斯柯达昕动质量问题 斯柯达质量至上



    这家捷克汽车制造商摆脱了质量低下的形象而走向国际市场,利润也由此滚滚而来 

  

  委婉地说,捷克汽车制造商斯柯达汽车公司(Skoda)并不总是质量先锋。当年,驾驶该品牌的司机们都知道要随时带上整套修理工具上路,以备汽车在路边抛锚。

       斯柯达的微型轿车曾落下无数笑柄:带天窗的斯柯达汽车叫什么?垃圾车;为什么斯柯达需要后窗除霜器?推车的时候暖手用。现在这些笑话完全可以转用到斯柯达在西欧的竞争对手身上了。在与德国大众合作16年并先后投资了140亿美元后,斯柯达的汽车质量已大为改观。

        曾经小得可怜的地区品牌已经打入国际市场。公司原本专注于欧洲市场,现在的“发展潜力则在亚洲,而且是巨大的潜力”,斯柯达首席执行官魏铁希说,他是大众公司的资深管理人员。10年前,“我们对进入国际市场想都不敢想”。目前,斯柯达汽车已行销至全球100多个国家。公司已在东欧居于领先地位,其在西欧的势力也不容小觑,而在亚洲市场上,斯柯达的影响力正在不断扩大。由于公司尚无进入美国的计划,因此其至今在美国市场上仍难觅踪迹。目前斯柯达在中国、印度、乌克兰、波斯尼亚和哈萨克斯坦都设有组装线,今年10月,公司位于俄罗斯的新工厂也将投产,生产斯柯达和大众汽车。形象修复斯柯达的全球战略是靠坚定地执行“车要好,价要低”的政策来推进的。近年来该品牌在欧洲各国的质量调查中都名列前茅,在市场研究机构J.D.Power&Associates于2007年对英国消费者满意度和质量调查中名列第二(与本田难分伯仲,只以些微之差落后于雷克萨斯)。“要恢复(斯柯达)的品牌形象,我们需要上乘的质量,”魏铁希说。质量改进和全球扩张赋予了斯柯达创纪录的经营业绩。去年,在低迷的欧洲市场,其销售额猛增了9.7%,甚至超过了丰田汽车而一跃成为欧洲发展最快的品牌。今年,斯柯达有望在全球销售63万辆车,其目标是在2010年前实现100万辆的销量。公司2007年上半年的销售额达56亿美元,而利润跃升了22%,达到4.92亿美元。对于大众公司来说,斯柯达的重要性也在与日俱增。大众于1991年购买了斯柯达30%股份,到2000年则完全拥有了该公司。

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       这家捷克公司今年上半年的销售额占大众汽车公司销售额的8.3%,而经营利润则占到15.4%。这家快速发展的捷克汽车制造商也在设计上获得了好评。斯柯达Roomster是一款盒子状的、介于旅行车和小型车之间的车,今年荣获了享有盛誉的欧洲红点设计大奖(RedDotAward),另一款欧雅(Octavia)轿车于2006年荣获该项奖。根据J.D.Power的调查,在狂热的欧洲车迷的聚集地德国,起价3万美元的斯柯达速派(Superb)中型轿车的销量排名第二,紧追本田雅阁,大大超过丰田Avensis和马自达6。有些分析师认为,斯柯达有潜力在全球销量方面与大众相提并论。他们建议管理层考虑扩建捷克工厂现有4款车的生产线,以满足市场对低价车型日益增长的需求,而将大众车定位于更加富裕的购买者。虽然斯柯达使用的引擎、传动装置和许多其他部件和技术都与大众车一样,但车的售价却比后者低很多。比如,一辆大众高尔夫紧凑型车在德国起价为2.2万美元,而内部空间相对更为宽敞的斯柯达欧雅却要便宜近2000美元。大众不肯详述其对斯柯达的计划,但魏铁希称他正在考虑推出一款超低价车型,以与雷诺那款只提供基本功能的Logan车一争高下。Logan轿车是在罗马尼亚开发出来的,仅售7000美元,其全球销售非常成功。德国商业银行的一位汽车分析师说:“斯柯达已经成为真正的大众汽车,或者说是‘大众的汽车’。”

  作者:盖尔8226;埃德蒙森(GailEdmondson)

  翻译:夏芳

  

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