爱华网2011年中国三星论坛上我们推出了Smart TV， 智能逐渐成为电视产业的关键词， 2012年三星电视Smart战略将继续深化完善， 通过智能内容(Smart Content)、智能互动(Smart Interaction)以及智能升级(Smart Evolution)三大平台的打造， 在智能电视上不断创新。 其中内容方面， 早在智能电视真正推向市场之前， 我们已经开始启动内容的研发， 搭建全球首个基于高清电视平台的APP应用商店Samsung Apps(三星应用商店)， 如今 ， 在全球范围内， 可以向消费者提供1500多个电视专属应用程序。 2012年，除了常规APP， 还推出了家庭故事、 儿童专区、 3D遨游等智能内容， 满足不同家庭成员的需求。 2012年8月， 我们和 “愤怒的小鸟” 达成战略合作， 目的就是要在智能电视的娱乐功能上实现突破。 除此外， 在具体的APP应用上， 我们还考虑了国人的消费习惯， 针对中国消费者热衷于视频的特点， 推出百视通APP， 为用户提供更好的视频体验； 同时， 针对中国家庭重视幼儿教育的习惯， 会在下半年加大教育类APP的开发力度， 现在可以提供英语、 数字、 语言、 感知类的APP应用数十款。 我们希望能够重新定义电视在家庭中的地位， 改变以往电视只是单纯的信息接收工具的角色， 赋予电视更多互动、 分享和娱乐的功能。 比如， 现在有很多人买手机一边看、 一边发互动的微博， 一边还在短信。 我们在欧洲杯、 奥运会里面增加了一个功能， 让消费者可以一边看赛事， 一边微博讨论这个赛事的一些精彩亮点， 或者对球员的评价。 因此， 我们希望把这个理念加入到电视功能中来， 让消费者可以通过电视， 在观看比赛的同时互动， 比如一边看， 一边在微博上评论这个球员真棒或真差。 这个是我们新的追求之一， 把电视这种个人的休闲方式转变为群体的互动。 在宣传和推广上， 我们最看重体验营销。 任何产品或者服务， 要让消费者接受，必须首先要引起他们的关注， 让用户感兴趣很重要， 只有用户感兴趣了 ， 他才会接受并使用。 通过体验营销的方式， 我们创造更多的消费者体验机会， 让用户有更多的机会接触三星Smart TV， 对 “智能” 有立体式的感知， 而不仅仅是个概念性的语言。 因此， 我们一方面重视终端卖场讲解和展示， 同时还开展了一系列的产品巡讲、用户体验、 APP创意大赛等活动， 让用户亲自去试、 去体验， 甚至参与到智能电视的研发过程中， 激发他们对智能电视的兴趣。 我观点 随着平板电视技术不断升级和完善， 越来越多的消费者逐渐将目光投向大尺寸平板电视。 三星也凭借其在电视领域的综合实力和深厚积淀，从设计、 画质和智能应用三个方向全面入手， 打造以60英寸及以上尺寸段为主的大屏产品。 Q＆A Q： 2012年的营销感悟？ A： 智能电视是智能手机之后最大的舞台。2011年智能电视刚进入市场时， 很多消费者会很新奇， 觉得电视也能上网， 下载APP； 但2012年我们去卖场， 看到很多消费者都在问， 这个电视有没有上网功能， 能不能下载APP、玩游戏， 这和去年的反应完全不同，“智能” 的概念开始逐渐深入人心。 Q： 2013年有哪些市场机遇？ A： 智能电视意味着打破硬件、 软件、 内容、 服务之间的界限， 实现真正的融合。 硬件制造与软件服务两大支柱不可偏废， 只有均衡全面发展的企业才会在未来智能电视的竞争中占据主动， 这是未来产业竞争的必然方向， 也是三星电视未来的发展方向。 区文生，历任康佳多媒体营销事业部副总经理、 康佳集团彩电策略与供应链管理中心总经理、 康佳多媒体事业本部常务副总经理、 多媒体事业本部总经理。 2012年3月提出 “同步云战略” ， 创新推出Sync?Cloud同步云电视。
