爱华网在即将过去的一年，网络服务领域看似波澜不惊，然而，拨开层层迷雾，却发现原来这里早已是暗流涌动。
本刊记者 孙梅
在过去的一年，互联网的聚光灯似乎更多的追着电子商务、搜索引擎、SNS这些被资本热捧的领域，阿里巴巴（www.alibaba.com.cn）的上市，Facebook(www.facebook.cn)的成功，百度(www.baidu,cn)的市值都成为互联网上和媒体报端津津乐道的话题。 然而，并不是每个人都需要电子商务，也不是每个人离了搜索引擎就没法工作，社区也只是人们休闲的一种工具，门户多了，看哪里的资讯差别也不会太大……这些企业的合纵连横对于使用着它们的人来说，感受并不会多么的直接。 与此相对的，那些与生活更为贴近的互联网企业却更多的走进了大众的视线。在哪里能够买到既时尚又实惠的衣服，哪个餐厅的菜更符合自己的胃口，哪里的房子值得投资，什么时候去哪里旅游既经济人又少。这些与衣食住行相关的资讯与服务，现在都有了大批的互联网企业来提供。 服务是互联网的一大主题，网络服务点亮了人们的生活。在即将过去的一年，网络服务领域看似波澜不惊，好像没有什么值得大书特书的事件，然而，拨开层层迷雾，却发现原来这里早已是暗流涌动。 稳扎稳打 在网络服务领域，城市消费服务型网站因其与人们日常生活的贴近而受到越来越多人的关注。甚至，在某些领域，这些网站已经成为了引领时尚的都市风向标。 货比三家是中国人购物的普遍心态，而口碑相传是众多消费类商家最希望达到的效果。面对潜力巨大的中国消费市场，很多人希望通过互联网把这个市场和众多的消费者整合在一起。这类网站聚焦了众多网民对某一领域消费品的点评，其它网民可以通过该网站了解更多的消费信息。这种分地区、分行业地对大众消费舆论进行整合的互联网企业在过去的两年遍地开花。 我爱打折网（55BBS）是近两年流行于京城白领圈的一个网站。55BBS的最初流行，是因为它为北京地区的白领购物提供了一个交流和共享信息的平台。在其所有版块中，商场和特色小店最具人气。这两个版块，基本上是日常的穿衣打扮购物为主。在这里，从白领到学生，从女生到男生，都参与其中，即使你是菜鸟，也会在这个大家庭中茁壮成长起来。 这里聚集了越来越多人的原因，还有一个就是它营造了一个良好的社区文化氛围。55BBS并没有因为商业的因素而放弃网站的原则，在这里，所有会员把登陆55作为一种时尚，他们来到55就好象回到家里一样。 凭借着这种非常高的忠诚度，虽然成立仅三年，55BBS已经初具规模。它拥有50多万名忠诚度极高的会员，能够体现这种忠诚度的一个例子就是，在网站需要升级遇到资金困难时，很多会员自发要为网站捐款。这在中国的互联网界绝无仅有。目前，依靠广告和为企业提供策划服务，55BBS已经实现自己自足，并且每年的营业额都保持了200%的增长。 55BBS中90％的会员都在北京地区。现在，在北京已经站稳了脚跟的55BBS开始向外拓展，在其首页上，可以看到除了北京专区，上海专区和广州专区已经开通，55BBS的CEO韩华表示，她计划2008年以后向外开拓，做当地频道。韩华对于公司的发展一直采取谨慎的策略：“55BBS现在没有把融资当重要战略来考虑，但她不排斥。” 在城市消费服务型网站领域，与55BBS有着异曲同工模式的还有从上海开始做起的大众点评网（www.dianping.com.cn）。55BBS靠着穿衣打扮打下了老北京，大众点评网则是从餐饮开始切进了大上海。只是，与55BBS在一个区域精耕细作不同的是，大众点评网的扩张脚步要更快。 2006年开始，红杉资本数百万美元投向上海的大众点评网，使餐饮行业点评类网站逐渐成为人们关注的热点。 四年来，大众点评网也一直在积极的扩张自己餐饮点评王国的领地。2003年4月，大众点评网创建。一年后，它的业务就从大本营上海拓展到了北京、广州、杭州、深圳等一线城市。到了2005年底，已经拓展到十几个城市。在过去的一年，大众点评网已经覆盖了全国20多个主要城市和200多个中小城市。
