爱华网系列专题：《影响一生的心态修养：处世智典》
其次，当众拥抱对手，除了可在某种程度之内降低对方对你产生的敌意之外，也可避免恶化你对对方的敌意，换句话说，为敌友之间，留下一条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路；地球是圆的，世界天涯无处不相逢！ 此外，你的拥抱动作，也将使对方失去对你再次攻击的立场，若他不理你的拥抱而依旧攻击你，那么他必定会招致别人的谴责。 而最重要的是，当众拥抱对手这个动作一旦做了出来，做久了也会成为一种习惯，让你和人相处时，能容天下人、纳天下物，出入无碍，进退自如，这正是成就大业的本钱！ 所以，竞技场上比赛开始之前，比赛双方都要握手敬礼或拥抱，比赛后也是如此，这是最常见的当众拥抱对手的情形。
事实上，当众拥抱你的对手并不如想象的那么难，只要你能克服心理障碍，你就可以做到，你不妨尝试下面的办法： 身体上的拥抱，例如拥抱、握手。尤其是握手，这是较普遍的社交动作，你伸出手来，对方好意思缩手不理吗？ 言语上的拥抱，例如公开称赞对方、关心对方，表示你的诚恳，但切忌过火，否则会造成相反的效果！ 为什么强调当众呢？因为你这样做的目的是做给别人看，如果私下拥抱，那不是双方言归于好，就是你向对方投降。当众拥抱，表面上不把对方当敌人，但心底怎么想，谁管得着呢？ □ 恩威并用 王子满18岁那天，收到国王赏赐的礼物：一辆灵便的马车，两匹俊美的小马。 王子非常喜欢这两匹俊美的小马，上前抚摸了，拥抱了，甚至亲吻了，然后问：“这两匹马叫什么名字？” 国王说：“它们一个叫天使，一个叫魔鬼。” 王子笑了，这多么有趣！他上了车，亲手扬起鞭子。 第二年，王子19岁，他从郊外驾车回来，心中一动。 “我的马，为什么一个叫天使，一个叫魔鬼？” 慈祥的国王柔声回答：“孩子，你将来要做国王，你需要天使为你服务，也需要魔鬼为你服务。” 一年又过去了，现在的王子喜欢思索比较艰深的问题：“我既用魔鬼服务，又用天使服务，那么我自己是天使还是魔鬼？”他问内心。 人性兼具善恶。为了追求至善，也需要有与魔鬼打交道的手段。故事解读： 你若想在人生的舞台上游刃有余，有时就不得不学习一下野兽，你可以学习效仿狮子与狐狸。因为狮子难保自己不落入陷阶，而狐狸则不能抵抗豺狼。因此，一个有谋略的人必须是既能识别陷阶的狐狸，又是能威慑豺狼的狮子。应用之道： 上司要赢得下属的心悦诚服，一定要恩威并施。 所谓恩，则不外乎亲切的话语及优厚的待遇，尤其是话语。要记得下属的姓名，每天早上打招呼时，如果亲切地呼唤出下属的名字再加上一个微笑，这名下属当天的工作效率一定会大大提高，他会感到，上司是记得我的，我得好好干！ 对待下属，还要关心他们的生活，聆听他们的忧虑，他们的起居饮食都要考虑周全。 所谓威，就是必须有命令与批评。一定要令行禁止。不能始终客客气气，为了维护自己平和谦虚的印象，而不好意思直斥其非。必须拿出做上司的威严来，让下属知道你的判断是正确的，必须不折不扣地执行。 上司的威严还在于对下属布置工作，交代任务。一方面要敢于放手让下属去做，不要自己包打天下；一方面在交代任务时，要明确要求，什么时间完成，达到什么标准。布置了以后，还必须检查下属完成的情况。 恩威并施，才能驾驭好下属，发挥他们的才能。当员工的工作表现逐渐恶化的时候，敏感的主管必须寻找发生这个现象的原因，如果不是有关工作的因素所造成的，那么，很可能是员工个人的问题在打扰他的工作。有些主管对这种现象不是采取“这不是我的责任”而忽视它，就是义正辞严地告诫员工振作起来，否则自己卷铺盖走路；也有些主管一味地规范员工而不针对问题的核心。 不论如何，如果主管希望员工关心与认同公司，那么，管理者首先要关心员工的问题。因此，上述处理的方式可以说轻而易举，但是无法改善员工的表现。比较合理的方法应该是与员工讨论，设法协助他面对问题，处理问题，进而改善工作绩效。
