荀子曾留下一句管理上的智慧之语,他说:一个人总和老师在一起可以成就王业,也就是可以留下百年基业的长青事业;一个人总和朋友在一起可以成就霸业,也就是做大企业成就一时之盛;一个人总和奴才在一起必然遭致失败。 唐太宗李世民一次被魏征诤谏得受不了,当场没有暴发,但回到后宫气个半死,口口声声说老匹夫羞辱我,要杀了那个老匹夫。长孙皇后问清了原因,立刻换了华服出来,恭喜皇上贺喜皇上。唐太宗怎么想也想不出当天有什么庆典,就问为什么。长孙皇后回答说,自古以来国有明君才会朝有谏臣,今天国家出了明君,难道不是国之大庆?唐太宗听后转怒为喜,重赏魏征。 李世民与魏征君臣相遇,传为千古美谈。我们发觉中国自古以来成功君王身旁总有一两位梗直之士,君王待之以师礼而不敢视之为臣下。汉武帝刘彻雄才大略也不拘礼节,其凶残足以逼死皇后、太子,处死几位宰相,其无礼可以上厕所时,让大将军卫青在旁奏事。但遇到梗直之老臣汲黯来奏事,刘彻一定要正衣冠才敢接见。一次刘彻衣衫不整没戴帽子,汲黯闯入,刘彻只好躲在纱帘之后,让人准了汲黯之奏,也没敢出来。一个开疆拓土,雄才大略,奠定中国两千年文治武功规模的君主,也懂得礼敬正直自持之士,不止为了收揽人心,也是为了唐太宗所说的“以铜为镜可以正衣冠,以史为镜可以明兴替,以人为镜可以知得失”,有了汲黯,刘彻才能抑制自已的“大头症”与“权力欲”,知道自已的功过、得失。 这些人可能被称为军师、帝师甚至国师。以中国人尊师重道的传统,君王待他们以师礼,甚至将之设计成制度。太师、太傅与太保号称天子三师。君王还为太子也选聘老师,所以有太子三师。 汉武帝数十年持续讨伐匈奴,匈奴终于不堪重击,浑邪王前来归降。汉武帝立刻以国宾招待,长安城内张灯结彩,动员两万辆车前往相迎。此时汲黯上书反对,认为匈奴非我族类,其心必异,施以恩德必报以仇怨,自汉高祖以降多少年来,汉帝国受尽匈奴欺侮,如今战败来降,正好一吐我大汉民族的怨气,可以令其匍匐跪降,表现我上邦威仪,何来国宾的礼遇?汉武帝看到上书笑而不答。汉武帝不亏是一代大帝,此时他很了解,如果不能将敌人彻底消灭,最好的办法就是外交解决。经过数十年的匈奴战争,汉帝国也需要休养生息,所以能得到此一外交解决的良机,他必需施以恩德笼络降将,才好招降纳叛,促成分裂。汲黯的“民族主义”爱国言论很有挑动性,但却是书生之见,不可执行。汉武帝对汲黯不争辩也不降罪,为的是保住汲黯的尊崇地位与面子,以后才好知无不言,骨梗直言。
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汉武帝喜欢在儒家知识分子面前高谈符合儒家的那套想法,汲黯却说:“陛下内心充满私欲,外表上却假装仁义,怎么会想学尧、舜的那一套?”汉武帝恼羞成怒,脸色铁青,起身就走。但很久之后却说,古代,国有重臣,大概就是汲黯这样的人了。 李泌辅佐唐肃宗李亨在安史之乱中收复两京,更是为师而不为臣的经典范例。安禄山攻入京城长安,唐玄宗李隆基仓皇出逃,天下大乱。中央失所之际,太子李亨没随李隆基入蜀避难,反而在灵武继位,立刻召唤其儿时好友,被奸臣杨国忠贬逐的李泌来辅佐。李亨要拜李泌为相,李泌坚持拒绝,申言能做皇上的朋友要比做宰相尊贵得多。自此而后,二人入则同寝,出则同车,国家大事尽皆相商,最终收复两京,迎回李隆基。平定安史之乱,李泌之功甚至超过郭子仪,却是一个白衣帝师,满朝上下私称他为山人,没任何官职。 现在在欧美,“高级主管教练”(ExecutiveCoaching)成为热门的企业顾问咨询业务,一年营业额可达十亿美元之多。为公司的高级主管找一对一教导的老师逐渐成为欧美企业的新认识。 美国的一家人力顾问公司RightManagementConsultants曾对100位在《财富》1000强企业的高级主管进行调查,发现采用高级主管教练的企业可以有效改善主管的领导问题,使主管与员工及顾客的关系变好,因而产品的销售量、生产力以及企业利润表现较好。 做高级主管教练也有一套方法,首先是做三百六十度评估,请该高级主管的上面长官、下面部属、平行的同僚以及外部的顾客都填问卷,就一连串信任程度、关系好坏以及处事风格的认知等等问题加以回答。收集到这些资料之后,残忍地要这位高级主管面对别人对他/她的评价与他/她自已的认知之间的极大差异。 第二步是分析这些资料发现问题。是组织设计有问题?权责不明?还是沟通有问题,容易误解?还是主管的领导风格有问题?甚或是主管的性格有问题,EQ不足?真诚地讨论,得到了问题的本源后,再设计改善方案,并设定改善目标。 第三步是进行训练。主管要依照改善方案切实执行,每两周与教练见一次面进行讨论,一个“疗程”通常三到六个月。然后再做三百六十度评估,追踪情况改善的状况,以及讨论是不是要有下一个“疗程”。 欧美今天最新的管理制度,其实正是中国人行之两千年的管理智慧。如果你是总经理,是不是考虑也采用“太子三师”的制度,为你的高级主管、接班人找“高级主管教练”?你可以管得住高级主管,为他/她们找教练,要他/她们接受训练,但你自己呢?你有没有亦师亦友的人在你身旁,对你的公司又有一定的了解,可以随时提出质疑与建议?你有没有友直、友谅、友多闻的朋友,对你的缺失可以直言诤谏?如果有,恭喜你,你不是可以成王业,就是可以成霸业。