保安员的表扬信 网上银行业的保安员
肯德尔8226;亨特在40岁被解雇后得出结论:自己已经“厌倦了原来的工作”。单独行动的亨特只有一个问题:他还不清楚自己究竟希望管理一家什么样的公司。他曾做过6年咨询顾问。1989年,亨特以前的一位同事向他介绍了一家新兴公司,该公司过去一直在向阿姆斯特丹的银行巨擘荷兰银行新推出的拨号银行业务推销安全保障设备。尽管这家公司处于亏损状态,但亨特认为,它的反黑客技术一定具备某种特殊技能才会吸引到如此大的一家客户。 于是,他与这家公司取得联系,成为了该公司的首席执行官,并且获得了收购该公司的选择权,他还用二次抵押自己住所后得到的30万美元贷款支付了公司的账单。通过大幅削减开支(把公司员工从30人减少到只有4人),亨特使公司扭亏为盈。1991年,他买下了这家公司。如今,Vasco数据安全国际公司(VascoDataSecurityInternationalInc.)已经连续17个季度实现盈利,而且每天都能增加一位新的银行客户。Vasco的摇钱树就是人们所说的网上银行电子钥匙。 为了保障网上交易的安全,美国的银行经常向顾客询问“生活问题”,如最喜爱的宠物的名字或者他们在哪条街道长大。但是在欧洲,许多金融机构依靠的是Vasco公司的“数字通行证”(Digipass),当顾客每次输入自己的姓名和密码后,这种掌上电子设备可以通过微处理器随机产生一组数字。这个手机大小的设备中的数字排序与银行计算机同步生成的数字排序相符。如果二者不同,就不能进行交易。2006年,这家位于伊里诺伊州OakbrookTerrace的公司的净收入增长了64%,纽约Rodman&Renshaw公司分析师艾米特8226;戴尔预测,今年公司的净收入应该能够再增长20%,达到2400万美元,而销售额将上涨58%,达到1.2亿美元。 在过去的一年里,公司的股价几乎增长了3倍,5月21日达到每股21.26美元。“这些家伙才真是更胜一筹,”戴尔说。63岁的亨特非常善于把握命运的转折点。在迈阿密大学读大一时,出生于伊里诺伊州芒特弗农的亨特是1962年的Hurricanes橄榄球队的首发中锋,他梦想着能够进入美国职业橄榄球联盟。但是橄榄球赛季结束后,亨特与兄弟会的一些同学在附近的大堤上进行标靶射击,结果被一把点45口径的手枪误射击中了左脚脚踝。“这种事情能让你从一切困难中挺过来,”他说。彻底离开橄榄球运动后,亨特获得了工商管理专业的学士学位,并且成为IBM公司的销售代表。后来他又换了许多份工作,1983年他被一家技术培训公司辞退,原因是他在担任首席执行官时裁员过多。Vasco公司已经考验过亨特的适应力。1998年他带领公司公开上市后,曾退休一年。但是在2002年末,他又重新回到了工作岗位。一次时机不当的大规模扩员碰巧与欧洲和美国的市场衰退引发的需求疲软撞在了一起,亨特于是再次裁员。此外,他还大幅削减售价,由于价格便宜,银行甚至为公司客户分发数字通行证。这些举措取得了成效,销量的回升产生了规模效应。Vasco公司领先竞争对手的技术优势帮助公司取得了高达66%的毛利率。 亨特说,这意味着公司不必在研发上投入太多。尽管网上银行已不再是新鲜事物,但电子盗窃问题的猖獗却达到了史无前例的程度。现在,Vasco公司共有员工200人,今年第一季度,公司与94家新的银行客户签署合同,并且向750家金融机构推销数字通行证,其中包括汇丰银行、荷兰合作银行(Rabobank)和荷兰国际集团。前不久获得批准在中国开展零售业务的8家外资银行中,有7家都是Vasco公司的客户。在美国市场,公司的增长已经非常缓慢,但亨特对此并不担心:“坦白地说,我是从能够获得业务的地方获取业务。”毕竟,财富有时是随机产生的。 作者:迈克尔8226;阿恩特(MichaelArndt) 翻译:杨鸣娟
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