爱华网洪若兰 当面临着人民币不断升值，原材料、劳动力价格上升的压力，加上美国经济衰退，出口贸易受到一连串严峻挑战的时候，我们的出口企业是不是应该想着如何将企业做好，去应对挑战，以寻求更好的出路？但当我们兴致勃勃，到中国最大的进出口交易会广交会去感受这一盛事时才发现，原来，我们的企业似乎并不是那么想将自己的生意做好。 广交会的展馆，从其规模、硬件设施、外观看，都已与国际接轨，但当我们细看馆内展商的产品介绍时，才发现，部分展品居然只有中文介绍，或者只是一大段含糊不清，随便用电脑软件翻译出来的英文介绍。那么这些精心设计的产品陈列，究竟是给外商看还是我们自己的商家看？别说这些产品介绍中是否有能打动外商的文字了，更多的，居然令人匪夷所思。在一家生产恒温水龙头的厂家展位前，我们看到这样的字句——“leakageisveryserious”，什么意思？漏水漏得很厉害？实际上，你知道吗，他们想表达的意思是“出水强劲”！ 敢问，一个老外看到如此的产品介绍，会驻足于该展位前，会对这产品感兴趣吗？ 语言也许是一种障碍，但在我们一年那么多英语专业的毕业生面前，语言真的是一种障碍吗？我相信，相对于各大企业动辄上千万的营销费，多雇佣一个敬业的翻译实在不是一件奢侈的事。然而为什么，在整个会场，我们并没有看到任何吸引眼球的英语介绍。究竟是我们没有人才，还是我们企业没有一颗企盼成功的心？ 或许，这并不是个别厂家的错，而是整个展会的每一个人，都在尽力地增加外商与我们企业真正沟通的难度。就像是与外商们玩捉迷藏，企业总喜欢将自己产品的优点藏起来，让外商们费尽努力将其找出来。 这并不夸张，在展馆里，我们就看到有个行业杂志的市场部总监，在很勤快地派送他们的杂志，接过一看，居然没有一篇企业产品介绍能明确地告诉客商，他们的产品究竟有什么优点，能帮什么样的客户解决什么样的问题，他们只是一味地介绍，该企业是一家什么样的企业，有多少年的历史，有多大规模，在一处什么地方，或者，某某产品，它是一个什么东西对于产品的特性、质量等等，都没有说明。更差劲的是，很多企业竟然只有一段介绍，没有联系方式等，这样又如何能让外商找到这些企业呢？ 我们建议这位市场总监请人把广告写好一点，他的第一反应却是：“每一个广告都改好岂不是很麻烦？我们只负责找客户放广告，至于他们的广告好不好，就不是我们的事了”的确，他的工作只是找人投广告。 举办一场展览会，我们看到，各个岗位的人员似乎都很尽责，展商们尽量多请几个漂亮的销售员来吸引客商驻足；展会主办方想尽一切方法吸引外商前往观展——丰盛的免费自助餐，着装整齐、彬彬有礼的乘车接待，还有不断循环播放的企业广告大屏幕但当自助餐厅内，客商们吃上一片冷的午餐肉，扫兴丢掉时，才发现原来炉子的火没点着；我询问免费接送巴士是否途经某个酒店时，有礼貌地打了好几个电话，也没问到具体的行车路线；而当我驻足一个广告大屏幕前，更是怀疑自己的眼睛是否散光——屏幕上的文字如此朦胧，而没有一个人提出将屏幕对比度调高，而是任由它重复放着这些看不清的广告。
每个岗位的人，只是很勤恳地，做好自己的本分，但他们是否想过，这样做，究竟能否真的能让客商满意，找到他们想要的东西，能否帮他们解决问题？但这些他们似乎都不关心，仿佛只要客商们能来，接下来能否找到来的理由，就是他们自己的事了。