除了地域上的扩张外，大众点评网也不断的将网站的内容进行扩充。目前，大众点评网已经将内容从提供餐饮点评扩充到城市消费的各个方面，包括对购物场所、休闲娱乐场所、生活服务等方面的点评，此外还包括无线增值业务。 网站的内容和广告主的利益也成了大众点评网需要取舍的问题。迅速扩张必然面临成本快速增加问题，与此同时，很多广告赞助商希望通过排名的方式提高自己的知名度，对此，大众点评网CEO张涛表示，大众点评网绝不会通过排名收费，而是与Google类似将搜索内容与赞助商广告分开，并为商户做电子惠券推广、客户关系管理等等精准营销的推广。“我们有一个非常严格的系统，任何点评及对商户的评分我们都不会做任何商业化的介入，而且我们永远不会做这方面的尝试。因为一旦我们开始做了，我们的品牌就会削弱了，公司走下坡路将是一个迟早的事。” 目前，大众点评网每个月的独立IP数已经达到了600万，已经有一定的盈利规模，而且每年的递增率也是两位数的递增。张涛现在的目标很明确，在未来的一到两年，将现有领域做大做深，在3年内实现上市。 这些城市消费服务型网站，往往兼有媒体和社区的性质，因为需要有比较大的用户群，才能体现媒体的价值，才会吸引广告商的兴趣。所以，这类互联网企业盈利比较滞后。所以，可以看到，在过去的一年，象55BBS和大众点评网这样的互联网企业都选择了稳扎稳打。 尽管如此，随着它们的成功，在衣和食这两个领域也早已经不是一片蓝海。在55BBS成功之后，出现了很多类似的网站：北京消费网、消费中国、城市消费、酷朋(www.icoupou.com.cn)等网站。而与之相对的，2007年，以点评为手段整合消费行业的互联网公司取得了长足的发展，与大众点评网一样，饭桶网(www.fantong.com.cn)、请客800网(www.qingke800,cn)、订餐小秘书等都专注于餐饮行业。这些互联网企业他们虽然在技术和功能上可能超越了前者，但是流量始终没有超过。这说明用户的浏览习惯是很难改变的，它们这种精耕细作的方式和内容与广告截然分开的原则，使这类网站对用户有着很大的粘性。从某种意义上来说这些成功的网站是在特定时期的产物，也是品牌社区的代表之作。 低调扩张 与衣食领域的互联网公司稳扎稳打不同的是，在住和行领域的互联网公司扩张的脚步要大的多，只是，这种扩张并不象其他的企业那样时刻成为媒体关注的焦点，而是在不经意间，已经成长为一个庞然大物.。 过去的一年，随着中国各地房地产市场的持续走高，有一个在2006年获得中国互联网界最大一笔投资的公司倍受关注。它不是阿里巴巴，而是中国最大的房地产门户网站—搜房网(www.soufun.cn)。 虽然，直到现在，搜房上市计划尚未成行，但是这一点也不影响其总裁代建功的信心，他认为搜房是目前中国未上市互联网企业中唯一具有规模的优质公司。 自2003年实现全面盈利后，搜房进入了全面扩张的阶段。2006年底，搜房网势力范围已经扩张至56个城市，超额完成了当年覆盖中国50个城市的目标。目前，搜房进入的城市站点数量已经是竞争对手的好几倍，达到75个。 搜房网这种咄咄逼人的扩张势头也改变了整个互联网世界房地产业务的态势。