爱华网现在不论是转型信息服务定位的软件大鳄ORACLE，还是偏重于IT咨询的IBM，还是企业应用服务的SAP，都把自己的焦点在今年统一到了商业智能之上。
廖显
ORACLE30亿美元收购HyperionCorp.；SAPAG67.8亿美元收购BusinessObjectsSA；IBM拟50亿美元收购Cognos,三大软件商都把自己的目光集中到了BI商业智能这个领域，可见，现在各巨头都想率先抢占这块高端软件服务市场的蛋糕。现在不论是转型信息服务定位的软件大鳄ORACLE，还是偏重于IT咨询的IBM，还是企业应用服务的SAP，都把自己的焦点在今年统一到了商业智能之上。 服务于决策 为什么商业智能如此重要？原因很简单，因为，其独特的技术概念：服务于决策，也使很多企业高层开始血气沸腾。 其实，当资本主义的商业模式诞生之日开始，便面临着两大最致命的问题：控制与决策。如何使一个企业变得更有效率，更轻，更快，更低成本，如何去控制？这个问题从70年代末期到如今，IT精英们一直在设法去帮助企业更好的完成他们控制的使命。从MIS到MRP，再到MRP2以及ERP、流程再造，这些都是IT控制方案的结晶。而对于资本主义高度发达的美国和欧洲，包括政府对自身的控制力度也不容忽视，在完成了信息化高速公路建设的美国，技术已经成为了资本主义制度的有力保障。 但是，如今，伴随着西方人天生对理性数据的执着崇拜，和几十年的信息化的数据积累，企业的高层已经开始慢慢意识到：现在应该是我们开始挖金矿的时机了！10年，20年堆积起在TB级的数据仓库的数据，开始慢慢散发出一些诱人的价值。更重要的是，BI这个概念的提出，使大半个企业IT化的拥护者找到了说服企业的点睛的论据以及自己未来前行的方向。企业的虚拟化，智能化，似乎周围一切的变化都在说明：现在，是该我们去服务于决策的时候了。接着，冲动的年轻人们开始了新一轮的IT整合行动，配合着当今的SOA的标准的推出，好像天时地利人和都已经具备，BPM，数据集成，一切的行动我们都是为了：更好的服务于决策！ 血管，心脏与大脑 如何实施决策的IT服务？决策是一门管理科学，是一门艺术，它具备天生的抽象性和非理性，有时候称其为直觉判断或则经验总结不为过。但是，IT（信息技术）同样也是一门艺术，一门哲学。其实，软件、系统，自它诞生以来就有一个先天的优点性的缺陷，那就是虚拟。它用0和1这个富有极端意义哲学性数字模拟了我们的世界，并且同时又把这个世界展现在显示器里。像细胞一样繁衍的程序衍生出了面向对象、面向服务的有机机构组织，然后进行拼装，结合成可用性系统；而有如灵魂一样的数据模型用关系-实体，这个抽象的变现方式，恰如其分的模拟出了这个花花世界的本质规律，一切都似乎和现实世界有惊人的巧合。那么对于IT决策服务而言，我认为，那就是一张分布细密的信息血管，以及一个像心脏似的数据仓库体系，在加上最终执行决策服务的类似大脑的数学模型展示平台。 对于这个“血管”，Gartner公司曾谈到。”在2005年，‘信息透明化’(让员工、顾问、客户、供应商和大众能够广泛地访问信息)的构想将再次成为bi向前发展的推动力。”我也很赞同把信息的透明化放在这个信息血管的首要位子，因为这个“血管”除了应该具备本身应有的信息吸附力以外，对于信息的渗透也应该是开放的，也就是说对于企业里的每个员工而言，应该及是信息的收集者，也是信息的消费者。而这个相互的作用力交付越频繁，那么这个“血管”的效益性就越大。对于这个“血管”而言，其实，就是一般企业的数据库级的信息网络，它一般由企业里大大小小的数据库（我们这里称之为数据源）构成，都有一定的OLTP的数据承载量，并且实时反应。 纵观现有的BI厂商，无一例外的有具备一种可以吸收所用血管里血液的强有力的“心脏”，比如，BusinessObjects的BusinessObjectsDataIntegrator，Oracle的OracleDataWarehouseBuilder，OracleDataIntegrator，以及Informatica等等，这些工具都是作为心脏跳动的动力来源，它们是起搏器，它们适应性的与血液储存器吻合（数据仓库），不断的把优质的血液提供给上层的模型展示品台，用作分析，提炼。对于一个健康的“心脏”而言，一般需要具备这样的一个起搏器（ETL工具）和一个血液储存器（数据仓库）。而这两样东西的稳效结合，那就取决于设计者的艺术思维了。 总所周知，现有的技术，还不能达到完全的依赖于机器而实现自身决策，而且这种决策也是非可靠的。因此，商业决策的服务范围也只能是：提供准确，有效，有价值的决策支持信息这个层面。而对于人工智能，神经网络之类的，一般不用为商业普及，也就是说还不成熟。那么，对于现有BI厂商的而言，他们就必须具备一个强有力的、多元化的信息展示平台，比如BusinessObjects的BusinessObjectsXI，Oracle的BIEE等等，这个平台的集成度必须很大，因为它承载着各种各样的关键信息要素，而且必须用最简易、最快速的方式传达给决策制定者有效、有价值的信息，帮助决策者轻松决策。因此，现在厂商大多用的是一些Dashboard或则再结合一些Portal技术，这是很好的做法，也是到目前行业里比较标准的BI展示的做法。 那么，这个“血管”，“心脏”加“大脑”，如果协调、控制的很好，那么收益是显著的。也就是为什么现在似乎大大小小的公司都把目光聚焦到了这类的IT咨询公司，因为这类咨询公司具备天生的优势：商业所必须的明锐的观察能力和预见性的分析能力，以及具有自身知识产权的IT解决方案。两者的有效结合似乎能够在面对众多商业难题的时候，迸发出创造性的火花，从而帮助企业轻松的面对。
