爱华网刘汝果 话说唐僧师徒四人取经归来，功成名就，于是合伙创建了一个股份制公司——大话西游股份有限公司，开发房地产、星级酒店和旅游用品。 师傅唐僧出资最多亲任董事长，但由于兼任流沙河商学院院长，只得把公司托付给总经理孙悟空全权打理。猪八戒人缘不错、情商很高，于是分管行政、人事工作。沙和尚负责后勤和物业。白龙马负责管理车队。兄弟四人各负其责，但由师傅随时督导。 短短几年，公司从千万起家，发展到资产已经上亿，年产值几十亿。 唐僧还是一如既往，每周都要和悟空通电话，发电子邮件，询问公司经营指标情况，连猪八戒招聘一个打字员也要请示一下师傅，沙和尚买一个扫把也要传真给师傅签字报销。白龙马？别提了，每一次业务出车完了，都要在当天晚上统计好出车的公里数，记好台账再通过ERP管理软件上网，请董事长师傅过目审核。 久而久之，兄弟几个都有些郁闷：八戒想回高老庄开个婚介所，悟空抱怨说要回花果山单干，白龙马要开出租公司。沙和尚赶紧劝解，最后大家委托和师傅关系最铁的八戒去商学院为民情愿，要求放权——名义上就说看看师傅，顺便进修几天MBA课程。 八戒餐风露宿赶到学校，正赶上唐院长讲授《经理人如何合理放权》，于是偷偷坐在角落等师傅下课，谁知平时老喜欢打盹的八戒，竟然打起精神，一口气听了三堂管理课。 请听唐院长如是说—— 经理人放权与组织设计中的主要问题之一，是决策制定过程将如何集权和如何放权。 第一课 为何放权？何时放权？ 西蒙曾提出过两条建议：第一是“狭义的统一指挥”，第二是“权力的分工”，但被人认为不能解决问题，反而破坏了“统一指挥”原则，老板和经理人事必躬亲，必然像诸葛亮一样死而后已，所以该放权时就得放权。 事必躬亲？还是策划为主？管理扁平化出现了困局。这是管理风格差异，还是权力欲大小的区别？ （八戒忍不住在角落里都囔：还不是舍不得那点权力嘛。） 那是八戒吧？你不用多说，我先谈谈企业创业到成熟的三个阶段—— 第一阶段：自己抓。大家都知道上阵亲兄弟，打虎父子兵。这一阶段老板连针头线脑都要管，因为不如此就管不住成本。 第二阶段：放权。八路军三个师，115师林彪善于抓到连一级，而129师刘伯承则是策划为主，充分放权，叫做“集中指挥打死猪，分散指挥打野猪”，所以八年抗战结束，129师最能打鬼子，发展也最火爆，亮剑将军也最多。 第三阶段：权力制衡。企业规模起来了，老板、企业家和经理人就要考虑分权，至于创业和发展中的企业集权？还是规模化的企业分权？就要具体对待了。 我们的企业还不到分权的时候。激励也要慢慢来。 （八戒又嘟囔：那你还不给猴哥放开紧箍咒？老猪也喜欢胡萝卜不喜欢大棒。） 大棒？胡萝卜？八戒，你只知其一，不知其二。悟空头上的箍没了，心里的锁还在——老是一心要单干。现在的他和你一样，已经没有了西天取经时候的事业心和奉献精神，心里杂念多了。不过为师的激励措施好像的确少了点。 古人云：“军无财，士不来；军无赏，士不往”，日本经济友好协会曾就激励情况对三个产业的大中小型企业进行调查，结果表明：在引发干劲的因素中，工资仅仅排在第八位；而在打消干劲的因素中，工资则排在首位。这就是常说的那个朴素的道理：金钱不是万能的，没有金钱却是万万不能的。 GE前总裁韦尔奇说：“人们一般不愿意改变自己的行为模式，除非你奖赏他们这样做”。 你们都需要激励，放权就是分财，就是最大的激励。可是八戒，如果为师现在放权，悟空不早离我们而去了吗？ （八戒挠挠头皮：那还得等时机？） 是啊，八戒，经理人如何选择放权的时机，是一门学问。 师傅搬开了你猴哥身上的五指山，又去掉了你猴哥头上的紧箍咒，授权之前，还要驱逐你师兄心中的心魔，让他真正以我们的企业为家，不再老想着回花果山单干，为师说的，大家可有不同意见？ （八戒站起来：要说我可就真说了。切斯特·埃尔顿是世界最大的雇员任职评估公司O.C.Tanner的副总裁，前些时候来到中国，给中国的企业家和人力资源经理人做了一堂有关“24只胡萝卜”的主题培训。他建议是用胡萝卜解决留住员工的问题！ 马斯洛需求层次也说，一旦人们在物质满足上达到了一定程度，他们关心更多的就会是自我价值的实现，胡萝卜是更有效的激励手段。权威调查表明：员工跳槽的主要原因是感受不到老板的赏识和激励。
老板老等最好的机会才放权，等得花儿也谢了，人都跑光了，那不是晚了点？） 唐僧点点头：八戒说的有道理，为师太追求完美了，也许是应该给你们表现的机会了。 第二课 分权给谁？放权到哪？ 在我们企业自然是把机会给悟空，他的能力是秃子头上的虱子，明摆着的。可是对别的企业家像诸葛亮，经营权是放给阿斗，还是儿子诸葛瞻？ 企业家为难的是：到哪里去找姜维？如何选择放权的人选？这是个问题。 《三国志·本传》说：“亮辟维为仓曹掾，加奉义将军，封当阳亭侯。时年二十七。”青年重用，人品很重要。“姜伯约甚敏于军事，既有胆义，深解兵意。此人心存汉室，而才兼于人，毕教军事，当遣诣宫，觐见主上。”找到既有能力，又有胆义的就难了。 （八戒自语：我猴哥也是个实诚人。） 不过八戒，找到了人仅仅成功了一半，是控制如傀儡？还是放任自由如飞鸟？孔子说：过犹不及。如何把握放权的尺度？ 毛泽东有个好办法：政委辅助司令员，打造放权团队。 分权给团队，而不仅仅是个人，才能激发最大潜能，企业也是一个道理。 （八戒若有所思：得找个人辅佐我猴哥——我倒是满合适的啊。） 唐僧似乎看破了猪无能的心思，点点头继续讲课—— 分权之前，还要未雨绸缪，防患未然。 第三课：如何有效控制，防范放权风险？ 你选的人是风筝？还是火箭？——怎么把握手中的线？ （八戒站起身来：好的接班人和下属，离不开好的制度，否则就像巴林银行一样，千里之堤溃于蚁穴。） 不错，你们对我厌倦，就是因为人管人气死人，制度管人才服人啊。哈耶克说得好：坏的制度会使好人做坏事，好的制度可以让坏人做好事。 至于如何修正制度，这个课题就留给八戒你回去自己捉摸吧。 本文作者：刘汝果 山东鲁冠集团 联系方式：[email protected]
