爱华网李黎
5月8日，在中储发展股份有限公司（600787）召开的2007年度股东年会上，董事长韩铁林对第一季度净利润比去年同期增长50%以上的业绩很是高兴，不过，最令他感到欣慰的是，在物流市场毛利率越来越低的情况下，中储已经突破了仓库管理等传统盈利手段，新业务仓单质押在近几年呈100%~200%的年增长，仅在去年，中储总部就因为这一新业务获纯利近400万元，而这一业务的毛利率高达60%~70%。 作为中国仓储面积最大、网络布局最广的物流巨头，中储的规模与市场份额远远超过同行。目前，中储的总资产为88.6亿元，年吞吐货物2500吨，2007年营业收入为130亿元。 2006年开始快速增长的仓单质押业务，仅仅是中储众多创新业务中的一项。仓单质押是银行和中储进行合作，对需要资金的客户提供贷款，客户将商品存储在中储的仓库或委托中储异地监管，然后凭仓单向银行进行抵押，申请并获得一定比例的贷款，以获取经营资金。目前，中储与国内10多家银行的270多个网点、600多家客户在仓单质押业务上展开合作。 天相投资在去年的一份报告中就指出，“我国目前仓单质押融资市场规模为4000亿元，以中储股份的业务资源，每年可开展约500亿元的融资业务，有较大的发展空间。”至今，天相投资予以中储“增持”评级。 中储的传统业务范围包括仓储、运输配送、分拣、加工、经销等，仓单质押令其业务范围从物流服务延伸到金融服务，盈利模式也随之拓展——从收取客户的仓储费和入库费等，到收取融资客户的佣金。 尽管增势喜人，但仓单质押业务却犹如“在钢丝上舞蹈”，中储作为中小企业融资的第三方担保，承担着大量风险，因为银行将贷款发放给中储的客户，货却是由中储来监管。何时该放货、何时该冻结，中储必须和银行进行丝丝入扣的合作。何况随着业务的发展，中储仓单质押的监管范围也已经从中储自己的库房拓展到别的企业库房，更加大了监管难度。 “仓单质押业务的整套流程都运行在IT系统上，我们有严密的风险防范机制。”中储信息技术开发部经理唐军说。迄今为止，中储总部的仓单质押业务没有发生过一起赔付，这与IT的保障密不可分。 跨界 中储总经理谢景富曾表示，“在竞争日益激烈的物流市场，行业毛利率越来越低，如果维系于仓库管理等传统盈利手段，中储只能维持‘吃不饱、饿不死’的局面。”出路便是开拓新的盈利模式。 在物流环节里，中储定位在以仓储服务为主，附带着运输配送等第三方物流服务，其主要收入是收取客户的仓储费和入库费。前者是中储为客户提供商品的寄存和保管服务，收取货物的保管存放等费用；后者是大宗物资在入库和出库时，中储通过机械吊装货物进行出入库操作，按照货物的重量和种类收费。 尽管中储拥有覆盖全国、重置成本高昂的土地和物流网络等独特的行业优势，但也不得不在市场竞争中放低姿态。“仓储行业整体收费标准是一定的，如果我们收费高的话，客户就不在这里存货了。”唐军说。在一些竞争激烈的区域，中储的分公司甚至对客户免费存货，只收取出入库的费用，因为仓储和出入库操作是紧密相连的，如果客户都跑了，怎么能赚到出入库的钱？ 想办法招徕客户，是中储在价格战中必须解决的问题，对客户的“渴求”也成就了仓单质押业务。中储的第一笔仓单质押业务成交于1999年，当时是中储的子公司无锡中储物流公司为盘活仓库资源、吸引客户，“逼”出来的创新业务。 在中储的客户中，大量客户的身份是经销商，他们多是中小企业，通常是先买货再卖货，不过他们时常会因为货物囤积，导致资金周转困难。他们如果向银行贷款，又缺乏银行信任，贷款很难批下来。中储无锡分公司正是看到了这一市场需求，尝试着在中小企业客户和银行之间牵线搭桥。作为第三方担保，无锡分公司承担对存货企业的监督和存货评估的责任。由于有企业的商品做抵押，加之中储是“国”字头企业，具有信誉保证，由其作担保，银行放贷的风险可以有效地分担一部分出去。因为中储的介入，银行与很多中小企业之间的信贷“僵局”得到了缓解：一方面中储解决了客户的资金问题，另一方面银行有中储监管的货物做抵押，这项新业务很快在中储的中小企业客户中推广开来。 