中国银行校园卡 无卡难行校园



    文/周应

  上海大学校医院的门口,一瘸一拐的小赵同学正在室友的搀扶下来看脚上的烫伤。尽管最近是感冒高发期,但校医院的大厅里一个人也没有,显得很安静。小赵来到挂号窗口,用随身携带的校园卡在读卡器上刷了一下,就很快离开门诊大厅,上楼去找医生了。

  当她走到外科门口,里面的医生已经从电脑中调出了她的资料,迅速对她的伤口做了处理,随后小赵的室友拿着她的校园卡跑下楼,在划价取药处的读卡器上划了一下,不到1分钟,所有的药都被送到她手里。

  小赵很快看完了病,随即离开校医院。早上,当她脚被烫伤时,她急急忙忙来校医院求救,既没带病历也没带现金,可这都没关系,因为这两样东西在上大校医院都不需要,只要有张校园卡就可以顺利就诊。

  无卡寸步难行

 中国银行校园卡 无卡难行校园

  作为上大2007年入校的新生,小赵从入校起就认识到了这张校园卡的妙用。她用这张卡去图书馆借书、去食堂吃饭、去浴室洗澡、去体育馆健身、去教材中心领教材、去实验室做实验,如果晚上超过8点半回寝室,她还必须刷卡才能进门……上大校园内几乎所有活动,都要依靠这张校园卡,“每次出门前,带不带钱包和钥匙无所谓,但校园卡必须要带,不然在校区内寸步难行”。

  目前,国内几乎所有高校,校园卡都是学生的标准配置,主要用于支持学生在校内吃饭、上网等日常活动,通常学生往里面存入一定金额,就可以在食堂、网络中心等进行消费。不过,似乎哪一张校园卡也没有上海大学的这么重要。小赵早已被告知,校园卡必须小心保存、谨防丢失,每年她的学分结算和下一年的预交学费,都和这张卡有关。在上大没卡寸步难行的背后,是他们在校内各业务部门之间形成了系统对接,数据可以在不同信息系统中顺畅传输与共享,再加上后台强大的数据中心支持,这张小小的校园卡才在上大变得如此重要。

  上海大学信息化工作办公室主任徐伟之所以全力推行校园数据集中,是希望借此提升上大对学生、老师及各项教务工作、日常事务的管理效率,从而提升上大在全国高校中的竞争力,吸引更好的生源。

  上大的一卡通联通了各业务系统,大大提高了学生对学校的满意程度。在上大教学楼的大门边,信息办设立了一个多媒体自助服务机,学生用一卡通随时可以在这里查询自己的选课记录或选课密码等,“老师不可能24小时工作,但这些自助服务机可以”。

  2005年底,徐伟提出“校园的信息化建设也要用信息化手段”,开始在上大推行新的网络管理。在此之前,学生需要手工填表给网络中心申请,由网络中心派人去寝室开通后才能上网,如果学生换寝室,必须重新申请。现在,上大的学生只需用电脑联通寝室的网线接口,他访问网络时就会跳出一个界面,告诉他要填哪些表格,通过了就可以上网;换寝室后,系统会提示学生自己改动一下位置,整个过程完全自动化。

  上大的校园卡带给学生的便利不仅限于生活与上课。根据我国高等教育改革的要求,上大实现全面学分制,每个学生根据自己的需要选课,学校预收学费,学年末统一结算,毕业前再来一次总结账。这个结算过程对上大财务部门而言,非常复杂。因为每门课的学分不一样,不同专业的学分价格也不同,不同老师任教价格也不一样。此外,学生如果学分不够,还得重修,第一次重修不收费。上大关于学分管理的规则有厚厚的一本书,而每项规则都会增加财务的工作量。到最终结算时,全校近5万名学生,居然很难找出两个学生选的课与课时完全一样,因此每个学生要交不同的学费,这个计算量非常大。

  此前,上海大学总有即将毕业的学生对学校不满,很多人在离校1个月后财务部都没把学分结算清楚,“也不知道是学校该退钱给自己,还是该给学校补钱”。此时,财务部门总是焦头烂额,不是追着教务处拿数据,就是四处追已离校的学生回来结算。

  2007年,通过实现网上选课系统与财务系统对接,徐伟联合上大的学工部与财务部发起了一场学分结算的大联动。学生通过选课系统选本学期想上的课,然后财务部通过上大的中央数据系统共享这些数据,并进行分析和结算。如今,上大财务员工只需打开电脑查询某个学生该交的学费就可以了,其余全部工作都由IT系统自动完成。