这些年来，包括新浪(www.sina.com.cn)、搜狐(www.sohu.com.cn)、TOM、腾讯、中华网、网易在内的门户网站房产频道都曾被搜房网接管过，在整个中国在线房地产广告市场中，搜房占据的份额超过50%。 代建功这样解答目前人们对于搜房扩展太快的担心。“搜房目前的横向扩张，对新城市的介入，是可控的。因为搜房的成功模式、产品和服务在每个城市都有很强的盈利能力，搜房的可持续发展是经过检验而且是可以预见的，搜房有她一套运营机制保障其扩张成功。” 除了地域上的扩张，搜房在内容和产品上也进行着精密的布局。目前，在新房、二手房、家居、产业研究四大业务集团为基础的平台上，搜房已经开始进一步的内容细分，同时向社区、生活理财等与家庭生活相关的领域延展。“我们的理想是：希望将搜房打造成一个提供与家有关的一切资讯和服务的网络平台，EverythingHomeOnInternet”，代建功表示。 2007年，搜房网营业收入超过5亿元人民币，利润可超过2亿元。搜房在两年前已经将其几大业务进行了分拆，独立运营。接下来的重点就是巩固搜房在四大业务各自市场中的统治地位。到2008年，搜房将实现其“百城战略”，即2008年将搜房的网络平台、产品和服务覆盖大中华地区人口超过100万的100个城市。搜房用攻城略地的行动显露出做一个伟大互联网企业的野心。 最新消息显示，搜房网有意在明年赴香港主板市场一展拳脚。 在上市的步伐上，与人们的出行相关的在线旅游预订市场早已经先行一步。成立于1999年的携程(www.ctrip.com.cn)和e龙在传统的旅行社预订之外发掘了在线旅行预订的“蓝海”，两家目前均是上市公司，是这个领域当之无愧的龙头老大。然而，过去的一年，携程、e龙开拓的这一片“蓝海”正在被一群以芒果网(www.mangocity.com.cn)为代表的竞争者们慢慢搅红。 芒果网成立于2006年3月，成立初期，仅有8个人。然而不可小觑的是在芒果背后，有着实力雄厚的港中旅10亿元资金的支持。短短一年时间，芒果网员工数量已增加到约2000多人，且在港澳游市场上占据一席之地。 从成立之初，面对两个巨头75％的市场份额，芒果网一直在寻找着自己可以快速占领这个市场的法门，也没有停止低调扩张的步伐。芒果网CEO冯伟翔认为，尽管同处在线旅游市场，芒果网和携程、e龙的定位从一开始就有差异。“我们是从线下到线上，而携程和e龙是从线上到线下。”除了旅行社资源之外，港中旅还拥有景区、酒店、交通等业务，形成了旅游产品的完整产业链，整合这些资源成为芒果网获得低价竞争优势的法宝。 此外，芒果网还将目光投向了商务差旅外包这个细分市场。借助港中旅在香港、北京、上海等中心城市的分公司和全球16个国家21个分支机构的地面优势，以安永华明、宜家为代表的一些经常需要出差的一线大公司正在把差旅部分交给芒果网打理。2007年6月，芒果网开通邮轮频道，用户可以通过芒果网的平台在线预订邮轮产品。这几个领域，都直接的攻击了携程和e龙的软肋，也让芒果网争取到了在这个领域与两大巨头分庭抗礼的机会。 目前，芒果网正在谋求分拆上市。而众多的新进入者，如遨游、去哪儿搜索、趣步旅游网等，也已经占据了这个市场的25％左右市场。 过去的一年，从衣食住行这些网络服务领域，都让人们看到了迅猛扩张的势头，对于这些企业而言，如何进一步切入其所服务的传统纵深领域，如何在迅速扩张的同时既服务好用户又降低自身成本，如何在日益成为红海的竞争中保持自己的个性，都是现实的问题，将这些做好，这股股暗流将很快的会成为明流。
