雅虎:寻找昔日荣光
阿里巴巴和雅虎之间7年来的恩恩怨怨,终于在2012年末日来临前有了一个彻底的了断。 马云将雅虎手中所持有的阿里巴巴40%股份买回来,如愿以偿。在当初卖掉股份的时候,有人说马云做了单赔本的买卖,让雅虎捡了个大便宜。的确,现在看来,杨致远当初的决定英明无比,若以股份回购交易约定的那样——阿里巴巴估值最低350亿美元——来计算,雅虎所持该集团40%的股权,价值140亿美元。考虑到未来IPO的溢价,雅虎2005年以10亿美元做出这笔投资,今日获得了超过13倍的回报。 而今这笔投资的决策者杨致远早已挥别雅虎,雅虎迎来了第六任CEO——享有“硅谷第一美女”称号的玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)。自她上任以来,美国媒体一直保持着不寻常的报道热情,这种情况已多年不见了,就算蒂姆·库克被任命为苹果CEO时,都没有获得如此高的关注度,梅耶尔的风头也盖过了另一位美女CEO——谷歌的拉里·佩奇。 耐人寻味的是,明星高管梅耶尔为何选择离开业务蒸蒸日上的谷歌,而来到这家前景不明且在近年来让投资者爱恨交加的公司?她能让雅虎恢复昔日荣光吗? 一个月一个CEO 在互联网发展历史上,雅虎注定是一家会留下印记的公司,它蕴含着杨致远和大卫·费罗共同的心血。在1994年创立之后,雅虎曾一度引领搜索技术的潮流,成为最受欢迎的门户网站。但近年来,谷歌和Facebook的崛起,严重冲击了雅虎的发展,这位昔日“龙头老大”的业务每况愈下。2010年,雅虎放弃了搜索引擎业务,将其外包给微软。同时,为改变自己的尴尬局面,雅虎开始尝试涉足社交网络服务领域,做出收购照片共享网站Flickr等一系列举措。但这些都被业内冷眼旁观,甚至有人认为雅虎做的都是愚蠢的行为。 而在资本市场上,雅虎也不得投资者的心。2011年,雅虎的利润为10亿美元,比2010年下降2亿美元;运营总收入为50亿美元,较2010年下降13亿美元。在过去的5年里,雅虎股价下跌了40%以上。 硅谷曾经流行过一个段子:苹果一个月发布一部iPad,雅虎一个月更换一个CEO。在过去不到5年的时间里,雅虎的CEO犹如走马灯般换得让人眼花缭乱。从2008年11月杨致远因为压力同意离任CEO之后至今,已有5人掌控过雅虎CEO的帅印——卡罗尔·巴茨、蒂姆·莫斯、斯科特·汤普森、罗斯·莱文索恩、玛丽莎·梅耶尔。除了新任CEO梅耶尔外,其他四位CEO中任期最长的是卡罗尔·巴茨,一共在任两年零8个月,其他三位的任期基本是以“月”来计算的。仅在2012年的前7个月里,雅虎的CEO已三次换帅。 而裁员也是雅虎的“家常便饭”,在过去4年中,雅虎一共推行了6轮裁员,削减了6000个职位。而梅耶尔上任之后,新一轮裁员可能已在酝酿之中。 雅虎的落寞更映衬了谷歌和Facebook的骄人业绩。谷歌的财务报告显示,2011年其整年营收约为379亿美元,比2010年增长了29%。而Facebook更是来势汹汹,在过去3年中,其净利润从2009年的2.29亿美元增至2011年的10亿美元。 在企业发展的步步为营之中,雅虎的第二任CEO特里·塞梅尔(Terry Semel)走错了一步棋:他当年为雅虎制定的发展策略为今日雅虎的衰败埋下了祸根。他没有将雅虎当做一家互联网或技术含量高的高科技公司进行经营,而是将其定位为媒体。而雅虎2012年糟糕的发展,正是因为被错误地管理了5年多,有很多地方需要检讨,其中最典型的就是广告业务虽然多年来充当着公司成长的发动机,但缺少创新却使雅虎缺乏足够的自由现金流。 