  上大教材中心也是这次系统大联动的受益者。如今,上大教材中心完全抛弃了规定学生买什么教材的做法,而是会在学生选课后,根据学生的选择去订书,然后学生拿着一卡通去教材中心领书。选课系统与教材中心、财务业务系统的联动实现了上大与学生的双赢,学生可以不买不需要的书,教材中心可以根据学生的选课情况采购书籍,减少库存,教材中心与财务部的结算也非常便利。

  数据大联动

  如今,校园一卡通系统在国内很多高校是标准配备的信息系统,但高校管理者、老师和学生将这个“标配”使用到何种程度,完全取决于高校各业务部门之间的协调与联动。在多数高校,一卡通系统大多只覆盖了食堂、计算机中心等少数几个部门,各业务部门自建的信息系统孤立一隅,到处是信息孤岛。

  当初,徐伟为了在上大联通信息孤岛,可谓煞费苦心。他首先在财务部门引入信息化管理,解决了财务部每年结算学分收费之苦,这使他获得了上大主管财务的副校长的支持。自此,上大制定政策,规定所有IT投资,都需要信息化办签字后财务部门才能报销,这使徐伟得以集中管理各业务部门的信息系统。

  仅靠“上有政策”还不行,“有了政策支持但不揽权,摆正服务提供者的身份”,让徐伟得到了业务部门的信任。

  2007年9月,仅用4天半时间就轻松处理完1.2万名新生的体检之后,上大校医院院长周弘成为徐伟又一个忠实拥护者。几年前,新生入校体检是最让周弘头疼的环节。那时,上万名新生拿着各自的体检表在校医院门口排队,五六十个医生每天加班至晚上八九点,也要连续10天才能弄完。2007年的新生体检,尽管校医院的管理系统尚处于试运行阶段,但体检速度已明显提高。通过使用一卡通,新生的整个体检过程全部无纸化,新生只需拿着一卡通直接到校医院各科室刷卡,体检数据就能直接输入电脑,自动生成体检报告。上大校医院1天至少可以完成3000名新生的体检,医生也不用加班。

  现在,通过与银行系统的专线对接,上大的一卡通可以直接从学生的银行卡中转账,学生来看病都不用带现金。周弘对徐伟的工作结果很满意,因为信息系统不但帮他提升了管理效率,汇集到系统中的诊疗数据对他的研究工作也大有帮助。

  如今,徐伟推行的数据联动计划几乎覆盖了上大所有的业务部门,对学校的各项管理进行着有力支撑。通过信息的数据支撑,上大引入师资变得有据可循。在人力资源系统中,清楚地记录着每个老师的任教情况,管理者可以很容易就查出明年或后年会有多少老师退休,好提前做好引入新老师的准备。

  “以前,有家庭条件很好的学生充当困难生,接受国家补助,这个在我们学校就不会。”徐伟依靠的还是一卡通系统,当学生提交困难学生申请补助时,学校可以看到这个学生三餐是否都在学校里吃、每天的平均消费是多少,就可以大致判断出这个学生是否真的生活困难。这可以让学校真正把资源用在需要的学生身上。

  “今后,如果我们的中央系统停机了,就意味着学校所有管理手段都没法进行,就相当于银行、电信,信息系统已经变成业务不可缺少的一个环节。”徐伟说。

  对庞大数据的分析和应用,推动了上大整个教学改革,使得学生工作和教务方面得以改进。教务部门可以对学生选课情况进行数据挖掘,如对一学期有2/3课不及格的学生,教务部门会发出适度警告,辅导员可以通过深度分析这些学生的关联数据,再与学生进行面对面的交流、沟通,做有针对性的辅导。

  接下来,徐伟还要为上大实施教学平台,使学校的网络教学真正成为正常教学的重要补充,“除了上课外,学生还可以通过网络学习”。这一点上大信息办正在与教授们进行协商和试验,期望在选课制、学分制之后,学生在网上的学习也能被教授认可。“这可能会对以后的教务改革产生很大的推动。”

  现在,信息联动、对数据的挖掘,已开始对上大的战略规划产生影响。“信息化最大功能是,成为学校教学管理和科研管理的最有效手段。”徐伟说。

  

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