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杜晨 在投资驱动型的中国互联网产业里，Alexa就是见证高速增长与混乱无序的复杂生态的一面镜子。 刚刚获得第二轮投资的占座网，最近被一些消息弄得焦头烂额。这家想成为中国版FaceBook的公司由于美国提供流量排名服务的网站Alexa调整了排名的算法，其在Alexa上的排名从全球的前300名一下子暴跌至8万多名，这也导致大量认为其流量作弊的负面消息层出不穷。 中国互联网公司很丢面子 类似占座网遭遇的中国互联网公司还有很多，据统计，此前在Alexa排名国内前1000名的网站，被清空或降低排名的网站大约占了总数的30%。这些排名大跌的网站中有很多都得到了VC的注资，比如网络基础服务商铭万、生活资讯搜索引擎酷讯、视频网站爆米花、论坛内容聚合门户帖易等等，此时他们全都陷入了怀疑其流量作弊的信任危机之中。 而在8月27日，除新浪之外，中国几乎所有的互联网媒体都发布了这样一条新闻：《Alexa：搜狐网站访问量总排名连续两周超越新浪》。这则新闻引用Alexa的数据来佐证搜狐在与新浪的第一门户争夺战中终于占得了上风。这也使得新浪的总编辑陈彤不得不以某些流量统计机构的不是很规范，新浪觉得不严肃的论调来进行回应。以往当Alexa的统计数据显示新浪高于搜狐的时候，这个数据常常是作为新浪对外宣传讥讽打压搜狐的法宝。 一家第三方机构的排名经常引起中国互联网产业的震荡，这真是中国互联网业界一个有趣的现象。这个排名就像是中国互联网公司的“面子”，是一个时刻悬在中国互联网公司头上的商业变量，稍微有一点异样的波动都会让竞争对手大做文章，而在中国寻找新的互联网投资机会的VC们也会运用这个数据来作为评判创业网站是否具有潜在投资价值的证据。 这是一场围绕着Alexa的有关面子与金钱的名利游戏，新的互联网创业公司需要它来为自己打上具有投资潜力的标签；已经成功的公司需要用它来维持自己的地位和脸面。永远都会有新的互联网公司产生，永远也会有成功的互联网公司要守住自己的地位，那么也就永远会有互联网公司不断地进入这场顾及脸面的名利游戏。 复杂商业利益的简单指标 实际上，提供网站排名服务的Alexa网站是美国亚马逊的一家子公司，从1994年便开始提供全球网站排名服务，其通过与Google搜索引擎的合作和自己的爬虫技术建立了一个全球互联网最全的网址信息数据库，其URL网址库存储了近400亿的网址信息。在计算排名时，Alexa通过其安装在全球不同机器上的上千万工具条搜集用户上网的信息，提供出每百万用户访问人数（Reach）及每用户浏览页面数（PV）两个关键指标来对全球网站进行排序。由于没有数据更全的第三方公司来提供这样的服务，所以Alexa被认为是现在全球最具权威性的排名数据提供商。 关于Alexa排名的公正性与真实性的争论在中国的互联网界一直是一个永恒的话题，但是从来不会有一家商业网站愿意看到自己的排名在这家与自己没有任何业务往来的美国网站上下降，因为这其中牵扯到各种复杂的利益关系。视频网站六间房的CEO刘岩在创业初期曾经对Alexa的排名痛恨到牙根发痒，但是最终他还是不得不对Alexa低头，因为对早期的没有任何收入的创业网站来说，向投资人展示一个第三方的数据是最明智的选择。 关于Alexa的价值，最好的检验办法就是失去它。但是对于中国的互联网产业来说，这个数据已经是无法失去的了。Alexa排名起码可以作为早期创业企业追求的愿景，在现实中无论怎么做也无法进入世界500强，但不管用什么方法做点艰辛劳动，凭Alexa把自己的网站做进全球500强还是可能的。卖给Google的导航网站265，其CEO蔡文胜在早期创业的时候目标就是要把自己的网站做进Alexa中国网站排名前100强。 Alexa也可以吸引VC或是缓解一下VC的压力。一家创业网站总不能拿一个排名几百万名的站点去跟VC谈条件吧？在拿到了投资后，业绩和利润没有改观，那起码也得在Alexa上改观一下吧？这个Alexa也可以拿来当作考核网站从业人员的绩效工具，制定工作目标的时候可以弄一个Alexa排名进度，如果Alexa排名没有什么进展。叫网站主管怎么能够相信网站的流量已经明显增长呢？当然，最为重要的是，Alexa也可以使网站获得更多的广告费，排名高的网站在广告价格上还是能够取得很强的议价能力的。 所以，当哪家互联网公司在Alexa上的排名大幅下降的时候，其公司的CEO基本也就是最灰头土脸、面上无光的时候。“Alexa没有用，那只是在竞争对手的Alexa排名比自己高的时候才会说的话。一旦高的时候，我做推广宣传都还来不及呢。”一家网站的高层调侃地说。 围绕着Alexa可以看到更多中国互联网生态中最本质和原始的东西，其实这也就成了进入互联网行业的壁垒，通常一个谙熟怎样能获取流量提高Alexa排名的互联网从业人员基本上可以做到一家互联网公司的高层，这个职位被称作网站运营总监或是副总裁，其工作的主要重点及目的之一就是维持或提升公司网站的流量与排名，通俗地说，他们做的是网站的“脸面工程”。 价值重塑还是Alexa优化 中国互联网产业的发展来自于两个方面，一是风险投资的资金推动，另外就是对国外互联网企业商业模式的简单复制。由于商业环境和用户需求的差异化，这些简单复制过来的商业模式很难迅速为客户提供价值，看着风险投资商脸色行事的公司不得不在Alexa排名上费尽心机。于是，一家与任何中国互联网公司无业务往来关系的美国网站深刻地影响着中国互联网的发展史就这样谱写下来了。 为了满足很多互联网公司“脸面工程”的需求，专门从事Alexa排名服务的专业型公司也诞生了。艾多丽网络科技公司号称自己是中国唯一一家以公司形式的Alexa排名服务商，可做50名至10000名范围的排名，其总经理覃作秋说他们的客户中有不少都在排名100左右。“说好听点我们做的是叫Alexa优化，说白了就是Alexa作弊。”覃作秋说。 在覃作秋的服务对象中，主要有三类互联网公司：需要快速建立自己网站形象的、有相当流量，需要客户投放广告的以及需要转让或者融资的。“用我们的方法可以做到曲线稳定，并且安全（不被Alexa认为是作弊清空数据），这也是我们能维持住大量老客户的原因，做Alexa排名其实就是靠数据稳定赚客户长期的钱，一些大公司每年都在我们这里花上6位数以上的费用。”覃作秋甚至很严肃、负责地表示，做世界排名选择服务商，原则应该是：安全第一、实力第二、价格第三！。 如此看来，也难怪Alexa方面怀疑中国互联网公司在排名上作弊。中国互联网企业怎么办？一条路是放弃Alexa排名，专注于商业价值的塑造。事实上在中国成功的互联网企业，与当初他们模仿的国外网站相比，其商业模式都经过了很大程度的改造。另一条路也许就是继续在风险投资的脸色和Alexa排名之间左右摇摆，在无可奈何之中寻找更好的作弊手段。何去何从，众多的互联网企业还是要仔细掂量才行。
