爱华网
全世界的电信运营商都在做一件事情——“空中沃尔玛”
作者：胡翦
不久前的一天，笔者和SP公司广典传媒的老总李久鑫博士PK了一把。李博士仍然对处于困境中的SP行业充满了希望，并认为：未来，运营商迟早会“蜕变”为一个单纯的通道提供商。对此，我打断道：我相信移动运营商会成为一个通道提供商，但在中国，这是个漫长的历史过程，就像我相信共产主义会实现一样。所以，在实现之前，我们必须务实地考虑现在该做点什么？李博士很儒雅，并没有生气。 然而，我所谓的“相信”和运营商商业威权的旁落，并不是一回事。在大多数人的语境里，运营商特别是移动运营商变身为通道运营商的说法，是指其“霸权”的被废黜，是电信商业生态的改朝换代，是“革命”。正如阚凯力所言：运营商都将消亡。移动运营商也面临死亡。阚教授甚至有一次亲口告诉我：什么时候运营商退居到幕后成为基础电信资源提供商时，电信改革就成功了。李博士是不是受了阚教授的“忽悠”，我不得而知。但我还是强调，运营商退居幕后和运营商大权旁落，是风马牛不相及的两件事。 中国移动将自身定位从“移动通信专家”转型为“移动信息专家”，不独中国移动，中国电信也惊人“雷同”地，要向“综合信息服务商”转型。“通信”到“信息”的转变，实际在说明全世界的电信运营商都在做一件事情——“空中沃尔玛”。“沃尔玛”里的百货有一件是它自己生产的吗？没有。对于渠道商来讲，谁生产产品并不重要，重要的是谁占据离客户买单最近的距离。目前的电信运营商，实际上担负着原材料供应商和渠道商的双重角色，这是其商业霸权存在的根本。 但在未来，即使电信运营商不再肩负原材料供应商的角色，只要其渠道商的角色还在，就不可能退出历史舞台。打个比方，即使中国移动不拥有通信网络，成为虚拟运营商，但是只要还拥有遍布全国的地面营销网，就一样具有强大的议价能力。而SP还有那些独立WAP运营商，如果自身缺乏核心竞争力，就永远无法取得公平的游戏地位。这是价值链关系博弈的必然，就像国美电器“盘剥”上游供货商的事实一样，是一个合理的存在。 运营商的宿命不会是死亡。改良运营商主导下的电信商业生态，不能指望运营商的“突然死亡”。由政府出面来制定和执行平衡机制，是一个很好的着手点，更为重要的，是参与博弈的企业要有正确的心态、制订出恰当的商业策略、找准生存点。
