用创意打造休闲农业 搜寻人才 设计院校正在打造新一代创意型经理



  在辛辛那提大学的校园里,宝洁公司的员工与设计专业的学生坐在了一起,他们集思广益,共同创建一个虚拟的三口环保之家,他们居住在节能住宅里,发电依靠太阳能。

      “我们设想了一个家庭模型,他们住在这样的房子里,而且希望按照可持续的方式生活,”宝洁公司全球设计组织(GlobalDesignOrganization)的副主任鲍伯8226;舒瓦茨说,“什么产品可以24小时不间断地支持这样的生活方式呢?”宝洁公司已经聘请了许多创新人才。既然如此,它的全球设计部门为什么还要从辛辛那提大学的学生队伍中挖掘点子呢?

       “学生可以为我们带来质朴的发明以及完全不同的视角,”舒瓦茨说,“他们能够用大公司中难以实现的方式来激发灵感。这也许就是许多大公司与设计院校建立联系的原因。”《商业周刊》第二届最佳设计院校年度评选突出了设计院校在为公司和非营利组织输送创意经理时所发挥的日益重要的作用。我们的排行榜中包括了商学院、理工学院和设计院校联合创办的教育项目以及传统的设计院校修订过的教学课程。推动创新和全球化趋势的力量正促使公司整顿自身的管理层并且招聘拥有新技能的人才。消费者权力的壮大让公司大吃一惊,它们纷纷开始寻找能够接触到互联网和海外市场上的消费者文化的人。而且在一个不断变化的时代里,公司希望招收那些能够轻松应对复杂性和不确定性的人。传授设计思想并着重强调可能性的最大化而不是提升效率的学校开始变得供不应求。

      《商业周刊》邀请由创新顾问、设计系的大学老师以及公司高管组成的评审团来挑选具有自己喜爱的课程设置以及能为自己公司输送人才的项目。随后,我们采访了教授、学生和学校的校友,并由此将关注的对象范围缩小至全球顶尖的60个项目。最后,在做出我们自己的选择时,我们再次邀请上述被访人员找出那些能把设计与商业、工程或市场营销融会贯通的项目,而且把这种综合能力也被视为其教学的关键。谁会榜上有名?

         入选的项目中有能够通过受赞助的项目以及实习活动让学生接触真实世界的院校,有关注现代商业问题(如可持续性)的院校,还有那些已经培养出公认的有创造力的设计师、战略家和领导人的院校。全球携手当今许多学校正在向全球化方向扩展。为了分享资源、思想、最佳实践以及学术人才,欧洲、美洲和亚洲的高校开始联合办学。在入选本届排名的院校中,有许多都可以提供两个甚至更多的教育项目或院校颁发的双学位。这些项目重点解决公司面临的一个主要难题:经理与创新人才合作时所遭遇的困难。现在,创新的重要性也许已经与效率不相上下,但是每个职能部门的负责人却很难做到相互理解,而且当他们以团队形式合作时效果往往极差。一个很明显的解决方案是把他们聚拢在一起,然后向他们讲授设计思想。例如,皇家艺术学院(RoyalCollegeofArt)就与Tanaka商学院、伦敦帝国理工学院(ImperialCollegeLondon)共同创办了一个新项目;卡耐基-梅隆大学则把设计、工程和商业管理专业的学生集中起来,让他们以团队的形式参与项目;而多伦多大学的罗特曼管理学院则在产品开发课上让工商管理硕士与设计专业的学生组成搭档。另一个关注协作的项目是Adcenter,这个弗吉尼亚联邦大学(VirginiaCommonwealthUniversity)的广告专业研究生项目由理查德8226;博伊科负责。博伊科在30年的职业生涯中曾先后效力于奥美(Ogilvy&Mather)、李奥-贝纳全球(LeoBurnettWorldwide)和TBWAChiatDay等多家广告公司,他发现“广告创意人员与客户经理从未真正交流过”。他说:“商人是负责埋单的人,但他们没有学过如何考虑创意内容。”最糟糕的是,“他们也没有学过如何协作、如何与不同于自己的人交往”。在弗吉尼亚联邦大学,博伊科创立了一个新的研究生专业——创新品牌管理,这是可供那些将来有意成为首席市场营销官或广告客户经理的人选择的MBA学位。

