爱华网得互联网之先的刘大锋感受到了产业在悄然改变
□本刊记者 顾卓
湖北省应城，同中国大多数县级市一样，在多数人眼中并不知名，但却在一定范围内有着自己的影响力。在这个县里，有一个刘垸村，该村因为发展粉笔产业，已经成了远近闻名的粉笔专业村，年产值达上亿元。也因为粉笔产业，这里走出了一个年轻的生意人：湖北应城市刘垸文华粉笔有限公司总经理刘大锋。他利用互联网，打造出自己的一片天地。 粉笔专业村 小小的刘垸村，只有1000来户人家，却有900多户都从事粉笔产业，任何时候，走进刘垸村，都能看得到满村晾晒的，各式各样的粉笔。这得益于应城是全国著名的石膏产地，而石膏是粉笔生产的基础原料。这项产业自20世纪50年代起就已经开始了。1970年代末，改革开放再次激活了刘垸村的粉笔产业，几乎是一夜之间，刘垸村就“冒”出了70多个粉笔生产专业户。刘大锋的父辈们也都纷纷投入到这一产业中。一时之间，刘垸村的粉笔影响力迅速扩散。 刘大锋回忆当时刘垸村的粉笔专业户们卖粉笔的情形：“人们拉着板车载着货，到周边的县市去卖。”这种销售方式，渐渐地使刘垸村的人们建立了一张可达全国的粉笔销售网络。销售前线的销售员们常年累月在外奔波，他们背着装了粉笔的小包，满头大汗，见到学校就闯……这样一单一单生意谈下来，有可能一年到头都回不了家，但他们仍然未必能走遍所有的学校。 刘垸村是粉笔专业村，一来，是村里的粉笔加工户众多，二来，也带动了附近一些村子加入到粉笔产业中来。但刘垸村的粉笔产业主要集中于生产、包装和运输三个环节，因为打通一张全国性的销售网络代价太高，实际上，很多粉笔专业户都是靠给一些大城市的粉笔品牌做OEM生产的方式，赚取加工费。在残酷的市场竞争中，越来越多的生产型企业都会选择渐渐放弃在销售端的努力，转而与品牌商、贸易商合作的方式，以使自己能更加专注地生产。就是刘垸村这眼看要“断”掉的贸易环节，被刘大锋看中了。他眼看着乡亲们发愁如何找到稳定的采购商、如何才能让销售员在学校领导那里递上话。而销售成本越来越高，乡亲们只能不断让步于中间商，生意一年比一年难做。这中间为什么不能产生自己的商机？ 从“疯子”做起 刘垸村里几乎家家户户的人都在从事粉笔相关产业，而刘大锋却比较另类。他考上了大学，接着到广东打工，在一家知名搜索引擎公司工作。2003年春节，他回家走亲戚时，重新关注起粉笔产业来，他觉得，这东西在互联网上做，可能有前途。 但一盆凉水泼了下来。父母压根就不同意他创业，更不相信互联网能把粉笔卖掉。他们见惯了传统的销售方式：走关系、吃回扣。那些目标客户们整天被粉笔销售人员缠着，他们会有兴趣到互联网上主动联系推销员？ 被否定之后，刘大锋只好乖乖地回到广东，继续打工，但他留了个心眼，开始尝试在网上推广刘垸村的粉笔。虽然自己是在互联网公司工作，但真要在网上推广刘垸村，其实心里也没底。就这样推广了半年多，乘着母亲赴外省探亲的机会，刘大锋带着在广东打工赚取的2万元辛苦钱，还有一台电脑，偷偷跑了回来。 “当时的压力非常大。”刘大锋说，在村子里的人看来，像刘大锋这样考上了大学的人应该在外面出人头地，但他却跑回了家，还带着一台“没什么用处”的电脑。父亲首先就向刘大锋发难，认为他在瞎折腾。而邻里更是认为他“疯了”，不务正业。十多天过去，父亲发现，刘大锋的网上推广还真有效果，渐渐有人开始打来电话询问了，这说明互联网上做粉笔生意还是有可能的。于是刘大锋得以接手了哥哥名下的一家粉笔贸易公司。 