刚开始，中储的仓单质押业务做起来其实很难，因为这是一个新的金融产品，没有可参照的样本，所有的流程和制度都得慢慢摸索。最重要的是，中储需要和一家家银行谈合作，取得它们的信任，而且责权利如何分配，也需要和客户及银行一一进行商榷，以便形成一套成型的框架。 经过近7年的努力，2006年，中储和10余家银行展开了仓单质押业务的合作，业务范围辐射北京、上海等58个地区，全年仓单质押融资达151亿元，中储按照融资金额的1‰左右的比例收取佣金。在2006年，仓单质押业务所创造的利润占中储股份利润的10%。由此，仓单质押成为中储的核心竞争力之一。大量中小企业也因为融资难而慕名找上门，希望通过中储的渠道融资。这不仅拓宽了中储的客户资源，也盘活了中储的仓储、运输等业务。 护航创新 和银行合作，作为第三方担保的中储承担了放贷的大量风险，因为货物质押在中储的仓库里，面对银行，中储需要负责货物的安全和数量。另外，在仓单质押领域名气大了后，一些中储以外的仓库也找上门来寻求合作，请中储帮助担保中小企业融资，中储仓单质押的业务便从本公司扩展到外部，这无疑增加了企业的风险系数。 中储如何抵御风险？ 中储质押监管部的赵海波参与了仓单质押业务系统的开发过程。中储的质押监管系统是伴随着仓单质押业务的成长，一步步研发和完善起来的。最初，中储考虑过是否购进一套业务系统，但由于仓储业的业务系统很复杂，质押的产品又多种多样，有钢材、电子通讯设备、家用电器、日用消费品等大类，每一种类下还分很多型号；此外，管理业务也复杂多变，因为客户的商品出库入库是动态的，比如有时候进货的商品型号和质押的商品型号是同一种，没几天又销售出一批，中储必须保证为银行监管质押产品的数量。 诸如此类的业务很多，市场上没有一套现成的系统可用，于是，唐军决定自主开发。“质押监管对数据的要求很严格，因为我们要对客户和银行负责，要保证货物数据真实而有效地传递给银行，同时也要做到严密的管理。”赵海波说。 在系统研发出来之前，中储质押监管部的工作流程堪称繁琐。每个仓库现场的人员需要统计每天的货物值，然后做成简单的数据表格，传到中储总部的质押监管办公室，再由专门的工作人员将这些数值汇聚统一之后，按照银行的要求编辑好格式，转发给银行。“每天的工作量都很大，大半天时间都耗在处理这些数据上。” 现在，中储总部的质押监管系统引入了项目管理机制，项目管理流程都在IT系统之上运行。当中储验完客户的货物、调研完其企业资质、经营情况和信用程度后，会和客户、银行签订一份三方协议，明确各自的职责。从此时开始，质押的货物便处于监管状态，包括每天的盘点登记、货物值统计等工作，都是在电脑上操作完成的。 在每个仓单质押项目立项后，项目负责人会在信息系统中输入项目管理者、货物监管人员、监管仓库、质押物属性、价格等数据，这批货物的出库入库便由系统进行控制。值得一提的是，每一批质押的货物，系统里都会设置警戒线。比如某个客户存放了1000吨钢材在中储的仓库里，而向银行质押的仅仅是500吨，系统里便会设置好库存量，产品出库一旦超过了警戒线，客户就不能提出货物。警戒线是由银行进行调整的，因为被质押的货物价值会随着市场价格的变动而随时产生升跌，银行会不时地根据贷款金额调节货物的警戒线。因为有了IT系统管理如此复杂的业务参数，使得中储每一张质押单都能与货物核对得很清楚。 在客户的贷款审批流程上，中储也做到了标准化和透明化。唐军介绍，每一笔贷款会根据额度不同，由中储不同级别的领导在线审批，系统对各级领导开放了不同的权限，而所有审批流程全部都是在网上进行。对于每个客户，中储总部也提供了数据接口，客户可以凭账号和密码登录系统，查询自己的货物的情况，以便和自己的账目核对。 “审批流程、项目进程都在IT系统里，标准化的管理，使得企业所承担的风险小了很多，我们的劳动强度也小了很多。”赵海波说。目前，这套系统覆盖了中储总部的40多个仓库，对于那些合作的外库，尽管货物值统计、库存盘点等还无法在系统里操作，但是项目审批和管理仍然在IT系统之上进行。唐军在今明年的工作重点便是要逐渐将系统覆盖到外库，使得500多家合作的外库的仓单质押业务流程都纳入业务系统，用IT降低企业的金融风险。
