祸从口出的经典案例 第3节:第一章 祸从口出(1)

 祸从口出的经典案例 第3节:第一章 祸从口出(1)


系列专题:《励志大师刘墉的人生智慧:世说心语》

  世说心语--刘墉处世秘笈

  第一章 祸从口出

  有道是"沉默是金",在谈怎么说话之前,我先得谈怎么不说。因为祸从口出,常常不说要比说好得多。

  举个最近的例子吧!上个月中国台湾有位官员在被质询的时候说错了话,被K得满头包。事情是这样的,台湾南部连日豪雨,造成淹水,于是有人质询"农委会"的官员该怎么帮助受损的农民,那位官员回答:"根据我们的统计,云林、彰化、高雄,他们都没有达到我们所谓的天然灾害救助办法的标准,比如说云林要达到一亿八千万,事实上,三个地区加起来损失差不多二千多万而已。"

  各位一看,就知道他为什么被K了,只怪他多讲了那"而已"两个字,如果他讲"三个地区加起来损失差不多二千万,没达到救助标准。"怎么可能有问题呢?

  请各位千万别怪这个官员笨,要知道我们很多人都有这种"多说半句废话"的毛病。而且往往因为那半句废话出问题。

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  举个我自己的例子,有一天我跟朋友约好中午碰面,因为办公室忙,出门晚了些,对方着急了,又不知道我的手机号码,就拨电话到办公室问。电话是我秘书接的,她挺聪明,说"刘先生早出门了,应该在路上,马上就到了。"

  你说,她不是答得很好吗?偏偏她画蛇添足,又加一句:"刘先生很忙的!"

  我那朋友一听就火了,回一句:"他忙?我不忙吗?"跟着就看我进门了,又把那火发到我头上:"你秘书说你忙,好像你迟到有理似的,你要知道我也忙耶!"

  你说我那秘书笨不笨?我又倒霉不倒霉?

  事实上,我的秘书非常聪明。而在讲话的时候爱画蛇添足的人常常很聪明。

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  再举个大家常碰到或常犯的毛病。

  你是职员,老板问你今天客户一共叫了几箱货。

  常一天有一百多箱,那天特别少,只叫了十箱。你是不是很可能答:"报告老板,今天只叫了十箱耶!"

  你现在想,一定觉得这样说没什么错。但我要很郑重地告诉你:如果你只是个小职员,小主管,你错了!除非你是合伙人、大主管、或老板娘,你最好不要说"今天‘只‘叫了十箱。"而应该讲"今天叫了十箱。"  

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