爱华网《当代经理人》：你如何看待不少国有企业把走出去当成了政治任务的问题？ 王辉耀：政府应该放松管制，创造更好的条件，鼓励企业以企业自发行为的方式走出去参与竞争。企业应当从过去简单的劳务输出、商品输出，过渡到资本输出阶段。比如中投投资黑石，这毕竟是一种新的走出去形式，应当鼓励更多的符合条件的企业进行资本走出去，让“走出去”升级换代，让更多的高技术企业、高附加值企业走出国门。 《当代经理人》：你认为商会在企业走出去过程中应扮演什么样的角色？ 王辉耀：目前，中国走出去的企业中，商会的作用还远没有发挥好。一方面商会没有能够在各个中国企业聚集的地方就地组建，而只是在一些大城市，比如越南，往往就在河内、胡志明市组建了中国商会，在其他地方就没有，这往往造成企业与商会的脱节。商会不了解企业，不清楚企业需要的帮助或支持是什么；企业不能够及时向商会反映问题，不能与商会建立良好的沟通与配合，造成很多时候中国企业往往没有凝聚力，关键时刻都不能够抱团发展。 另一方面，商会应该与政府部门做好分工配合，商会应该真正成为企业与当地政府沟通的桥梁，要强化服务功能，协调中国企业内部的竞争关系。 还有一方面就是中国商会应该积极参与到当地主流社会中，为中国企业的发展提供当地高层的支持，为当地政府或者本国政策提供建议与对策，并做好当地媒体的公关工作，帮助企业树立良好的企业形象。 《当代经理人》：你曾长期在国外使馆担任商务参赞，那么以你的了解，西方国家在企业进行国际化发展中有哪些值得借鉴的经验？ 王辉耀：国外政府的服务意识非常强，以政府领导人出访为例。每次政府总理或者部长等出访，都会带有一个庞大的企业家代表团，去到访国家进行商业谈判，签单合作，而政府则成为合作的见证人，并在需要支持时充当企业与当地政府的公关角色。我们也应该加强这方面的工作，不应该单单是采购，更重要的是中国企业在当地的合作与投资。
另一方面，中国很多国际化人力资源浪费掉了。每年中国都有很多的涉外人员退休，特别是外交部人员。他们往往都有着丰富的国际经验，长期在海外工作使他们能够更好地了解当地市场。这反映出我们没有很好地利用自己的优势。在国外，不少退休的外事人员又被企业返聘，担任他们的顾问，他们能够在国际市场问题上给予企业很好的建议。 《当代经理人》：我国驻外机构目前对中国企业的支持还有哪些需改进的地方？ 王辉耀：目前中国企业走出去的很大一部分还是中小型企业，甚至包括在当地创业的企业。但是我们的驻外机构还仅仅是停留在关注大企业的状况，很少关注这些比较小的企业。所以，我驻外机构应该更多为中小企业提供支持。因为大型企业往往由于本身资源就比较丰富，需要的支持也往往就没有中小民营企业那么多。 《当代经理人》：你对于已经或将要走出去的中国企业有什么建议？ 王辉耀：最重要的是人才，特别是具有国际视野的人才。只有人才的国际化，才能实现企业的国际化。国际化还包含另一层意思，就是实现企业经营管理的当地化，重用熟悉本地市场与消费习惯的当地人才。未来中国企业能够在国际上走多远，将很大程度上取决于国际化的人才。
