掌握博客营销文章的写作技巧,打动客户、感化客户,最终提高产品的销量
□文/黄一哲
经过一年多的博客营销实践,我渐渐发现,博客营销效果的好坏和博主的博客营销目标是否明确有重大关系。越是目标明确的人,越会不断地总结经验,越会思考并解决博客营销中出现的问题。目标不明确,没有整体的想法、没有精心安排每篇文章的写作,这样的博客当然很难取得营销效果。所以在写博客营销文章时,首先要考虑博客的定位,也就是所有博客营销文章的目的性。有了明确的目的,文章的写作只是达到目的的手段。 有关博客营销的目的,笔者总结了三个方面: 首先,以营销自己为目的。这类博客,博主的目标是通过博客的写作给自己带来人气、名气,最终能为自己带来名利。当然,这类人刚开始写博客的时候并没有目的性,只是随着时间的推移,发现了博客有这种营销自己的功能,也就有心为之了。其次,以营销公司文化和品牌、建立沟通平台和更好地为公司管理销售服务为目的。这类博主都是公司的老板或者高层管理人员,看好博客这种营销手段。这类博客营销要做好,最关键的不是博客文章,而是整体的管理策划和引导。第三,以营销产品为目的。此类博客目的很简单,通过博客文章的写作,达到销售产品和拿到定单的目的。这类博主一般都是小型企业的老板或者销售主管,就是想通过博客营销为自己公司的电子商务服务。由于这类博主的目的简单明了,博客文章的写作对他们才是最实用的。因此,在这篇文章中笔者只讨论以上第三种情况,也就是掌握博客营销文章的写作技巧,打动客户,感化客户,最终提高产品的销量。 目标明确之后,接下来就是把你的客户和潜在客户所有想知道的问题、想了解的情况以及你想让客户知道的事情都写成文章,让客户在读你的博客文章时,能对你的产品有很深的了解,让他们在阅读文章的过程中能潜移默化地被你影响。当然要做到这些肯定需要一定的技巧和方法,下面我将和大家分享自己的经验。 专而不枯燥 博客营销文章要有一定的专业水平或业内知识。不要以为“专业水平”就等同于“高不可攀”,实际上这是每一个销售人员都应该具备的能力,很难想象一个不懂得自己产品的人或者没有产品专业知识的人能做好销售工作。所以,整体博客文章要“专”,也就是要始终坚持为自己的目的服务。正所谓用心专一,营销博客不能什么都写,要围绕自己的产品来布局自己的博客文章,博客文章的布局一定要从不同的文章体裁中体现你的专业知识。换言之,博文的知识水平要专业,让业内人士一读就能认可。 许多写营销博客的朋友的专业水平都很高,常常在文章中引经据典,洋洋洒洒几千言,但却没人愿意读,原因何在?太枯燥了。有些朋友在博文中专业术语满天飞,认为这就是专业,但笔者认为用一般人看得懂的语言写出来的专业文章才是好的博客文章,才能达到营销目的。这也就是要增加专业的趣味,让人喜欢看是非常重要的。在这一点上,笔者很佩服网商耕牛的博客,他所有的文章都围绕着药用植物展开,读之不仅学到了很多药用植物方面的知识,更有一种悠然见南山的意境。而他这种专业知识的取得当然是长年积累的结果。耕牛长期自学这些知识,常年在大山中采集植物,这都为他的博客文章提供了素材。正因为他的博客文章中有着专业到连国外的植物专家都弄不懂的植物名称,所以能准确识别这些植物的耕牛已经将生意做到了国外。 追求博文专业的同时,不要让你的博文枯燥得令人昏昏欲睡,如果读起来如同嚼蜡,那么博文就失去了“专”的意义,更起不到营销的效果。 巧妙的广而告之 很多博主简单地认为博客营销就是利用博客来做广告,让更多的人来了解自己的产品,于是有的人把博客营销文章写成了产品说明书或者产品资料,还有的在自己的博客里写的全是干巴巴的广告语;发现没人看之后又主动上门,在别人的博客里到处留下自己的广告;然而还是没有效果,就到论坛上去发,结果劳而无功还遭人反感。