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在公司的战略调整过程中，办公空间逐渐扮演起一个催化剂和整合剂的角色
专栏作家 路贤
岁末年初，总是想借机对旧年发生的事评论一番，做个回顾总结；同时，又对新年展开新的规划和展望。在过去的一年当中，IdeationGroup用不同的渠道收集着关于公司办公空间的资料和数据。我们研究了国家企业文化对办公空间设计的影响，也开发了根据部门之间工作需求决定其相邻位置的工具和软件，更重要的是，通过对整个中国商业环境的进一步了解，我们把这些跟办公室空间有关的研究成果和软件工具运用到许多客户咨询项目当中，帮助他们真正了解办公空间涵盖的深层次内容。 不管是软件公司、制药公司，还是化工公司，无论是五百强的国际知名企业，还是从中国走向世界的本土企业，我们接触到的各种公司，在多变、竞争激烈、要求企业全方位创新的环境中，都在不断进行战略调整。其中，办公空间逐渐扮演起一个催化剂和整合剂的角色。从不同公司的身上，我们看到了许多相似之处。以下三点即是我们对他们共同点的总结。 ★办公空间越来越成为企业战略架构的一部分，受到更多企业高层的关注。 以前，在一个公司中，公司的战略与办公空间设计战略是分离的。在稍好的情况下，是先有公司的总体战略架构，然后再据此决定办公空间如何支撑整个公司的战略.近年来，随着办公空间在企业创新、人才战略、团队融合等方面的作用越来越得到重视，更多的企业高层把它列入企业发展战略之一。例如，某知名的跨国软件公司希望通过在中国建立一系列园区来实现企业层面的战略，最显而易见的战略就是继续在中国扎根，建立长期发展的战略。该公司也同政府合作，希望通过不断建造新园区，来带动软件园区周边环境的发展，乃至于提升中国不同城市的软件发展水平。在这个过程中，企业把办公空间前所未有地上升到企业战略的高度，直接由企业最高层领导负责整个项目。这种情况，即使在该公司的美国总部也从未发生过。 ★企业对办公空间项目成功的定义，从仅对硬件关注，到软硬环境兼顾。 对于办公空间项目成功与否的界定，以往仅仅限于对于办公空间硬件的考量，如项目经费、办公室设计、办公室地点、家具质量等等。而现在，办公空间项目成功的定义再也不仅仅是用最少的钱，在最短的时间内把设计完好的办公室建起来。企业的软环境，如企业文化、团队氛围、个人团队创新、员工满意度和参与感的培养和促成也成为项目成功衡量的重要标准。而且，在整个项目的开展过程中，尽量鼓励员工参与，增加决策的透明度，对这一变革过程的管理也被视为一种重要的成功。如某知名食品公司欲在上海建立中国总部时，它不把拥有一个现代化、高科技的办公室作为唯一的标准，而是更加注重强化企业文化，表现企业目标，增强员工的满意度，参与感和主人翁人精神。 ★跨国公司开始在中国进行资源整合，而办公空间的整合成为一个平台和切入点。 回顾很多跨国企业开始进入中国的历程，最初，它们根据发展功能需要在中国设立小规模办公室，试探性的尝试往往是把总部的市场和销售部门带到中国。经过十余年的探索，它们开始创立本土研发系统，兼并本地品牌并更大力度地开拓业务，把更多的职能部门带入中国或根据中国国情建立特有的部门。在这个过程中，企业经历了由独立分工到部门之间的融合，而办公空间也从缺少整体规划的分散状态，发展到各个职能部门在同一地址办公，甚至建立自己的园区。在整个过程中，企业的各个部门也合作互动，建立起跨部门、跨层级的项目团队。这个团队包括企业高层、人事总监、企业内外沟通专员、IT总监、后勤部总监及相关的供应商。他们不仅制订跨部门的合作战略，整合利用各部门资源，而且定义的项目日程安排，明晰权责，并定期进行会晤，时刻跟进项目进程。 随着中国经济的飞速发展，有越来越多的中国企业将走向世界，成为跨国企业。而第一步就是在本土或海外建立不同的办公室，规划体现自身个性，结合发展战略的办公空间。 （作者为IdeationGroup高级办公空间咨询师，认知心理学家）
