爱华网系列专题：《从员工到总经理的成长笔记：自慢》
问题是这种感觉，很少公司做得到，因为只有成员在三十人以下的小公司，才有可能塑造这样的情境，公司小、成员少，鸡犬相闻，老板的好人人看得见、摸得着；公司的好，人人感受得到，人人也会因而得到好处。小公司只要老板"春风化雨"，"We are family"的情境就显现了，我当然能假设公司是自己的。 三十人以上的公司，要塑造"假如公司是我的"的情境，还要有其他的外在配合才可以，第一是回馈机制的制定，第二是明确的绩效评估与追踪考核。 大公司的员工，每个人都只是螺丝钉，大家都只是讨口饭吃，没有人会笨到把公司当自己的来想。全力投入的要件通常来自明确回馈机制，如果努力会得到奖赏，自然会激发员工投入，这是最基本的激励原理。 这是浅显的道理，但许多公司的回馈机制太模糊、太虚无缥缈，例如：以公司最终的财务指标做回馈标准，通常工作者感受不到公司的诚意，因为"个人的努力"与"公司的营运成果"之间的联结太不明确，因此回馈机制的设计，只能联结"单位的绩效"，这样员工的投入才会具体。员工才有机会感受"我的投入"→"单位的绩效"→"我的回馈可能"，工作态度才会改变。 至于明确的绩效评估与追踪考核，是让全体工作者无所遁形，形成组织公评的压力，也联结明确的奖惩制度。这是三十人以上的公司不能或缺的设计。 不过，不论如何，我还是要说：如果老板期待员工能"假设公司是自己的"，这是不现实的，不论老板做了什么事，某些关键时候，个人与组织的矛盾永远存在。"假设公司是我的"只适合工作者自我要求、自我期许，要"善尽善良管理人之责任"，要"受人之托，忠人之事"，老板讲这样的话，只会让人觉得角色错乱。 ■后 记 只有笨老板才会要求员工以公司为重，假设公司是自己的。因为这种情境是员工体会到公司的善意之后，自动形成的想法，只能自然形成，无法训练，也不宜要求。 这好像人与人相爱，你如果够好，另一半就会爱你；主动要求别人爱你是做不到的。 39相信公司、认同老板，否则…… 老板创造了公司，制定了游戏规则，所有的工作者要在那里工作，那就依循老板的规则，抱怨是没有用的，什么都不会改变，相信公司、认同老板的逻辑，是工作者唯一能做的事，否则你每天都会活在痛苦及挫折中。
我的媒体生涯，从一家非常大的公司开始。这个老板是个杰出报人，因为老板杰出，公司就充满了人治色彩。如果老板欣赏你，你会获得完全不一样的待遇。但也因为如此，整个公司的工作者都在期待老板关爱的眼神，而一旦期待落空，难免就抱怨四起，许多人认为公司缺乏制度，不够透明公平，公司里随时都充满了哀怨的人。 那时的我，身处基层，轮不到老板的关爱，也就没有抱怨。但更重要的原因是，我在那里工作，要的是空间和舞台，让我学习历练经营媒体所有的本事，我完全不在乎老板欣不欣赏我，当然也就不会有抱怨。
