爱华网“兴趣点”式的位置搜索服务带来了另一种体验。
本刊记者 魏杰
如果你开车在路上，突然想找一家“全聚德(www.quanjude.com.cn)”餐厅，有几种方法？打电话、用GPS导航仪、下车问路人……听上去都不错，但结果可能会让你失望，不是得到的答案太简单，就是电子地图上的位置太笼统，如果有一项服务能利用短信将相关信息发给你，并且还能依据你当时的位置告诉你行车路线，那你是不是一定会试一试？ 这就是“卡贝斯”技术公司所提供的服务，“我们称之为POI导航服务。”卡贝斯公司CEO张政说，“每个人都需要位置搜索服务，我们的目的是当用户在体验这种服务时，又快又方便，而且无需太多成本。” 数据显示，仅中国市场上，位置搜索服务的直接受众是4亿个手机用户和1.44亿个网民，以及每个城市数十万家以上的商家和企业。在日本，2006年的位置服务规模已达11.2亿美元，预计中国2007年的位置服务收入将达到7亿元，并以90%以上的速度增长。 正是卡贝斯对POI（PointofInterest，兴趣点）这一概念的深耕细作使之有了新的体验。每个POI包含了名称地址、类别、业务描述、经纬度等多方面的信息，最大特点是其中的位置信息，比如一家餐馆，不但可以判断它是否是一家高档餐馆，还能确切知道它所处的位置和如何到达。 但在实际操作中，由于缺乏有效的POI生产方式，目前大多数POI对位置的描述都显得随意和正确性不足，一个或多个重复POI被混乱的标记在地图上，离实际的位置往往相差甚远，与道路的关系也不清晰，无法给使用者一个明确的答案，更不要说正确的引导用户到达了。 而POI信息的采集成为这一行业最大的障碍。卡贝斯在三年时间内积累了丰富的经验，创造性地把POI数据的采集工作从街上移到了家里，通过一套完整的呼叫中心生产制造POI。 卡贝斯为什么能拿到那些用传统方式拿不到的数据？张政说，“当我们想获得某个具体信息时，采集员会根据具体行业的特点，编写独特的电话情景脚本，这个脚本的流程是非常严密的，甚至无懈可击，员工只要根据这个脚本与对方沟通就可以得到想要了解的信息。” 为了满足数据更新的要求，卡贝斯还摸索出一套通过互联网对数据实时监测的系统，通过不同时间段上数据的差异，正确的捕捉到数据的变化，以实现数据地及时更新和维护。 在POI位置描述方面，卡贝斯的道路关系描述和道路POI关系描述方法，是国内唯一可以不依赖定位设备，仅用短信（文字）实现城市导航指引的专有技术。这样，用户需要导航服务时，就无需购置传统的GPS设备，只需要通过手机就可以实现所有功能，并找到目的地。“使用成本上的优势是其它地图搜索和定位服务无法比拟的。”张政说，“就是我们所主推的手机‘路书’，一种全新的导航产品。”张政说，“而在盈利模式上，卡贝斯把收费目标转向了POI本身的商家用户，独创了位置服务广告的模式。”
张政透露，目前卡贝斯正在与运营商阶段性的合作，通过运营商的声讯服务平台，如118114、12580等，捆绑销售POI产品，实行分成制，共同分享关联广告的利润。除了同运营商合作之外，卡贝斯的POI产品也可以打包成网络产品，同样可以与网络运营商合作。“手机是POI现在最好的应用平台，因为POI解决的就是‘移动’的问题，而不是家里的问题，互联网可能只会占据我们30%的市场份额。”看到移动市场的张政信心十足地表示。
