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在我们还是孩童的时候，就常有听到长辈的训导，让我们做好每件小事，告知我们“不以善小而不为”。点点滴滴的小事积累起来便能养成好习惯，磨炼意志、塑造品性，最终才有可能成就大事。对于企业来说又何尝不是如此。 当下我们常听到一些激进的词汇，把变革和创新挂在嘴边。但事实上对许多企业来说并非只有大动干戈的那些事才是有价值的。举个例子，我们刊物每期从印刷厂运到邮局邮寄之前，印刷厂以往都用纸箱包装得非常好，每50册一箱。这些纸箱的成本是一并算入印刷费中的。邮政人员需要将每册杂志分别邮寄给读者，于是纸箱被运到邮局之后立刻被邮政工人拆掉并废弃了。从这个过程来看，包装良好的纸箱仅仅起到在短暂的运输途径中保护杂志的作用，但实际上只需要用成本低得多的油纸简单包装就能解决这个问题了。我们改变了这个环节，从中省去了纸箱而改用油纸，便节省了一笔成本。虽然这只是很小的一笔费用，但积沙可以成塔。 我们的管理者很乐于学习新鲜的管理方法和理论，然后盼望着将其所学运用到工作中来。这些先进的理念和方法通常是十分系统而科学的，但却使得我们不知道从何入手。它们往往显得很高深，以至于反而离实际工作相距甚远，我们不清楚怎样才能将其用于实践。聪明的管理者会着眼在许多切实可行的环节上，虽然这些环节看似微不足道，甚至显得不值一提，但却能有可以看见的成效。而某些管理者却好大喜功，想要烧几把大火，往往看着声势浩大，却不见得真有实效。作为企业主也应当善于区分这两类管理人员，懂得评估实际价值。 事实上，许多高深的管理理论也仅仅是从十分基础而细小的现象分析、总结，不断提炼、完善得来的。许多卓有成效的变革和优化，最终也要落实在点点滴滴的小作为上。
