爱华网文/尚进 “设计者们不是造物主，设计只不过是我今生的爱好，我自认为是个干设计活儿的工程师，一个知道普通人感受的普通人。”苹果电脑早期创始人史蒂夫·沃兹尼亚克刚刚写了本名为《我是沃兹》的自传，沃兹亲手设计了苹果最早的两个产品——苹果Ⅰ和苹果Ⅱ。不少知名的书评专栏都在为这本书发感慨，试图挖掘出这位硅谷低调先驱当年与合伙人之间的纠葛，更希望从沃兹身上找回那种源自黑客精神的家酿设计传统。专注风险投资的《红鲱鱼》杂志曾经专门进行过调研，在他们看来，之所以很多人迷恋家酿俱乐部所开创的车库文化，并不是他们对于家庭创业充满迷幻式的崇敬，也不是听多了一夜暴富的故事被冲昏了头脑，真正原因是他们对自己身边的物质世界不满，不满足于别人塑造出来的瓶瓶罐罐，不满足于那些大牌设计师勾勒出来的各种产品，更不满足于自己对于每天使用的东西毫无发言权。
如同控制论之父维纳对于群体目标的论断中谈到的一样，设计者不仅要从事产品的设计，更要不时地进行自我设计，以让自己符合群体性大众的认同。每个人都在寻找自我，每个人对于消费产品的自我标签也越来越清晰。对于每一位中国经济增长的参与者，在经历个人财富和物质价格波动的岁月，这种混杂恐慌性和炫耀性情绪的身份焦虑更迫切，每个人都生怕自己手持的产品设计形象过时，同时又不希望自己流俗。不希望自己跟别人用一样的手机，开一样的车，喷一样的香水，在精神上寻求物质化的满足时，越来越多的人又不甘心盲目地成为快速消费品经济的宿主。 2005年就去世的杰夫·拉斯基(JefRaskin)最近频繁被媒体追忆，并不是因为他当年力挽狂澜指挥设计的麦金托什电脑，在过去23年时间平均提高了人类113%的信息处理效率，也不是因为他为佳能开发的Cat电脑仍然有技术遗留被广泛用在数码相机上。而是那本《人本界面:交互式系统设计》又被翻了出来，交互式沟通和设计中的“民主”界面再一次成为人们对于产品与设计的趋利追求。从苹果iPhone设计团队到变形金刚新款玩具设计主管亚伦·阿切，从《光环3》核心设计师弗朗姬·康纳（FrankieConnor）到日产汽车首席创意官中村史郎，使用者的体验是什么，成为这些设计者嘴边随时挂着的疑问。越来越多的设计师不再沉迷于某一个设计风格，或者自诩某一个设计流派，将设计的原始权利交给最终设计产品的使用者，这种开放原则正在成为最前卫的设计哲学。 无所不在的互联网深深影响了设计界，尤其是越来越多的网络工具开始被当做产品开发，传统的器物化审美失去了光芒。如何在16∶10的电脑屏幕中呈现出生动高效率的网络界面，比塑造一个玻璃杯的曲线更有诱惑力。电影版《变形金刚》的角色设计最能体现这个选择:一方面要考虑“孩之宝”大批量生产玩具的商业利益，另一方面又要征求动画片时代《变形金刚》超级“粉丝”们的意见，同时还得保守好商业秘密，以防玩具角色提前泄密。导演麦克·贝和玩具设计主管亚伦·阿切承担了中间交互的角色，在他们看来，由设计师凭空想象，强加灌输给消费者的时代早就过去了。因为消费者有选择权，甚至在最初就参与设计，这种新型的设计与消费者关系将成为最近10年内各种产品设计的终极套路。按照杰夫·拉斯基在《人本界面》中的说法，以人为本已经不只是一种人机关系的理想，而是可以体现在界面以及相关软硬件技术上的具体设计原则。设计师作为界面设计的执行者，他们的设计过程本身就应该是交互的，是一种能满足消费群体意见的设计。互联网绝对是最好的交互平台，也正是博客、社交网站、YouTube这些网络产品的涌现，让设计师第一次能够在设计之初就知道最终使用者的态度。