连贯的移动战略 正是因为专注创新产品开发,需要庞大的现金流,雅虎终于向马云妥协,对于梅耶尔来说,目前“现金为王”。 梅耶尔上任后在接受《财富》杂志采访时称,未来雅虎更多的战略机会是在广告技术领域。过去雅虎没有很好地利用移动的机会,未来以技术为主的“移动战术”将成为梅耶尔恢复雅虎昔日荣光的重要战略之一。其实,雅虎在移动方面已有基础,智能手机最常见的用途,包括:查询天气、了解体育赛事比分、股票和金融信息、浏览视频、分享照片、获取最新资讯、玩游戏等,雅虎在相关方面都已经拥有内容,处于非常有利的地位。 此前,梅耶尔曾表示,在不久的将来,雅虎至少有一半员工的工作重点是在移动方面,这个重点是一个“连贯的移动战略”。梅耶尔走马上任之后展开的第一项大行动,就是为公司所有员工配一部新的智能手机,而且允许员工自行选择Android手机、iPhone或 Windows Phone手机。梅耶尔认为,iPhone是雅虎员工的最爱。 不过梅耶尔还需要面对一个麻烦,雅虎在移动领域的投资不足。据统计,雅虎有超过76款分别覆盖Android和iOS的应用程序,但这样的分散性布局并不利于其梳理业务发展。 除了“移动战术”之外,梅耶尔仍将专注于雅虎现有的产品和业务,如邮件、体育、新闻和金融以及广告业务等。为了挑战谷歌在广告领域的统治地位,雅虎不仅于2011年与微软和 AOL在销售广告方面结成伙伴关系,还在2012年1月收购了互联网广告公司Interclick——这家公司可以通过服务使营销商根据不同的人群调整广告。梅耶尔也曾公开表示,“雅虎拥有非常健康的搜索广告和显示广告业务,我对雅虎在视频和移动领域的发展很感兴趣,这是两个非常具有前景的领域。” 恢复荣光的根基 多年的发展低迷,令雅虎内部士气低落,面对这一难题,梅耶尔上任之后便积极行动起来。雅虎员工忽然发现,梅耶尔走进雅虎员工自助餐厅与普通员工一起共进午餐,事件虽小,但给雅虎员工带来的兴奋,完全超出人们的想象。在媒体报道中,雅虎一名员工这样描述:“我想我们有奔头了!公司内部情绪的变化实在是太快了!现在,每个人都精神百倍。据我所知,之前有些人(包括我在内)打算离开,而现在他们决定留下来。”CEO与员工之间平等的沟通方式营造出巨大的亲和力和凝聚力,这也是梅耶尔在施展自己的独特魅力。 上任后不久,梅耶尔也开始布局人才战略,用大方的薪酬政策来吸引谷歌等公司的人才。她将过去谷歌的同事、广告技术系统专家亨里克·德·卡斯特罗(Henrique de Castro)招至麾下,担任首席运营官;任命拥有技术背景的肯·高德曼(Ken Goldman)取代蒂姆·莫斯担任首席财务官;同时还启动“人才收购”策略,为获得优秀技术人才而收购小型公司。分析人士认为,Stamped被雅虎收入囊中是其网罗移动人才的重要部分,这家公司优秀的团队尤其是移动应用程序开发人员和工程师对雅虎的价值不言而喻。 产子两周后就返回工作岗位,梅耶尔的强悍作风令人印象深刻,她雷厉风行的决策也表达了雅虎重返互联网世界第一阵营的决心。雅虎的努力终有回报,其2012年第三季度的财报果然出现喜色:第三季度营收为12.02亿美元,净利润为31.6亿美元,较2011年同期的2.93亿美元增长9.8倍,超出分析师的预期。看来,雅虎离实现昔日的荣光又迈进了一步。
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