爱华网在C2C、B2C以及B2B领域的全面拓展，使支付宝成为了中国第三方支付厂商的优秀样本
□本刊记者 顾卓
又是一年过去，曾经被热炒的《支付清算组织管理办法》最终没有出台，支付企业的分化日益严重，而其中的营养不良者已经开始寻找退路。 在动荡不安的环境中，电子支付企业们熬过了不平凡的一年。到2008年，电子支付企业们的市场细分之争将基本结束，很明显的是，有少量企业已经成长为主流的支付服务提供商，而有些企业则又退回到了技术提供商的角色中。这样的角色变化使大家各安其位。 很显然，只有少数支付企业在2007年的沉默中渐渐把握住了支付市场的方向，为将来的竞争埋下了伏笔。支付宝作为国内第三方支付企业的佼佼者，其已成为中国第三方电子支付的重要样本。支付宝提供的数据显示，截至2007年11月19日，使用支付宝的用户已经超过5600万户，支付宝日交易总额超过2.3亿元，日交易笔数超过117万笔。可以说，2007年仅支付宝所产生的支付流量就已经超过了2006年全国第三方支付企业网上支付的流量总和。 C2C仍然是主流 支付宝之所以取得这样的佳绩，主要归功于其支持国内最大的C2C网站淘宝的电子支付。网络购物凭借传统购物无可比拟的便捷优势被越来越多的消费者接受和认可，经过多年的发展，一批早期的网络购物用户已经以网络购物为中心形成了一种新的生活方式。而对消费者来说,实物类商品网购方式,最担心的问题还是信用问题。2003年10月，支付宝在淘宝推出担保交易模式(买家的钱在收货确认后才真正进入卖家账户)后，为买卖双方提供了安全保障，深受买家的欢迎。2005年2月2日支付宝又率先提出“你敢用，我就敢赔”的口号，推出“全额赔付”制度，无疑给买家打了一剂强心针。用户放心支付的安全环境使淘宝交易量迅速增加，并超越了当时国内最好的C2C网站易趣。据第三方咨询机构提供的数据，2007年前三季度，国内网上支付中，C2C占据了八成以上的份额。 “支付宝+淘宝”方式的网上支付企业模式已经成为了一些支付企业的参考标本。“没有应用就没有支付”也已成为当前第三方支付企业们的共识。但显然，C2C支付只是个人之间的交易，国内的互联网上交易终将会以B2B交易和B2C交易为主流。 B2C是新增长点 当前，国内B2C交易的主要支付方式仍然以货到付款为主，这造成了网上支付总额度中，B2C只占了不到二成份额。但随着用户对网上购物的认可程度不断加深，网上支付也必将起到在C2C交易中作为刺激交易进行关键因素的作用。B2C商家接受网络支付手段，将刺激其销售额的快速增长。 支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。 目前支持使用支付宝交易服务，涉及各个行业的商家已经超过30万家；涵盖了虚拟游戏、数码通信、商业服务以及机票等行业。支付宝为每个行业所制订的个性化的在线支付清算解决方案，使这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。比如，在机票零售领域，集成支付宝的网站让乘客购买电子客票更加便利。同支付宝达成合作的广发商旅网工作人员表示，电子客票相比纸质机票而言具有电子化、虚拟化的特性，乘客按照自己需要的航程路线、出发日期、票价等级选择某天的航班后，用自己的身份证号码下订单并付款，乘客拿着自己的身份证到机场专用的电子客票设备上扫描一下，就能领取登机牌登机。如果要报销机票费用，乘客可到机场打印“行程单”作为报销凭证。 消费者网上支付额度越来越大、对支付安全的要求不断提高，类似机票这类大额网上支付，个人账户安全是用户最为关心的。支付宝通过多级密码设置、安全控件、实名认证以及国内首家数字证书认证等多方面安全措施，确保用户网上支付的高度安全可靠。 B2B商家必争之地 B2B交易的网络支付已经越来越受到第三方支付企业的重视。就在2007年12月初，快钱宣布其B2B支付系统正式上线。能否实现B2B交易已经成为第三方支付企业能否成为中国主流支付企业的标志。 在B2B业务方面，支付宝也走在了众多第三方支付企业的前列。早在2006年，其已经开始了在阿里巴巴网站上进行B2B交易支付的尝试，如今，支付宝在多个行业都取得了不错的佳绩。 51666城市商旅网作为国内最大的机票销售平台，已经跟支付宝全面开展合作，为了能打通资金链，方便买家购票，方便商家资金流通，51666城市商旅网还带动了其上下游的商家加入支付宝。通过支付宝给机票行业提供的解决方案，让机票行业交易流程更加简捷，资金更安全，再加上良好的服务反应速度及高支付成功率，使得机票行业解决方案这个独特的产品同时满足了平台、采购方和供货方的多方面的需求。 电子客票推广之前，大多数下游代理商向上游买票都是通过银行汇款的方式结算。电子客票要全面运行，线下银行付款的方式显然不能与线上订票的模式配套。据广发商旅网朱先生介绍，“我们80%的代理商都有支付宝账户，通过集成支付宝，下游代理商可以在网上完成订票和付款的一整套流程。” 中国最大的网络游戏运营商之一——第九城市，已经在包括B2B和B2C的支付业务全面使用支付宝。第九城市旗下的《魔兽世界》、《奇迹世界》等多款网游的玩家，都可以使用支付宝享受在线充值服务，玩家可登录官方网站的充值页面，使用支付宝直接完成充值。同时第九城市与其点卡经销商之间的资金结算，也可以使用支付宝完成。对于与经销商之间的结算，九城借助支付宝账户内转账的功能,经销商实时付款给游戏厂商,有效地加速了网游厂商上下游的资金流动速度。 作为目前国内最大B2B点卡供应平台——卡易售，也充分地使用支付宝来顺利实现进货和供货。其网站负责人刘先生介绍，卡易售每个月交易额超过800万元，每天需要处理来自供货商和渠道商的大量现金流，2006年6月开始集成支付宝，现在收款和付款都已采用支付宝接口，其中批量付款可以使多达3000笔的付款一次完成，由于从向下游渠道收款到向上游供货商付款整个资金流都由支付宝来处理，结算效率得到明显提高。 电子商务的飞速发展，使得越来越多的行业都来追赶这个步伐。支付宝也在保险、彩票、酒店、旅游、杂志及移动充值等行业大力拓展，并为这些行业提供针对性的解决方案。