虽然有人来问，但还没有成交的订单，母亲回来后，给刘大锋下了死命令：“给你一个月时间，如果没有拿来订单，你就哪来哪去！” 压力集中在了刘大锋身上。对于粉笔电子商务，刘大锋心里也没谱，天知道互联网能帮他把粉笔卖到哪里！现在全国竞争这么激烈，互联网究竟能对传统的粉笔销售渠道以及销售模式带来多大改变？ 村里人对刘大锋做生意的模式也很好奇。别的销售人员都是全国各地到处跑，刘大锋却整天窝在家里。这充满了虚假信息的互联网上怎么可能有现实的生意做呢？ 顶着这些压力，一个半月之后，刘大锋得到了他的第一个订单，这一单就是十多万元，对粉笔生意来说，这样的订单已经算是比较大的了。这个订单使他的家人全部回心转意，刘大锋可以安心在网上卖粉笔。 重置产业链 一次事件使刘大锋的产业模式逐渐清晰起来：在粉笔行业内，有人注册了一个品牌，结果在刘垸村以及其他粉笔生产区域，不少生产户都开始打这个品牌。刘大锋意识到了品牌的重要性，于是自己注册了“文华”商标。这样，刘大锋的产业模式就体现了出来：之前在网上卖粉笔，只不过是卖没有品牌的产品，最大意义不过是降低了销售成本，帮助家里的粉笔厂更好地销售。而自己拥有了品牌之后，刘垸村就可以借助刘大锋的工厂，不再为其他地域的品牌商们供货。因为同是刘垸村人，低头不见抬头见，大家有着良好的信任基础，事情更好办。况且刘大锋的新型销售模式也降低了销售成本，村里人更乐意接受这样的生意。 刘大锋使得原来需要依靠村外力量才能完成销售的粉笔产业链又缩回了村里，而连接村外的不再是背着样品全国跑的销售员，是一根网线。刘大锋的生意模式开始得到村里人的认可，他也不再是“疯子”了，有一些生产户也开始学习刘大锋，在网上寻找商机。 起初，刘大锋也担心自己做生意的“秘诀”被他人知道，家里人在向村民们解释他所获得的订单时，也往往是说“他在广东打工时联系到的”。但后来，他意识到，只有一个人是做不出一个产业的，必须大家一起努力，才能把生意做大，于是，如何在网上做生意就不再是机密，很多生产户也像刘大锋一样，在网上发出供应信息。 生产者的能力是有限的，他们需要过多地关注生产，在销售方面，就难以成为高手，“他们往往是发一些信息就完事了，看到没效果，就心灰意冷，而做电子商务是需要坚持的。”刘大锋说。刘大锋的订单越来越多，村子里的生产户们渐渐地都成了刘大锋的生产商。“全村有1000多人都在为我生产。”刘大锋自豪地说。 有了互联网的帮助，刘大锋得到的订单也复杂起来，生产户们往往很奇怪刘大锋向他们下的订单的产品形态。这也是粉笔产业正在发生的变化，不再只是传统的教师在黑板上写字时用的粉笔，包括儿童涂鸦、玩具粉笔等多种模样的粉笔，都出现在了刘大锋向生产户们下的订单中。这说明刘大锋的粉笔生意越做越远。“现在我这出去的粉笔有75%都出口了，连沃尔玛都有我的粉笔卖。”刘大锋说。
与传统渠道竞争 虽然刘大锋成功地通过互联网实现了新型销售渠道，但他仍然面临着同传统渠道竞争的现状。刘垸村每年上亿元的粉笔产值中，只有很小一部分是通过刘大锋的电子商务卖出去的，这说明以前形成的较稳定的供应关系，以及传统的采购潜规则仍然在起着作用。但刘大锋的销售额增长却非常迅速，“今年（2008年）到现在，我们已经完成了去年一半的销售额了。”而刘大锋家族里的生产户的订单比例，只剩下5%还是以前老客户的订单。 随着粉笔逐渐成为夕阳产业，刘大锋意识到粉笔产业也必须升级，比如，粉笔的主要使用者可能会由学校转变为家庭，对粉笔的需求会从功能化转为玩具化。得互联网之先的刘大锋能够先感受到产业悄然转变，也将会努力抓住由此带来的新商机。
