定签下订单。
但今天短短的30分钟，其背后是榕基长达14年的积累。 从1993年在榕城福州扎根，到2004年成为福建省软件业的领头羊，榕基已经从只有一间“破房子”的小公司，发展成为了在技术、人才、市场及文化等方面有着丰富积淀的旗帜型软件公司。榕基也曾经历过创业的艰辛、断饷的危机，中国软件业有句名言叫“贵在坚持”，榕基的历程与积累，锻造了榕基的性格，以及坚持到今天的成功。 创业之初，榕基就制定出“从无到有，从小到大，从一省到全国，最终走向世界”的四阶段战略目标。随着企业的不断发展，榕基也逐渐意识到仅仅依靠福建一省的市场无法使企业继续做大，因此在2000年的8月，一向给人以“稳健”印象的榕基决定加快发展步伐，在未实现一省领先的二期目标的情况下，触角就开始伸向全国市场，提前进入到从一省到全国的第三阶段。伴随着市场的拓展，企业的主营业务方向也进行了相应的调整，重心从系统集成项目转移到了“产品化、服务化、行业化”为主要特征的经营布局上，形成了以电子政务、网络安全、企业信息化等业务为主的行业应用系统开发与服务，以及以依托移动通讯技术、互联网技术的新型IT运营服务这两大研发运营服务体系，榕基人将这次经营战略创新称之为他们的“二次创业”。 在相继打进广东、北京两大市场至今，“榕基中国”的版图日益扩充。目前，榕基已在北京、上海、深圳、杭州、郑州建立了分、子公司，并在全国设立了30多个分支机构和办事处。 2002年底，经国家计委、信息产业部、外经贸部、国家税务总局四个部委的联合审核，榕基成为第一批国家规划布局内的重点软件企业;2003年，企业占据“中国电子政务IT100”第16位，年底成为国家863计划成果产业化基地；2004年，榕基被信息产业部授予中国18家优秀一级系统集成企业之一；2005年，榕基跃升至“中国电子政务IT100强”的第9位，国内十强中唯一的民营企业。去年，榕基继续荣登中国信息产业部公布的“2006年中国软件收入规模前100家企业”；而今年的榕基可谓战果辉煌，先后被授予“中国软件行业十大创新企业”、“信息化影响中国2007年度贡献企业”、“国家高技术产业示范工程”等称号，同时任务管理平台I-TASK获“信息化影响中国2007年度优秀产品”。 如今，榕基在国内行业应用系统、IT服务、网络安全、电子政务等领域具有一线品牌的知名度和影响力，积累并拥有自主知识产权43项，先后推出了近30个成熟并得到市场广泛应用和检验的软件产品，并形成了由政府机关、军队、公检司法系统、电力、电信、金融、生产制造、医院等行业客户网络。 在背后推动并维持榕基大踏步前进的力量，就是榕基的人才、团队的优势。榕基董事长鲁峰认为，“无论是学术界亦或业界，普遍认为企业的核心竞争力具有不可复制性，然而榕基却将自己的核心竞争力放在了可以培养的人才与团队上。” 建立一种有序协作的集体凝聚机制，是榕基一直以来的努力方向，也贯穿于榕基打造人才团队的方方面面。打开“榕基软件”的首页会发现两个有意思的版块——“榕基e星”和“生日快乐”，前者是员工自我展示的舞台，因为“每个榕基人，都是一颗闪亮的星”，后者则为当天生日的员工送去温馨的祝福。“在榕基，员工具有很强的归属感与忠诚度，”许兵介绍说：“有位在多家著名企业担任高管的同事加盟榕基后跟我聊天，说他最想弄明白的就是，为什么十几年了那么多忠心耿耿的人才一直不离不弃地跟着老鲁，这是IT行业的一怪。” 人才和团队的打造仍旧是榕基今后的长期任务。伴随着新战略业务的开展，榕基在人才培养上也有了新的目标，即逐渐将工程技术人才转变为IT服务人才，通过“榕基咨询师”使榕基的解决方案行销全中国。今年9月，他们通过与国内知名的管理培训机构天行健合作，出击广阔的中小企业的市场。“这几年大家都很重视中小企业市场，但营销策略各有不同，榕基想把渠道锁定在新型合作伙伴上，通过提供能直接面对客户的服务，将企业已积累的十分丰富的行业用户产品系列重新梳理并定制成中小企业商务包，推向市场。”许兵介绍说，榕基的应用积累、产品积累、技术积累都达到了相当的程度，下一步就是提高产品的可复用性，提高企业的规模效应。“通过与天行健的合作，我们觉得管理培训行业与软件企业完全可以形成优势互补、产品互补。”他说，“这几个月I-TASK的试用客户就已达到三四百家，这让我们对中小企业市场充满信心。” 不仅如此，目前“I-TASK”还受到了榕基传统大客户的青睐，电力、通讯行业大客户已经开始重点试用并受到普遍好评，前所未有的巨大的市场空间展现在榕基眼前。 榕基的“二次创业”，优势和基础是14年来所积累的技术、人才、客户、品牌和企业文化的积淀，许兵说：“资本市场是个舞台，它一定会捧红‘德才艺’俱佳的榕基软件。”
（记者/虞立琪 实习记者/袁佳瑜）
