支付宝解决了什么难题 电视解决预算难题



    刘佳

  冯总想不到一个大电视就解决了他多年以来难以处理的预算问题。他在公司前台和各部门的墙上都挂上了电视屏幕,显示着各部门的预算问题。这样关于预算的争执大大减少。这个令他十分得意的奇招来自一次特殊的总裁聚会。

  去年年底,预算的争执和讨价还价成为一个又一个冗长会议的主题,不仅内耗时间精力,结果还不尽如人意。他的公司是生产水性环保涂料的民营企业,经过几年的快速成长,年销售已稳定在5000万元以上。但伴随快速业务增长的管理问题也接踵而来。预算就是一个。

  他还记得研发总监跟他要求增加研发预算时的情景。因为8个项目小组上报的预算汇总,大大超出总体预算比例。据说研发部前一天的预算会议开到晚上10点,各小组都力陈自己的项目重要,削减谁的都很困难。尽管研发总监已尽力砍掉部分预算,但距离公司要求还是有差距。他们公司生产的是非标准化产品,每个客户都需要定制化研发。至于研发成果是否能满足客户需要,最终成功立项,需要几个月甚至一年多时间才能定论。由于客户情况各个项目小组最熟悉,有的项目研发总监也很难判断其可行性。每个人都说自己重要,都需要经费,有的时候钱不是给了真正好的项目,而是会哭的孩子有奶吃。技术出身的冯总知道,其实这里面总是有不少水分。但因为大家知道经费有限,所以各项目组都想抢占预算,先把钱拿到再说,为此有的人夸大项目的可行性和重要性,夸大预算。实际上,每年公司实际能够最终立项的研发项目不到30%,但研发又是不能不允许失败的。像这样夸大预算、抢预算的问题在别的部门也存在着。

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  研发预算的问题不禁让冯总又联想起昨天看到的一份关于去年预算执行情况的报告。其他预算支出都是超额,却有一项200万元的预算才用了不到30万元。这是对一个新市场领域的拓展投入,是去年公司制定的一个重要战略举措。这个新市场在今年应该有很好的机会窗口,本打算有质的增长。该项目的负责人的解释却令他哭笑不得。他说去年业务太忙了,实在没抽出空来琢磨这个事情,也不知道怎么花好,再加上遇到一些困难,就放下了。怎么办?他说的是实情,但该花不花也不对,很可能就是贻误战机。诸如此类与战略不一致的预算执行情况在其他不少地方都存在。比如市场部去年应该要加强软性宣传和客户关怀,削减传统展会和广告。但实际结果传统展会和广告还是占去了预算的80%,软性的支出却很少。冯总知道,这是执行中的习惯所致。战略讨论清楚是一回事,实际资源投入是否和战略一致又是一回事。

  怎么才能合理有效地制定预算,并且保持预算执行尽可能与战略一致呢?为此冯总咨询了一些咨询公司和同行人士,但都没有让他满意的办法。后来,冯总在一家总裁俱乐部召开了一次令他耳目一新的私人董事会,会上两位老总的话使他受到启发。

  一位做IT制造的姜总,企业规模和他的类似。姜总的公司也存在研发小组夸大项目,夸大预算,抢占预算的情况。对此,他们想了一个办法,在研发部门的墙上挂上了一个电子显示屏。显示屏上实时显示各小组项目的研发进度和立项情况,公司根据立项情况计算立项成功率,在显示屏上排名公示,还显示各小组的人均贡献。立项成功率低,人均贡献低的小组自然就有压力,不好意思再乱报项目。相反,优秀的小组凭实力说话,得到认可,则更有干劲和发言权。姜总觉得预算和执行不仅仅是一个制度,一套软件这么简单,它最终都落实到“人”,这里有个文化和驱动力问题。这样做,则是在公司营造一种文化氛围,通过激发大家的集体荣誉感,进行自我激励和约束,以此配合制度的执行,效果很不错。

  姜总的观点立即得到另一位总裁的附和。这位总裁介绍说他前段时间刚参观了一家著名的电子商务企业,很受震动!办公大厅墙上整个都是LCD电子屏,就用来显示销售业绩,每成一单都“啪”地一声响,不断有响声在大厅里响起。前台也是大的液晶显示板,显示全球的最新订单,不断闪动。整个销售队伍充满激情,斗志高昂,没有什么完不成的指标。这样的激励方法,简单又极其有效。在这位总裁自己的企业中,他一直是用非常正统方式来管理,遵循“战略-机制-约束-要求-奖惩”的思路,从没想过其他方式。但是从这家企业他得到了一个重要启示:传统思路是自上而下的,员工的感觉是执行任务。而这种方式的思路是自下而上的,它重在激励大家的团队精神,廉耻感,荣誉感,成就感,使大家自下而上,进行自我激励。

  听完两位老总的话,冯总感觉茅塞顿开。他决定马上在公司复制这种做法。他用电视代替显示屏,成本不高,但异曲同工。他不仅在研发部用电视显示研发进度,立项成功率,人均贡献。而且在各部门以及前台等公司显著位置都安放电视,不断闪动相关各项战略指标,指标完成情况,预算执行情况等重要内容。冯总发现,这样的好处是战略指标潜移默化深入人心,对预算执行与战略目标的紧密结合起到了意想不到的成效。原来员工与公司之间的博弈,转变成了部门与部门,小组与小组间的博弈,公司产生了一种内部竞赛、自我激励的文化氛围,对收入预算的达成、费用控制等都产生了非常积极的促进作用。到年底,他又把各部门去年预算达成情况、上报预算、预算问题等都显示在电视上。他发现不仅上报预算时,各部门都较以往更为谨慎合理,而且争执也大大减少。

  看着前台的大电视,冯总不禁又开始琢磨,这个玩意儿还能用在什么其他地方吗?

  (作者为5&5总裁俱乐部运营总监)

  

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