爱华网“姜子芽”，口碑网CEO李治国名片上的这个别称很符合Web 2.0的风格。“口碑网的每个人都有一个非常有趣的外号，因为主要是跟吃打交道，所以一般都与食物有关。”
坐在华贸中心新光天地旁边的一座茶楼中，一身休闲装的他一边品着上好的龙井茶，一边慢慢的对本刊记者讲述着一个个有关“口碑”的故事。本刊记者 魏杰
穿过茶楼的大玻璃窗，对面的蓝堡国际公寓、金地中心、万达广场和南面的SOHO现代城连成一片，“你看，这周边的餐厅数不过来，高中低档一应俱全，如果口碑网的电子地图上有每个餐厅的位置、电话、价位和顾客的评价及评分，是不是相当有用。”口碑网CEO李治国一脸轻松的表示。 一眼就能看出，李绝对不是一个世故的商人，淳朴的外表、缓慢的语速，标准的“实在人”。但就是这样的“实在人”却有着相当的眼光，据他说，任何一家新餐厅，他只要去一次，尝尝味道，看看服务和环境，就能算出这家餐厅能不能长久。“里面学问可大了。”如同他网站的名字一样，做生意一定要有好口碑，消费者不是傻子。 离开阿里巴巴 “说起口碑网的创建，其实完全是一次偶然的突发其想。”李治国对本刊记者说。2004年的一天，他和一群朋友去一家餐厅吃饭，名字已经不记得了，地点大概在杭州的文一路，一桌七八个人，起码有一大半的菜不好吃，而且服务态度很差，老板对顾客投诉根本不以为然。 他当时相当不服气，一定要想办法让更多的人知道这件事，不让这种餐厅再猖狂下去。但想了半天也还是没有办法，因为当时还没有一个合适的论坛可以写类似内容。“我是做网络的，很快就想到建立有一个平台，用真正的口口相传去分享消费经验，名子就叫口碑网。”李说。 作为阿里巴巴（www.alibaba.com.cn）的第一批老兵，当时已经做到产品经理的李治国似乎根本不具备创业的冲动，但就像一名阿里巴巴老同事所说，“搞技术的人永远是固执的。”带着口碑网这个想法，同年6月，在阿里巴巴工作即将满5年之际，他决定辞职创办口碑网，目标很简单，做一个可以让“大家评说事物优劣”的点评平台。 离开马云和阿里巴巴对他来说是一个艰难的决定。当时李是阿里巴巴核心业务之一诚信通的产品经理，此时的诚信通每年已经有将近2亿元的收入，会员近10万名，对阿里巴巴来说，无疑有着举足轻重地位。
“我想了一个多月，最后还是决定出来。”李回忆道，就在他做出辞职决定的前几天，有一次凌晨5点登陆到雅虎通上，看见马云正好在线，当时马云正在美国参加一个年会，李对马云提起自己可能会离开阿里巴巴的想法。 马云立刻回复道，“我今天要开一个很重要的会，但是我想对你说，你至少要在阿里巴巴再呆两年时间，整个经历才会更丰富。而且阿里巴巴接下来才会有更大的变动，机会将更多。” 实际上，马云此言非虚。阿里巴巴并购雅虎（www.yahoo.com.cn），淘宝网（www.taobao.com.cn）打败eBay后来者居上，都是李治国离开阿里巴巴半年后发生的事情。但李志国从未后悔自己的决定，“在阿里巴巴的5年，对我的能力和经验都是一种成长。但由于那次经历，我觉得不做口碑网的话非常可惜。如果错过一年两年，如果有别人把它做起来了，真的非常遗憾。” 现在，李的同事和朋友们仍然称呼他“bug”或者“buglee”，这是他以前在阿里巴巴时，同事们给他取的名字。他曾经是阿里巴巴的第46名员工，他一手参与了阿里巴巴第一个成功的产品诚信通的研发。选择离开阿里巴巴创办理想中的口碑网，李志国说，“虽然艰辛，但不后悔。” 回归 作为一个在杭州创业的外地人，李治国在不到3年的时间里，就将口碑网打造成了国内数一数二的生活类社区网站，让许多人刮目相看。 1996年，李治国在河南一家外贸公司任外贸经理助理。当是正是互联网刚刚起步的时候，颇具眼光的他开始创办了一家名为“中华商贸港”的商务信息网站，但由于没有经验，加之与投资人理念不同，第一个网站没活多久就倒下了，直到今天，李治国在回忆第一次创业时还深感惋惜。 首尝创业的失败让他明白，要有一个更大的平台来锻炼自己。此时，媒体上的一篇关于马云的专访吸引了他。1999年10月，他一个人来到杭州，加入当时还处于创业初期的阿里巴巴。他从产品技术开发做起，一直做到产品部经理。 当时李治国从阿里巴巴出来的时候，口碑网只有二三个人在做，总共投入了8万元人民币，都是他自己的钱。他当时只有一个想法，就是一定要把口碑网做起来，“中国互联网最需要做的就是坚持，一定要坚持下去。” 一开始，他先把5万元投入到网站里，另外3万元留做生活费，希望用两年时间，把口碑网慢慢培养起来。结果，只做了一年，口碑网的用户就越来越多，很多人在这里查餐馆、找卖房子、租房子的信息，流量越来越大，有了10多万名会员。 