李倩玲:妈妈,姐姐,妹妹



 

 

 

 

 

 

 

  大多数已婚女人在情人节都会选择跟丈夫一起度过,有一个女人偏偏不是这样。今年的情人节那天,李倩玲接受了第一财经电视频道《波士堂》的专访。在谈到为什么选择在这一天录制节目,李倩玲开玩笑说:“每年跟同一个人过没意思,要跟不同的人过。”这就是群邑中国区CEO李倩玲,一个有着10年美满婚姻和5年幸福母亲生涯的女人,一个舞跳得很好,自称劳碌型的女性职业经理人。她推崇的一个管理理念是:像妈妈一样拥抱,像姐姐一样聆听,像妹妹一样撒娇

    □记者 谢鹏

  李倩玲:群邑中国区CEO

  1990年,李倩玲从美国留学回到台湾。进入智威汤逊从事广告策划,一年半后就升为主管,1995年又直接升任总监。后来,她所属部门与奥美合并成立传立媒体。2001年,李倩玲认为自己在台湾的工作碰到了“天花板”,于是选择来大陆,调任传立上海分公司董事总经理。传立在中国大陆的发展证实了李倩玲的判断。2003年起,传立连续取得中国大陆媒体购买市场第一名的地位。在高度分散的中国大陆媒体购买市场,传立媒体占有6%的份额。2004年3月,李倩玲升任传立媒体中国公司CEO。2005年9月,集合了传立、迈势、灵立、尚扬、宝林领先的庞大媒介购买机构——群邑中国成立,李倩玲晋升为群邑中国区CEO。

  在中国广告界,如果握有一家世界500强公司的广告订单,就可以算是圈里的一个“牛人”,但李倩玲却掌握了IBM、百胜餐饮、英国石油等上百家世界500强公司的广告,这让她入选中国广告业“年度十大广告公司经理人”之列。

  据媒体报道,李倩玲每天有至少4个以上行程,每个行程一般都是两小时,有一个行程拖延,后面的会就不用开了。她的管理工作由三张表组成:第一张是Outlook日程表,帮她监控日程和会议;第二张是独创的“行程项目表”(Todolist),每次地区管理会议召开后,任务就被写上,完成一项清掉一项,决不拖延;最后一张则是“任务监控表”,由会议记录等组成,上面主要写着“哪个总监答应我,何时要完成什么任务”,这让她可以随时督促部属工作。

  李倩玲喜欢每天在途中处理电子邮件。相信“今日事今日毕”的李倩玲平均每天收到的邮件在100-150封。她的管理风格可以用8个字形容,“效率,效率,还是效率”。看见没有效率的部属,她就会直截了当地说:“你怎么可以这么慢!”

  以传立2007年度预算会议为例,李倩玲底下的五大广告代理公司老总提前两个月就会收到通知,上面写着李倩玲希望这次会议的重点和方向。李倩玲只需要部属告诉她“明年的预算是多少、打算做多少业绩、增加多少人”,除了提供一些指导性意见,她从来不问主管怎么达到业绩。她看重的是结果和方向,不问过程。

  “如果没有结论,这个会议等于没开。”主题、结论,是李倩玲最在乎的指标。开会之前,她会亲自把开会主题和目的传递给高层主管;开会时,她自己掌握会议时间表,监控会议状况。两小时的会议,如果一个小时还处于黏着状态、没有进入核心,她会要求马上换角度。如果遇到特别重要的议题需要举行持续一两天的大型脑力激荡会,为了效率,李倩玲宁愿花钱聘外援,请专业的“开会公司”控制效率。虽然花费都要数以万元计,但她却认为,如果两天的会议没有达成任何结论,人力物力的损失才会更大。

  开会时,秘书的工作是做好会议记录,特别是“谁答应了何事?承诺了什么?何时达成”。这些文字就好像是部属的诺言。除固定月报和季报外,李倩玲都是自己来追业绩、盯员工。时间一到,她就会问,“你答应过我什么,时间到了你该怎么办”;如果没有合理的解释,半年时间左右,李倩玲就会“直接换人,没有第二句话”。

  在很多人看来,李倩玲是一个很强势的女人。有一次李倩玲参加一个管理方面的培训,讲师对她个人总结出了两点:一是李倩玲的个性就像太阳,一直在照,然后发光发亮,但她可能不知道有的人被她照得太热了;二是作为领导者的李倩玲,总是拿着一个很长的杆子,在团队的前面很努力地在走,后面的人一叫她,由于那杆子很长,她一回过头来就把一堆人马打倒在地上。

  李倩玲有一个合作多年的同事,也曾经跟她这样说:“Bessie,你知道吗,做你的部属真的很辛苦。因为你在很前面,我们一直要追你。我们好不容易觉得跟你的距离好像越来越近了,你又突然间做了一件事情,让我们觉得你又把我们抛得很遥远。”这之后,她不断有意识的提醒自己要不断地回头看,看自己是不是又把同事抛得很远,或者说没有在意别人成长的速度。

  尽管男性依然占据着商业世界的更大比例,但在群邑中国所处的广告业,女性领导人占多数是一个不争的事实。不过,李倩玲并不喜欢被称作“女强人”,她认为这样的称呼对于女性略有歧视色彩。“没有人说男强人,怎么会讲女强人。”但她同时认为,女性比男性在很多时候会心软,这是女性主管要注意克服的地方,除此之外,在管理能力上男女领导者并没有太大的差别。“我们这个行业又不需要常常跑百米。”李倩玲形象地说。

  在李倩玲眼中,女性主管的身份可以很柔软,可以有很多变化,有时候女性主管反而比男性主管更有优势。她打比方说,当部属情绪上有些波动甚至掉眼泪时,很多男性主管不知该怎么处理,女性主管就有天生的优势。另外,如果员工做了一件很棒的事情,女性领导可以给他一个妈妈一样的拥抱。“我的年龄大他们很多岁,所以对他们来讲好像是一个姐姐,甚至我的年龄可以做他妈了。妈妈式的这样一个拥抱,他就会觉得很亲切。”她说。

 李倩玲:妈妈,姐姐,妹妹
  李倩玲还会巧妙地利用服装语言展现女人的“柔美身段”。有一次参加客户会议,她特别希望会议的基调是轻松的,就刻意穿了灰色的百褶裙配衬衫和马夹,彰显出自己“快乐女郎”的模样。

  能让李倩玲展现最女人一面的是女儿芊芊。每天的早餐时间,铁定属于这对可爱的母女。李倩玲是天秤座,工作和家庭却平衡得很好。“个性非常豪爽,很和蔼,让人如沐春风,千杯不醉,而且一定要威士忌。”这是朋友们对她的评价。

  李倩玲的酒量是天生的,她将原因归结为自己祖籍山东。她父亲很会喝酒。在她很小的时候,父亲就用筷子蘸一点酒,一口一口喂她,以至于做了母亲后的李倩玲,尽管没有特意教女儿喝酒,但每次喂奶时都有放一点点威士忌在奶粉里的冲动。

  正是这种带着调皮的母性,让李倩玲多次顺利渡过职场危机。有一次李倩玲手头的一个大客户面临“掉单”的危机,她亲自出马,不卑不亢地驯服了对方那头已然愤怒了的公牛。李倩玲将这归结为自己的“妈妈、姐姐和妹妹”的角色让对方愿意倾听。

  “这时候你不能够用强硬的手段,而是要有像妈妈一样的拥抱,姐姐一样的聆听,甚至妹妹一样的撒娇。这很方便,但是方便不随便。”李倩玲说。

  

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