        有些时候,经理为了干好工作,必须在两所院校接受两种培训——技术培训和设计培训。埃卢瓦8226;博杜于1998年进入了事业的快速发展期,当他还在巴黎著名的工程院校国立南特矿业学院(EcoledesMines)学习时便在雷诺公司找到了一份暑期实习的工作,但是当他走进这家汽车巨头后却发现自己的理科背景并不够用。“我意识到,工程活动并不能让我随心所欲地近距离接触产品、人力和顾客流程,”博杜说,“我发现如果没有设计方面的背景,我就不可能受到雷诺公司的重视。”幸运的是,国立南特矿业学院与巴黎郊区的设计高校——斯特拉特设计学院(StrateCollege,它也是本届排行榜上的新秀)展开了合作。1999年,当博杜从工程系毕业时,他已经能够直接攻读两年制的设计系研究生学位。博杜一直与雷诺公司保持联系,2001年他遇见了一位经理,这位经理有意招募一支团队,为雷诺公司的研发部门规划发展前景。博杜以及两位设计工程师、一位社会学家最终入选。他在雷诺公司的角色是为设计师和工程师提供战略思想。他向汽车设计师解释新技术将对用户经历产生什么影响,同时还把顾客希望获得的经历转述给工程师,以帮助他们生产更好的汽车。当首席执行官在生产和分销他们的产品和服务的过程中努力实现平衡时,“可持续性”几乎是所有人时常挂在嘴边的词语。这也就意味着要改造原材料、制造、分销及其能源用途。越来越多的公司正在承受着真正的压力,其中有来自华尔街要求减少环境责任的压力,有来自欧洲消费者要求生产环保型产品的压力,还有来自认真对待环保问题的年轻雇员的压力。首席执行官越来越强烈地感到,可持续性是其市场扩张和增长战略中不可或缺的组成部分。于是,他们竞相网罗在生产永续产品和执行流程方面拥有丰富知识的设计师、经理和战略家。公司开始从设计院校和设计项目中挖掘此类人才。

        伊利诺伊理工大学(TheIllinoisInstituteofTechnology)设计学院新推出了环境管理专业的商业学和设计学研究生项目。在伊利诺伊理工大学的设计项目执教的商学院教授让-保罗8226;克鲁兹说,这个高管教育项目的重点是让经理“从初期开始就在高层管理者的办公室里”讨论环境问题。明年春天,西北大学凯洛格商学院的社会企业项目将增添一门关于永续制造的课程,它把工程师和商业管理专业的学生组织到一起,在坚持可持续性原则的基础上展开产品开发合作。“这是一股自上而下的驱动力,首席执行官也将亲自参与其中,因此我们认为必须向学生讲授这一点,”沃尔特8226;赫布斯特教授说。由于政府监管、消费者的需求以及市场机遇等因素,欧洲的设计院校长期以来在可持续性教育方面一直遥遥领先。KaosPilotInternational设计学校对于全球背景下的设计采取了亲力亲为的做法。学校不仅在斯堪的纳维亚半岛的4个国家设立了总部,而且还让学生用一半的在校时间、借助一种名为Outpost的团队项目周游世界,在此期间,学生为企业、当地社区的非营利组织提供设计。在都柏林的Outpost项目中,学生计划利用可以吸收二氧化碳的屋顶花园来“绿化”都柏林。无论是在辛辛那提还是在里约热内卢,一些最棒的点子往往都是来自学生。

 用创意打造休闲农业 搜寻人才  设计院校正在打造新一代创意型经理

         在里约热内卢EscolaSuperiordeDesenho工业园的设计孵化器里,学生研究出了可以把从废弃的棕榈树(从中收割棕榈果心)中提取的树脂转化为硬度足以媲美木材的原材料的方法。这个课堂项目在帮助回收利用废弃物的同时,还开发出了从溜冰板到家具的多种新产品。今年春天,帕森斯设计学院(ParsonsTheNewSchoolforDesign)大四的学生拉希8226;德赛组织了一次全校范围内的可持续性设计项目竞赛。在自己的毕业论文中,德赛的认识已经从竞争转到了可持续发展的企业模型上。吸引班级中名列前茅的人才变得越来越难,一些公司开始提供奖励措施。就像它们长期以来一直愿意为高级经理的MBA课程支付学费一样,现在不少公司也开始支持学生参与设计课程。在斯坦福大学的设计学院,MBA学员与工程师的协作越来越紧密,而咨询机构和公司则在排队等候最优秀的学生。因此,当斯坦福大学的MBA学员莎拉8226;斯坦8226;格林伯格在收到商业咨询顾问公司MonitorGroup的录取通知后请求推迟上班,以便继续在斯坦福大学设计学院投身为东南亚偏远地区农民设计灌溉方案的项目时,这家咨询公司批准了她的请求。他们甚至还让格林伯格再在该设计学院从事一年教学工作。她将于今年秋天进入Monitor公司,担任商业顾问。MonitorInnovation公司首席执行官班西8226;纳吉说,格林伯格的经历将使她成为公司宝贵的财富。“当我们开始用相似的方式看待这个世界时,(它)对我们产生了强烈的吸引力,”纳吉说。格林伯格则表示,她已经明白“为什么有些组织能够实现创新,而有些组织却不能”。而能够回答这个问题的学生正是公司需要的人才。

  作者:伊丽莎白8226;沃伊克(ElizabethWoyke)和马哈8226;阿塔尔(MahaAtal)

  翻译:杨鸣娟  

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