在经历了几年的B2B服务探索之后,ECVV将在服务内容上进一步拓展
□本刊记者 张洁
最近ECVV总经理陈栋的心情很不错,因为ECVV即将在2008年3月份全新改版。在经历了几年的B2B服务探索之后,这一次,ECVV将在服务内容上进一步拓展。 B2B也可以“外包” 两年前,ECVV曾经因为推出“按效果付费”服务而在B2B平台领域里热炒了一把。当时,这项注重有效询盘数量,无论企业收到多少询盘,只在他自己确认有效询盘并回复的时候才会支付相应费用的服务和阿里巴巴、慧聪一贯的“会员制”大相径庭,不仅让这家专做外贸市场的综合B2B网站吸引了不少国内的供应商,也吸引了不少国外的采购商。 两年后,ECVV依旧延续着“按效果付费”的服务,而两年后的陈栋,也已经从过去完全专注B2B惯用的经营模式中跳了出来,开始重新思考B2B服务。“大家都觉得B2B平台就应该让企业交会员费,然后给他们提供资讯和供求信息,最多再提供些通讯工具和交易工具,好像除了这些就没有其他可做的了。但实际上,我觉得B2B能做的服务远远不止这些。” 一直以来,国内B2B平台的服务重点几乎全都集中在国内贸易和对外贸易上,如何帮助国内的供应商将产品卖到国外,成为大家关注的焦点。而面对国外供应商希望拓展中国市场的需求,却鲜有人注意。陈栋觉得这是个机会,“其实国外很多企业也希望到中国开发代理渠道。ECVV就可以帮助他们顺利地‘走进来’。”如同中国供应商去海外参加国际产品展会一样,ECVV也为一些国外企业提供贸易促进服务。“借助我们以前做外贸服务时和其他国家建立的友好关系,我们可以在国与国之间建立贸易促进会,通过这种贸促会帮助国外的企业完成在中国的市场定位,专注他们自有产品在中国的代理渠道推广。” 现在,ECVV已经和国外一些奢侈品公司达成了合作。在帮助他们做国内代理渠道推广的基础上,ECVV也将自己的服务逐渐拓展到了“外包”形式,“在招代理商的同时,我们也可以帮助国外的企业针对中国市场做全套的推广策划,因为我们比他们更了解中国市场,我们的建议也比他们自己的考察更有效。而提供这些服务时,我们也不会收取高昂的价格。” 推广的方式找到了,至于推广服务的对象,陈栋则将目光瞄准了中东、印度等第三世界国家。“第三世界国家的企业并不是没有钱,他们只是还没有应用电子商务的习惯,而现在这些国际企业在B2B应用上已经不逊于欧美国家,他们也有很大的开发潜力。”用Web2.0打通企业人脉圈 在许多人看来,B2B和B2C可以交叉,B2C和C2C可以交叉,但是B2B和C2C则是完全平行的两块市场。但是,陈栋却不这么认为。就在2007年,ECVV与一家纯Web2.0式的SNS网站——6SNS达成了合作。这家原本以建立商人社交圈的纯个人式网站,如今也已经逐渐成为ECVV企业会员的贸易推广圈。对于中国的企业而言,在贸易过程中人际关系往往是很重要的因素和资源。“这家网站上原本就积累了一些商人,他们在6SNS上可以互相认识、做朋友,在做朋友的同时,企业与企业之间也可以互通贸易信息,进而促成贸易。” 除此之外,选择与6SNS合作,陈栋还有另外一层考虑。“ECVV一直针对外贸市场。而那些在内贸市场里做得很成熟的企业如果想要拓展国际市场,就需要在最短时间内实现和外界的接触。中文版的6SNS正好可以为这些企业提供一个过渡环境,那些内贸企业在这里可以结识更多的外贸企业,因此ECVV和6SNS在业务上也能形成互补。” 出口加进口,策划加人脉,在重新定位B2B服务的同时,陈栋也将这些服务纳入了“平价”的范畴。“网站全新改版上线之后,我们的服务会员费大概会在1.5万~3万元之间。”和目前各大B2B平台的会员价相比,这个价格正好出于中等状态。“而我们的服务又和其他网站不一样,我要让企业在我们网站上用平常价格就能享受到这些差异化的服务。”陈栋说。