郭特利 专注造就成功—— 郭特利专访



    ■文/金明辉 王海香

  加倍付出以成事

  相信“有志者事竟成”的郭特利,在我们本次专访伊始,便引用了这句名言,并将其翻译成自己的话说:“箭头对准月亮至少能射准老鹰,就是我们要定一个更远大的目标,然后努力去实现它。”“我鼓励自己和朋友,定目标要大,就像箭头对着月亮,虽然不可能射到月亮,但是用射月亮的精神去做的时候,最后可能会射住老鹰。”

  本着这样的精神,郭特利在飞利浦时,公司规定9点上班,他却每天7点多就到,晚上又是最后离开。他笑称:“飞利浦早晚的灯都是我关的”。正是靠这种加倍付出的精神以及正确的方法、方向,他自然获得了比别人更多的回报。而自从其掌管奥图码亚太区以后,公司的业绩也是成倍增加,并于07年第四季度首度击败了日本品牌爱普生,成为台湾市场占有率第一的品牌。

  专注定位而立业

  在归结获得如此成绩的原因时,他总结道:“第一是公司及品牌定位。奥图码是投影机产业里面唯一一个专注投影机的公司,其他竞争对手,不管索尼、东芝、松下都是很大的品牌,只有奥图码一开始就用最专业、专注、专精的精神来打造,很多策略发展也是专注在这个领域的不同方面。”比如6年前公司刚成立时,大家对投影机并不专业,办公室用便是商用,带回家就是家用,而奥图码是把投影机按不同的消费者需求做不同的设计,因为他们认为:看电影和看电视的投影机应该不同,看电视你希望颜色很漂亮,很强烈,可是在开会的时候,颜色不是那么重要,大多只是希望它越亮越好。正是在业界的这种专业定位和策略,使得其与其它品牌竞争的时候拥有领先的竞争力。

  他总结的第二点是执行,尤其是以接近创业的精神做事情。他解释说,一是要比别人勤奋,二是要比别人更聪明,更能够把有限的资源最大化。因为创业型的公司,初期难免遇到资源不足的问题,于是要能够1块钱当5块钱用,将产值最大化。在这一点上他深有体会,并举例自己在做品牌和销售时的经验。局外人听来真的很像生动有趣的故事,而且也不得不佩服其不拘一格,但是里面包含的艰辛,只有细心体会才能深刻领会。

  例如讲到自己如何建品牌形象,他说:“四年前让台湾媒体认识我们的方式,是由我个人表演跆拳道,因为我本人是跆拳道黑带。很多台湾媒体当时觉得我们这个有点不太正常,但觉得这个公司蛮有活力,还觉得这个公司积极。再加上在这个时间,公司在台湾的销售有了显著的进步,台湾媒体的宣传自然水到渠成,无形之中替公司节省了很多宣传费用,那场发布会也才花了不到两万块钱。”

 郭特利 专注造就成功—— 郭特利专访
  后来为了延续这个品牌知名度,郭特利又发明了举哑铃的宣传方式,同样也取得了很好的反响。但无论是跆拳道还是举哑铃,他都没有采用任何道具,尽管之前有同事这样建议。以真实作为公司营业理念的郭特利,“真刀真枪”地上了,当现场的记者看到他举起自己无法举起的哑铃时,郭特利描绘在场者尤其是记者的反应时说:“他们首先觉得很珍贵,然后会觉得公司很认真,感觉公司真诚。整个发布会结束之后,媒体再度给以很高的评价,他们觉得没见过这么卖力的人,他们觉得公司是好公司,说老板都这么卖力。”

  据此,郭特利再次为公司和自己经营的品牌,赢得了媒体的一系列正面报道,公众也开始觉得奥图码是积极进取、做事情很认真的公司。由此也就不难理解,尽管奥图码是很年轻的公司,但六年下来,其在全世界各地都有不错的成绩,在欧洲、美国、亚洲大多数国家,都是前两三名的投影机市场领先者,在台湾市场07年第四季度是第一,并赢得很高的评价。

