爱华网2012年对于兰蔻是意义非凡的一年，这一年我们在各个领域都取得了傲人的成绩，稳定了国内高档化妆品领军品牌的地位。 用三个词来概括兰蔻的2012年，就是年轻、创新和科技。 年轻，2012年年初，我们将兰蔻全新代言人，年轻一代的偶像，艾玛·沃特森介绍给了中国消费者，她所代言的几款产品例如珍爱午夜玫瑰香水，明星BB霜等都成为年轻人时髦美妆品。 创新，针对中国市场兰蔻做了产品创新，包括源于传统中医理念的根源补养系列；针对中国的营销创新也是我们非常重视的，例如在2012年9月，兰蔻上市大眼娃娃睫毛膏，配合产品推广，我们打造了一辆华丽的粉色大眼娃娃巴士，在全国5大城市，北京、上海、南京、成都和沈阳展开了一场为期一个月的梦幻之旅。 科技，兰蔻黑金臻宠面霜、小黑瓶眼部肌底精华，每一种产品的科技创新都推动了销量的上升。 除此之外，2012年，兰蔻新增30家柜台，去到了更多更远的城市，例如东莞、洛阳、兰州、宜昌等等，销售出乎意料地踊跃，而2013年将会有更多的三四线城市可以买到兰蔻。 作为中国高档化妆品领军品牌的兰蔻官方社区，兰蔻玫瑰社区是奢侈品在中国的第一个网络社区。它始建于2006年，2010年11月8日全线改版升级，2012年实现了平台智能化。通过平台的E-CRM自动化系统，注册会员不仅能最快地了解品牌动向，还能参与精彩活动、与志同道合的美妆护肤会员互相交流。兰蔻把玫瑰社区作为汇聚兰蔻粉丝、向媒体传播品牌理念的双重场所，并将继续嫁接电子商务等功能。最近我们还上线全新兑礼网站，我们的会员可以能更自主、方便地兑换丰富的礼品。 数字平台在2012年给予了兰蔻许多惊喜，我们在网络尤其在微博中做了很多大胆的新尝试。当很多品牌还在做常规广告时，我们已经有了“微”电影，并在网络上有很高的点击量。6月，我们为全新迷恋唇膏拍摄了一部名为“唇情上海”的3分钟短片，邀请了数十位最年轻时尚的上海女性拍摄此短片，她们将各自最迷人的一面展现在此短片中，类似这样的创新不仅对于产品推广，对于品牌年轻化形象的推广都将有深刻的意义。 我观点
线上线下结合得更加紧密；营销手段更创新、丰富、科技。 Q&A Q：2012营销感悟？ A：我们不仅要稳固传统的营销模式，让它变得更加专业更加精准，并在传统中求新；更要不断尝试新的营销模式，例如2012年，我们在上市迷恋唇膏期间，在数字营销方面做了大胆的尝试，制作了迷恋唇膏手机APP，体验者可通过此手机应用了解产品、玩有趣游戏并前往柜台购买，一经推出便获得巨大成功，这让我们非常惊喜，也让我意识到只有经典与年轻携手共进才将能品牌变得更加强大。 Q：2013年，兰蔻推广的营销预算有何变化？ A：兰蔻将继续保持强有力的营销策略。我们十分看好数字营销平台,2013年我们将会在数字营销更多的投入。 Q：2013年，兰蔻的媒介投放规划是？ A：稳定传统媒体的领先地位，并加大数字媒体的投入。我们将一如既往地在传统媒体上有大量投入，并会更加精准投放，拥有最好最领先的平台。新媒体也是我们未来的重点，网络，尤其是微博，我们非常看重；IPAD、户外资源也将可能会有新的尝试。兰蔻的营销平台会更多元化。 马晓宇，毕业于上海外国语大学法语系。曾在上海法国领馆商务处工作，1997年加入欧莱雅（中国）集团并任职于兰蔻品牌，现为兰蔻（中国）品牌总经理。带领团队完成兰蔻中国的完美上升历程，见证中国高端美妆市场蜕变过程。
