爱华网系列专题：《女性心灵成长经典：女人变“坏”就成功》
说"不"时，目光要盯着对方 回避或掉转目光都是不自信的表现。明确地说出"不"以后，马上结束谈话或换个话题。 对方可能会因此陷入窘境，对此你要有充分的思想准备。他会失望、感到不快、生气、抨击你，他必须忍受难堪。因此，你必须要能够顶住生气的目光和不利的反应。
你得承认：即便你找了理由来解释，别人仍然会感到不舒服，因为没有人愿意听到"不"。 对自己有可能产生的内疚感也要有充分的思想准备。 当你说"不"时，允许自己短时间内感到内疚，但是拒绝的立场决不动摇。 与其问心无愧地说"行"，事后又生自己的气，不如内心有愧地说"不"。 通常情况下，人们听到拒绝时，会感到这是针对自己个人的，对某件事说"不"常常被理解为是对个人的拒绝。在这种情况下，你要向对方表示，你拒绝他的愿望只是就事论事，这丝毫不会影响他个人在你心目中的地位。 也许你觉得拒绝一个你不喜欢的人的请求特别难，你担心你的拒绝会暴露你对他本人的反感。但是你必须告诫自己，你是不喜欢他的，你是很想拒绝他的。在和他的人际交往中，你不需要完全隐瞒你的反感。那样说"不"就容易得多了。 在工作中和别人共事，这点由不得你自己；但是强迫你去帮助他人，没有人有这个权力，因此你可以心安理得地拒绝。只有当帮助是相互的，它们才会对企业的氛围有利。但是不管在工作中，还是在私生活中，不能因为帮助了别人就要长期掩饰自己对别人的反感。对这种反感，你完全没有必要去费力地遮遮掩掩。 这里还有一个误解：单方面的帮助会使受益者变成负债者。这会误导人们认为可以通过帮助对方使讨厌的人尽自己的义务。这种尝试是要失败的：一方面负债者也许不会注意到还有人情债务没还；另一方面，你自己作为"债权人"是很难讨回回报的。 检查一下你是否已陷入帮忙的误区： 坚持两天既不向朋友也不向对手提供任何形式的帮助。 如果人们因此用压力、生气、道德上的指责来对付你，那你就更要加紧练 习说"不"了。
