爱华网由男人主导的高科技世界，正在逐步变得柔情起来。越来越多的女性发出了要钻石，也要电子产品的呼吁。
本刊记者 匡冬芳
44岁的NancyDuarte女士是美国硅谷一家公司的首席执行官。作为技术公司的高层领导，Duarte女士却对高科技电子产品没有任何兴趣。直到有一次，Duarte女士购买了一台苹果(www.apple.com.cn)笔记本电脑。才发现，有了这台电脑的iPhoto软件之后，她的数码相机使用起来方便多了—只要轻轻按一个键，就可以把照片导入到电脑里面。接着，她甚至开始尝试用苹果电脑里的其它软件自己制作家庭影碟。慢慢的，她发现自己对很多厂家生产的“用来装手提电脑的超级可爱的袋子”产生了兴趣。 简而言之，Duarte女士已经变成了一个高科技电子产品迷。她对消费技术的基本态度并没有变，改变她的是产品的设计，是简单易用、外形美观的高科技产品吸引了她。“女人比男人要忙碌。”她说。“我不喜欢坐在那里花上两个小时研究一本技术手册。男人从那里得到了巨大的满足感，而我却宁愿去读上一本书。” Duarte女士道出了大多数女性对待技术的态度，也代表了一个快速增长拥抱高科技产品的女性群体。这意味着越来越多敏锐的高科技产品工程师、设计师注意到了女性的需求。对女人来说，也许这是一个最好的时代，女人们可以购买到口红形状的闪存盘、装饰着珠宝的手机，粉红色的笔记本电脑……多年以来，男人驾驭着高科技产品的研发和设计，科技给人的感觉，一直是冷冰冰的色调。但随着女性影响力的日益增强，以及越来越多的电子消费品和软件成为日常生活不可或缺的一部分，由男人主导的高科技世界，正在逐步变得柔情起来。因为，越来越多的女性发出了要首饰，也要电子产品的呼吁！ 数码相机、手机、社会网络，看起来是男女通用的。但社会科学家对此并不认同。他们认为，每一件高科技产品，都以一种微妙的方式，折射出生产者最初的文化设想。在一个曾经倡导实用主义的男性科技领域里，烦琐的操作反而成为男性彰显实力的资本，但如今，越来越多的公司开始注意让自己的产品“女性化”——本来，把式样设计和功能摆在和动力、速度平等的地位，也有利于商业上的拓展。 在过去的几年里，我们看到，粉红色的HelloKitty肖像被普遍装饰在手提电脑、手机和U盘外壳上面，这个可爱的猫科动物受到了全球年轻女孩的青睐但很多女性表示，她们要的不仅仅是一个HelloKitty。在选择电子产品时，女性会更关注产品的式样和设计，但是质量、舒适性和功能性一样不能忽视。 新兴的社会学家最先发现了这种微妙的性偏向变化。“女人们说：‘听着，我的时间很紧—孩子、丈夫、公婆、父母都需要我来照顾。我不需要那种耗费我大量时间的技术。’”GenevieveBell说。她是受聘于英特尔(www.intel.com.cn)集团的人类学家，在过去的几十年里，GenevieveBell一直帮助这个公司从工程技术角度来倾听消费者的声音。 通常来说，妇女并不是很多技术公司优先考虑的用户群体。但是Bell认为，妇女可能是最早期的家庭电子产品消费者—她们最先把这些产品买回家，把自动化带回到日常生活中。通常妇女也是家庭电视、电话、收音机等产品购买的决策者。而来自NPD机构的调查发现，妇女在计算器、无线电话、数码相机等产品上的花费，往往比男人更多，她们占据了MP3播放器超过一半的消费群。“女性成为了大部分的决策者。当超大屏幕电视最初进入家庭的时候，通常用来播放体育节目，但现在越来越多地被用来播放电影，女性是大部分的观众。从电视的设计角度来说，就反映了这点。”美国电子产品制造商高飞电子（CobyElectronics）副总裁RobertF.Gee说。 世界上最大的手机制造公司诺基亚(www.nokia.com.cn)，最近公布的一项消费者研究报告显示，“GTech（按照女性的意愿来设计生产的技术）”已经成为改变亚洲娱乐面貌的重要社会力量。诺基亚在这篇报告里解释说，GTech是一种目前正在普遍进行的女性化的技术。在未来的五年里，有了GTech，娱乐电子产品将变得更协作、更民主、更情感、更用户化——所有这些都是女性的特征。 但是,如果仅仅认为,针对女性的产品设计就是加入更多花哨的、闪耀的外形元素,那就大错特错了。“这并不是指我们要制造出一个粉红色的手机。”诺基亚的首席技术官TeroOjanper说，“而是要更社会化，更人性化。”诺基亚的研究报告发布之后，该公司随即开展了一项名为“未来实验室”的研究项目，这个项目的潮流主管TomSavigar在研究中发现：“那种认为男性继承了这个世界的想法是错误的。事实上，如果你针对女性设计出一项产品，男人或者青少年购买的数量也会增多，并且会更喜欢这个产品。” WaltDisney最近在亚洲的举动验证了诺基亚的这项报告。一直以来，Disney都以可爱的卡通形象来吸引儿童，但Disney开始把目光转向了日本的成年女性。近日，日本WaltDisney已经与日本三大手机运营商软银移动合作，共同生产以20~39岁年龄段女性为主要顾客群的手机服务。 这个趋势在今年初拉斯维加斯举办的“消费电子展”(ConsumerElectronicsShow)上体现的更为明显。微软特意在该次展会上举办了一个PC时尚秀，借此强调一款有着米黄色女性化外壳的电脑。 “在消费电子产业里，产品本身被关注得太多，消费者受到的重视却不够。”飞利浦公司的领导人Ragnetti在消费电子展会上这样说。而他想关注的一个消费群体就是女性。“女性掌握着４０％的消费电子产品购买力。”他说，同时他强调，９８％的女性认为款式是影响她们购买决定的重要因素。 就在今年1月份，飞利浦对它的消费电子产品分类进行了重新审视，并将原有的几个部门合并，成立一个专门的“消费者生活方式研究”分机构。随之而来的，将会是新的关注焦点和设计美学。频频出现在飞利浦以前产品当中的尖角、多按钮、闪耀的灯光等男性化设计将会被更柔和的外观取代，以便进一步吸引快速增长的女性消费群体。因此，Ragnetti用一句话总结了飞利浦新推出的电视、声音设备和电脑配件产品线特征：“比男性更女性，比尖角更圆柔。” 而早在2007年6月，飞利浦(www.philips.com.cn)与世界著名的水晶珠宝公司Swarovski建立了合作伙伴关系。飞利浦希望借力Swarovski在水晶珠宝设计方面的独到经验，来为广大女性生产更为时尚的电子产品配件。在今年情人节期间推出的Swarovski水晶耳塞、Swarovski水晶USB，这些让女性为之尖叫的精致小玩艺，无疑是将科技与艺术品合二为一。 对于那些高科技公司来说，如何吸引女性的眼球？也许记住一个简单的原则就行了：女性和男性一样，需要更多的选择—更多的精美款式、更简单易用的操作、更人性化的设计……因此，如果仅仅想以“粉红、闪耀”来打发女性，显然是不明智的。