  包容乐观且管理

  由世界500强企业飞利浦的副总,到加入01年才成立的奥图码做经理,他用“追求人生利益阶段的成就”来解释这其中的契机。尽管此际的责任比以前更重,但高于以前的待遇、创业而非打工的感受以及在参与决策上的贡献,在他看来这很公平。而在飞利浦的专业成长,与建立奥图码品牌一样,成为其人生经历中难忘的两大部分。

  作为跆拳道高手,谈及工作和业余爱好,比如运动对公司经营的帮助时,他说:“因为跆拳道是两个人对打,有时候难免要和比你高大的人对打,所以你要很冷静,要找出破绽来打。这一点同样适用于我们面对比自己强的竞争对手,这时候还是要冷静,找出解决途径。”可以说这是郭特利把跆拳道的哲学用到了职场中。至今,他还是保持每天运动、早起的习惯,希望自己的体能状况、意志力等都得到锻炼。

  有人说总经理其实就是真正意义上的人力资源总监,但是一个好汉还要三个帮,所以自然需要选择和自己合作的人。被问及公司成员选择的标准时,郭特利似乎尤其找到了表达自我的思路,并且旁征博引,将自己对于中国茶道、文学和历史的喜欢以及理解,还有对于自己的反思,全部都融汇在对于我们这个问题的解答之中。

  他茶杯上的“有容乃大”四个字,几乎可以概括其用人原则,并一再被用来提醒和强迫自己要做到更好。用他自己的话说,就是希望容纳不同专业,不同特质的人。他引用两大历史名人刘邦和项羽的故事说:“看上去,刘邦不如项羽,项羽是英雄盖世,按照古书记载他长得又帅,刘邦是其貌不扬,有点无赖的感觉,但是因为刘邦拥有张良、韩信,所以最终成功了,现在来看,这就是人力资源的差异。”把曾经的自己比作明星球员的郭特利,明白自己以后要当明星教练,吸收更多的人才,而且最理想的情况是希望德才兼备。

  当然,奥图码并非一帆风顺,而是曾经并将要继续面临和克服一系列困难,比如资源不够,竞争对手很多。尤其是2008年,这个被很多企业视为中国经济比较困难的一年,因为人民币持续升值,1月1号实施《劳动合同法》,还有两税合一,对于外来企业而言,可以说其实已经没有什么太多优惠了。在这样的情况下,珠三角地区有很多台企、港企,都是把他们的企业搬迁到越南或者是泰国,但是奥图码却与众不同地选择走向内地市场。

  对此,郭特利似乎比内地的我们更加正面看待中国的未来,并对自己的未来充满乐观的期望。如今讲到参加07年“亚洲快速成长500强”在香港颁奖,见到领奖现场有那么多和自己相似的新公司,而且其中40%都是中国的企业时,他感慨说:“其实我们拥有很好的环境,包括很广大的内需市场,很充沛的人才,二者会交织成很多机会,这其中包括就业机会,消费机会,因为从消费者看是消费市场,从就业者来看是就业舞台。”

  郭特利的理解是:从表象来看,似乎中国经营环境比较困难,但是从深层来看,它背后代表不同的意义:首先是中国改革开放20多年以来经济成长非常快速,尽管先求量的增长,使中国一度好比是世界的工厂,但是经过这个阶段之后,应该说中国现在是世界一部分的市场。这已经发生了质变。还有新的《劳动合同法》实施,从另一个侧面表明高附加值的、有技术水平的企业是中国欢迎的,这也是一种质变的表现。至于奥图码走进内地市场,目的主要是希望把奥图码优质、专业的投影机介绍给国内的消费者,也希望吸引国内优秀人才,过三五年即便到越南公司,希望在此已形成了台湾以外的另一个人才库。

  正如郭特利所言,两地除了搭飞机比较麻烦以外,彼此之间的沟通没有障碍,不像去韩国采访还要翻译。本刊在此祝愿他在中国与内地的互动能顺利而圆满地实现,我们也期待着中国市场上多一个优质长久的品牌  

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