在笔者看来,这些做法都不是博客营销文章。当然,这些人的想法并没有错,但操作得太简单,又太不讲方法,效果自然很不理想。博客营销文章的写作,要达到广而告知的目的,就一定要有巧妙方法。以下是笔者总结的6点技巧: 第一,产品功能故事化。博客营销文章要学会写故事,更要学会把自己的产品功能写到故事中去。通过一些生动的故事情节,自然地将产品功能展现到读者面前。笔者有一篇题为《妈妈用去年的粽叶包粽子》的博文就是通过故事来展现电子防潮柜的功能。文章发表之后,引来了很多的客户咨询产品。 第二,产品形象情节化。当我们宣传自己的产品时,总会习惯性地写一些口号,这样做虽然也能达到一定的效果,但并不能让自己的产品深入人心,打动客户、感动客户。因此最好的方法,就是把你对产品的赞美情节化,让人们通过感人的情节来感知、认知你的产品。客户记住了瞬间的情节,也就记住了你的产品。 第三,行业问题热点化。在我们的博客文章写作过程中,一定要抓行业的热点,不断地提出热点才能引起客户的关注,也才能通过行业的比较显示出自己产品的优势。要做到这些也就要求博文的作者要和打仗一样,知己知彼,百战不殆。 第四,产品发展演义化。博客营销文章要赋予产品生命,从不同的角度、不同的层次来展示产品。可以以拟人的形式进行诉说,也可以是童话,可以无厘头、幽默等等。越有创意的写法,越能让读者耳目一新,也就印象深刻了。 第五,产品博文系列化。这一点非常重要,博客营销不是立竿见影的电子商务营销方法,需要长时间坚持不懈。因此,在产品的博文写作中,一定要坚持系列化,就像电视连续剧一样,不断有故事的发展、高潮,如此博文的影响力才能扩大。 第六,博文字数精短化。博客不同于传统媒体的文章。他既要论点明确、论据充分,又要短小耐读;既要情节丰富感人至深,又不能太费时间。所以,我认为一篇博文最好不要超过1000字,坚持短小精干是博客营销的重要法则。只要在博客文章的写作过程中,灵活运用以上6点技巧,笔者相信大家一定能取得良好的营销业绩。 博客文章重在给予和分享 虽然上面介绍了很多营销博文的写作技巧,但博客营销文章真正能起到营销作用的关键还在于文章能带给读者、客户实惠。博客营销和其他博客的最大区别就在此,其他的博客可以风花雪月、抒发情感,或者随心所欲,但营销博客不可以,不仅要保证每篇博文带来应有的信息量,还要有知识含量、趣味性以及一定的经验分享,让客户每次来你的博客都有所收获,这才是粘住客户最好的方法。 这种经验的给予和分享是博客营销最大的技巧,比其他的方法都重要。由于电子商务还是一个正在发展的新事物,所以,有很多的博友都迫切地想学习,而事实上,只要你把自己所知道的信息、经验和想法拿出来分享,就会得到博友们的认可,这样就能从认可你的人到认可你的产品。笔者就有这样的经历,广东汕头的一位网友特别想创业,当看了我的《创业金点子》连载之后,和我在QQ上聊了两次,就汇来1万元做了我产品的代理商。与其说他认可我的产品,还不如说他认可了我本人。这也就是为什么很多人的文笔很好,也很有才华,但博客营销却做得很不成功。还有的博客以各种办法吸引人——谩骂、隐私甚至色情,尽管浏览量很大,但营销效果却很差,因为这样的博客已经把自己定位为另类,大部分浏览者只是看热闹而已。另外阿里巴巴的一些名人博客,由于长期以来已经被读者纳入作家的行列,失去了商人的身份,所以无论怎么谈博客营销也起不到营销的真正作用。至此,笔者奉劝想利用博客做营销的朋友,一开始就要做到定位准确、乐于给予、善于分享,加上应有的技巧,那么博客文章的营销效果必将大大增强。 (博客营销是一个综合工程,连载三篇文章也难以尽述,下期将开始同大家分享《电子商务销售员手册》。)