爱华网中小企业将是引爆视频会议市场的一根导火线。
本刊记者 陈亮
上个世纪80年代成立于福建晋江的劲霸男装，现在已经成为国内知名的男装服饰品牌，“每一款都有一个独特设计”的经典广告语几乎家喻户晓。近年来，劲霸通过大力铺设渠道体系，已经在全国各省市建立了3000家门店，在这些门店，基本上都配备了网络和电脑，极大地方便了工作人员了解服装行业的资讯以及公司总部消息的传递。 不过，对于这样一个庞大的销售体系，管理和培训都成为一个大问题。由于劲霸采用总代理经营管理制，因此对各省区总代理办事处的管理是重中之重，按照传统方式，总部的工作人员需要定期到各省会城市去组织会议，讨论工作部署并安排各项培训，这样做不仅耗费了巨大的差旅费成本，从决策到执行的时间成本上也相当高昂。 公司管理者想到了信息化的解决手段。视频会议是个不错的选择，很多行业用户和政府部门都采用了这种设备来解决异地办公的问题，不过劲霸的IT部门还是感到在公司内部部署起来有不小的困难，主要是设备成本高，往往动辄几十万、上百万元，对网络带宽的要求也高，要专线才能保证流畅效果，而铺设专线又会进一步带来更高的成本，另外，视频会议系统相对较高的维护难度、操作性也让公司有些踌躇。 这种现状正在得到逐步缓解。视频会议市场前几年曾经备受关注，但后来市场的发展远没有厂商预料那样火爆，这引起了各家视频会议厂商的集体反思。最早占据中国高端市场主导地位的宝利通(www.polycom.com.cn)、索尼(www.sony.com.cn)等企业都开始拓展中小用户，中国本土的厂商也加快了行动。“视频会议市场要有爆炸式的增长，必须进入中小企业市场。”从事视频会议系统研发的苏州科达公司产品经理朱曙说。 研发出适合中小企业使用的产品是问题的关键。苏州科达公司在这方面走在了国内前列，去年，该公司推出了专门针对中小企业的视频会议系统TrueSens，这款产品采用了高度集成化的设计，终端本身就包括高性能摄像机和麦克风，这样就大大压缩了产品成本，中小企业客户只要2万元就可以购置一套具备两个节点的视频会议系统。同时，它可以在带宽相对有限的ADSL线路上实现流畅的画面，安装、操作也比较简便，这让很多初次接触视频会议系统的中小企业感到十分眼前一亮。 劲霸男装成为了首批尝试者之一。该公司在各省市的总代理办事处都安装了这款视频会议系统，一方面用来召开销售会议，另一方面还被用作新品上市时的培训通道——办事处的工作人员可以直接从屏幕上接受总部培训专家的“面对面”指导，了解最新的流行趋势是什么、如何向顾客成功推销新产品等等。利用视频会议系统的自动录制功能，各地办事处下属的众多门店，则可以通过Internet来访问办事处的服务器，下载学习培训内容。 同劲霸男装一同享受到这种低成本、易用的视频会议系统的企业还包括恒安纸业(www.hapaper.com.cn)、太平洋重工、上海德方证券等。“据我们测算，企业通过配置视频会议系统，每年可以至少节约30%的差旅费用，一年之内基本上就可以收回投资。”朱曙说，“更关键的是，视频会议系统的引入，加强了跨地域型企业的集中控制能力，对于企业的管理水平提升也有重大意义。”2007年，来自中小企业市场的收入已经占到了苏州科达公司视频会议业务将近20%的比重，今年这一数字有望提升到30%。面对扑面而来的中小企业商机，和苏州科达一样的视频会议厂商已经蓄势待发。
