人才培养体系 建立人才培养体系,提高企业绩效



   深圳论坛实录

  对话主持人:陈健洲先生 中兴通讯学院院长 马永武先生 腾讯学院常务副院长,原惠普商学院常务副院长

  对话嘉宾:王世英教授 中山大学管理学院企业管理研究所教授

  王昌国先生 2007年度中国十佳培训师,原中兴通讯培训经理

  鲍明刚博士 中人网EM企业管理发展体系规划者之一,SCAT人才培养体系创始人,中国人力资源开发网CPO兼副总裁

  陈健洲:团队学习的打造非常不容易,因为每个人的学习方式不一样,每个人的工作时间也不一样,尤其是高度竞争的企业里,学习时间和工作时间的冲突可能是个问题。有的企业老板上班不允许学习,学习全部都要安排在晚上和周末,员工觉得很难受。马院长从惠普商学院院长做到腾讯商学院院长,从业将近20年,请马院长谈一下他最深的感悟。

  马永武:在企业里做培训要争取高层的重视,高层的重视很多是体现在培训预算、投入上,我体会更深的是让高层更多地参与到培训活动中来,这需要我们做企业培训的时候充分影响高层。腾讯学院做行动学习,每个班行动学习结业的验收、答辩活动,包括马化腾在内的公司总办领导参加,上个月我们做了一次行动学习总结,公司总办的领导下午整整三个小时的时间听公司30位员工的汇报。我觉得在公司培养这种氛围是非常重要的,引导高层参与到培训活动中来,而不仅仅是给预算。

  现场提问:在企业里做培训,老总希望能量化最终的培训效果,作为人力资源也希望做了投资之后会有反馈,但最后怎么真真正正从投资回报率的角度衡量培训效果呢?

  马永武:我认为很难用数字量化培训带来的业绩效果,从Cass中看效果比数字更好。我很多次跟公司高管谈培训的时候,他们很少关心全公司培训人均时数、花了多少钱和员工的分数是多少,他们更关心的是哪个业务部门认为什么培训项目好,或者培训出的一两个人才在后面的业务中挑大梁了。我们做培训工作怎么发现自己的价值、评估自己的价值,很重要的一点就是走到员工中去,通过好的重点培养项目找出好的例子。比如腾讯的“飞龙”项目,我就花了很多精力,每年三四十个人作为中层储备干部,通过一段时间看晋升率、离失率怎么样,可能冒出几个很优秀的干部,这是我在实际中的体会。

  王世英:要转换我们的培训方式,这两年我也调查了国内几十家企业,特别是外企,行动学习法学习完以后要做项目,是真实的项目,而不是模拟的,然后是对项目成果进行展示,领导就看到这个培训的价值了。

  陈健洲:去年开始推出一个WLP工具,汲取企业的20个指标和员工信息,这些指标经过计算得出你的培训投资百分之多少的比例符合战略,所有的企业算出以后,可以看出你这个企业在行业中是属于高的还是低的,可以作为参考。

  现场提问:培训是一个系统的工作,腾讯在这方面是怎么做的?

  马永武:领导力培训,基层干部和中层干部培训在腾讯学院占大部分预算和精力。

  第二方面是内部的高管交流和研讨,我们这样的项目请过马化腾,请过我们的CEO、总裁,专门抽一两个小时的时间进行交流,作为组织培训的交流一定不能泛泛地谈,要定题目,让高管有准备,同时让下面的学员也做一些准备。

  第三方面,多一些拓展事业的活动,除了专业的培训之外可能还会请经济学家做一些演讲。

  第四方面是行动学习,这个是非常重要的,从过程到最后答辩会,效果是非常好的,无论是学员本人的收获还是对公司的影响都很好。

  现场提问:针对中高层管理课程和素质课程,学员听起来很激动、想起来很感动,但是课下一动不动,这个问题怎么解决?

  王昌国:我的第一个感受,是悲哀。第二,我觉得培训效果不是哪个老师能解决的,如果管理干部都有自学能力了,这些问题不是问题。第三,当员工有了自学能力以后,我认为更重要的是教他不要遗忘这个事情,现在学习不是竞争力了,不遗忘是竞争力。

 人才培养体系 建立人才培养体系,提高企业绩效
  现场:最后一个问题请教马院长,这边是制造型企业,每个公司都有年度培训计划,年度培训计划说起来重要,忙起来次要。

  马永武:在我接触的企业中有两种情形,一种企业是非常强势的企业,从上到下强调培训的重要性,所以是强制执行。

  第二种办法,对HR的挑战更大,HR要会做一些氛围的营造,在整个变革、流程上做相应的规定。另外是要影响不同的层级,改变计划的不是参加培训的员工,是他的老板,抓住变革的主要因素,以我的经验,绝大部分都是能克服的,当然也不是百分之百能克服的。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/435999.html

更多阅读

绩效考核体系构建 快递企业绩效考核体系的构建与完善

系列专题:快递业观察     1快递公司员工绩效考核的特点及问题  快递行业员工绩效考核的特点。现阶段的快递行业将工作进行了具体的分工,分为基础工作层、领导管理层、领导决策层,对快递工作人员的工作要求做到规范化、标准化。

沟通 达成共同愿景 教练式沟通,达成企业绩效的王道

      沟通,是实现企业绩效的王道。企业最根本的目的是盈利,而绩效的达成是实现企业盈利的唯一途径。老总一个人,能够取得绩效吗?当然不能。那么如何能取得绩效呢?答案是良好有效的沟通。  你沟通吗?  你和下属沟通吗?你和下属的

建立风险预警机制 建立健康预警机制,确保企业长治久安

   企业持续健康发展需要依赖两条生命线,一是盈利模式,二是保障机制。盈利模式自不必说。凡是稳健上升的企业都有自己的盈利模式。那些靠打游击过活,东一榔头西一棒槌的企业,就是因为始终没有建立起有效的盈利模式。盈利模式也可以

声明:《人才培养体系 建立人才培养体系,提高企业绩效》为网友蜕变成熟分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除