当然，口碑网今天的发展，单靠二三个人，几万块钱是根本不可能的。李治国特别提到了一个人，马云的夫人张瑛。据李治国向本刊记者透露，“当时张瑛是阿里巴巴中国的总经理，我是她的下属，有很多共事的机会，彼此很熟悉，因为我还在杭州创业，所以会经常保持沟通，她也会去了解口碑网最新的进展。” 一年后，口碑网花了8万元，也赚了7万元。但是李明白，这样一直做下去，口碑网能够活下去，很难发展起来。“张瑛知道后，马上把200万元打到我帐上，甚至没有签订任何协议。”李回忆说，“有了这笔钱，很多人进来了，团队由最初的3个人到后来的20人、30人。” 马云的出现再次改变了李治国和口碑网，马云希望他和口碑网回到阿里巴巴中。“我在阿里巴巴呆了5年，阿里巴巴整个价值观对我影响非常深，我觉得这是一个很好的机会。”李说，“而且阿里巴巴加上雅虎后，平台更大，如果口碑网能够对接到个平台上，为淘宝用户提供本地化的服务，也会发展得更快。” 据李治国介绍，口碑网成立3年多的时间里，在房产、餐饮行业已经有了相当优势，全国2800多个县市在口碑上都有平台，在餐饮方面，特别是生活黄页服务上已经积累了将近100万个商家信息，并超过有100万条的评价支撑着整个黄页体系。很多人早已习惯在口碑网找房子、租房子，注册会员已经有500万人。 2006年10月，阿里巴巴战略投资口碑网，李治国再次回归到阿里巴巴旗下，并将张瑛的200万元资助原封不动地还给了她。“在口碑网的这3年里，马云夫妇给我帮助最大。”李治国对本刊记者说，“马云一直是我非常敬佩的人，对我的影响很大，我相信他的眼光，这也坚定了我对这个领域的信心。” 我看好本地搜索 《互联网周刊》：当初离开阿里巴巴后，有没有想过能够有机会再回去？ 李治国：其实2006年初，马云曾找到我。他问我是想独立上市呢，还是看看有没有机会回到一起去。当时阿里巴巴已经并购了雅虎，我出来以前曾和马云聊过，可能以后还是有地方在一起合作的，但当时并没想到这么多。 《互联网周刊》：为什么口碑网会选择战略投资，而不是像其它网站一样选择VC的风险投资？ 李治国：选择阿里巴巴的战略投资主要是因为，VC的投资是为了退出时的套现盈利，相对来说比较短期，而分类信息、本地搜索还是一个早期的业务，需要长期的投入。当然，无论是从感情上还是从公司发展的利益上，阿里巴巴都是最好的选择。 《互联网周刊》：马云为什么看好口碑网，愿意花这么长的时间去投资，你们之间达成了何种共识？ 李治国：去年国内餐饮消费已经突破1万亿元，到2010年会达到2万亿元的市场。而其他如房产、招聘、交友，每个行业都是以万亿元计的行业。美国的本地搜索已占到搜索引擎1/4以上的份额。这是一个巨大的市场，口碑网更需要的是一个具有战略眼光的投资者，马云和我同样认为，这个市场至少还有5~7年的培育期才可能爆发。我们做了3年，迄今为止是在这个领域投入人员、资金最多的企业，我们相信有了阿里巴巴的支持，在未来几年我们会投入更大。 《互联网周刊》：在与阿里巴巴，特别是淘宝网的资源整合上，口碑网得到了那些帮助？ 李治国：去年年底，口碑网与淘宝网一起设立了淘宝网口碑房产频道，正式进入房产交易领域，开创了基于中国C2C的分类信息服务的先河。今年5月，我们又再次设立了淘宝网口碑餐饮频道。同时，本地搜索方面也得到了较好的整合，即雅虎本地搜索正式上线后，搜索技术与内容整合的趋势相当明显。与阿里软件进行整合后，在阿里旺旺即时通讯工具中也加入了口碑网本地搜索和生活服务的快速通道，同时推出了阿里旺旺口碑版。与阿里旺旺的整合，将会为口碑网带来2000万名的潜在用户，而最近对淘宝网实行的“开放”会员政策，更让口碑网的服务能够直接面对淘宝网的4000万名用户。目前，口碑网和阿里巴巴集团淘宝网、雅虎中国、支付宝等正在进行深度整合，在积极开拓自有用户的同时，将为阿里集团所有用户提供生活类信息和服务。 《互联网周刊》：今年，在雅虎和阿里巴巴的战略中，总是提到本地搜索这个概念，是不是未来几年这会是口碑网，包括阿里巴巴重点关注的领域？ 李治国：在国外，本地搜索市场已经非常成熟。根据最新的摩根大通报告数据显示，美国所有互联网搜索中，本地搜索所占比例在10%~30%之间。按照这一比例计算，2006年美国本地搜索次数可以达到110亿~340亿次。巨大的用户需求成为本地搜索在中国发展的催化剂，本地搜索广告无疑将形成互联网下一块庞大的市场蛋糕。不久前，Google、新浪、搜狐、百度都相继推出自己的本地搜索，共同抢夺这块市场。本地搜索是本地化生活社区的重要工具，但中国在这个领域刚刚起步，还有很长的路要走。口碑网既有阿里巴巴集团和各兄弟公司在资金、资源和技术等大力支持，又相对独立运作，具有得天独厚的优势。
