爱华网系列专题：《生命的奇迹：星巴克拯救了我的生命》
"真了不起啊，你给马克斯穿好了衣服，这么早就出门了……"我结结巴巴地回应。 瑞秋朝我微笑着。 "这可不是自愿的，"她向我解释，仿佛我也是个小孩子似的，"我早晨必须喝摩卡咖啡，不然我就做不了好母亲了，什么也干不好！"她笑着走了，灵巧地拿热摩卡咖啡逗弄着孩子，看来她这么做已经不是一次两次了。 不是自愿的，我自忖，多么伟大啊。星巴克并不是那种人们随随便便决定去支持或反对的事物，它显然是人们生活的一个重要部分，是人们每天要去的一个重要地方，或许一天要去上好几次！ 我自从到星巴克工作以来心情好多了。我想这是因为，我过去的工作老是要坐在星巴克喝咖啡，但自己却接不到生意。过去我总是打电话给客户而他们谁都不肯接我电话，而现在顾客们都急切地和我打招呼，真让我深感欣慰。我喜欢和这些一大早就来的顾客打招呼，招待他们。他们一定不会想到，他们焦急地排着队要到我这儿买咖啡，对我来说就是莫大的恩赐。
"嗨，迈克，"克莉斯多从咖啡调理台那儿冲我喊，听上去口气很高兴，"你真有天才啊。" "有天才？"我问她。 "你今早交流得棒极了。" "交流？" "和顾客交流啊。好多伙伴只是找钱而已，你却能跟人聊天。而且你说得很有趣，你真是个有趣的人！" 我想她是在称赞我。可能我所表现出来的自信和能力是她没料到的。我觉得很自豪，就像一个小学生得到老师的表扬一样。 克莉斯多大笑着转回咖啡料理机。 什么这么好笑？ 做个有趣的人是不是好呢？我在美国商界那么多年，对太多商界的暗示语都了如指掌，但所有这些在和克莉斯多交往的时候全都变得毫无用处。 顾客和我谈话时似乎真的会欢声大笑，我当然觉得很愉快，顾客们好像也是。 川流不息的顾客暂告一段落，克莉斯多看似不经意而直截了当地问："那天晚上和你在一起的女孩是谁？" "我女儿。" 克莉斯多惊讶地看了我一眼，微笑道："对你来说是件好事啊。"我觉得她声音中带着一种我没有听到过的亲切友善。 但我没有时间去细想。 "超大杯冰美式咖啡，冰上加奶油。"下一位顾客穿着细条纹的西服，像个商务人士。 我发觉，在上西区这里，真是各行各业的人都有啊。我喜欢这样。星巴克不但伙伴们多样化，顾客们也很多样化。 我抬头看见队伍排到了门外。排队的顾客越多，我就越不能和顾客多谈了。虽然如此，但是我却仿佛充满了精力。我看到一张张陌生的脸早晨例行地来买咖啡，但我一点儿也不心烦，而是热情地接待他们。
