爱华网心理危机是指一个人面临的困难情景,而他先前的处理危机的方式和惯常的支持系统又不足以应对眼前的处境，这个人就会产生暂时的心理困扰,这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机。顶岗实习期是学生以一名劳动者的身份完全进入到企业，由企业主要管理学生的阶段。在这一期间,许多高职学生会面临各种困难，出现各种心理问题,这些问题在一定程度上影响了他们的身心健康以及实习效果和就业态度。 一、研究顶岗实习期学生心理危机的意义 顶岗实习期是高职院校学生的重要阶段，研究学生在这一阶段容易出现的心理危机对高职院校学生管理工作的具体现实需要有： 为高职院校开展心理危机干预工作提供理论依据。国内关于高职学生心理危机的研究不多见，对大学生心理危机还缺乏系统深入的研究。采用定性分析和定量分析相结合的方法，全面客观地分析大学生的心理危机，能帮助学生工作者更好地理解和把握心理危机发生发展的规律。 提高高职学生心理危机干预的针对性、有效性和科学性。心理危机干预与心理健康教育方法有一定的差异:危机干预是一种心理援助技术，如心理咨询、心理剧表演和心理知识宣传等。若没有心理危机干预理论作指导，不仅不能解决具体问题，反而有可能让“危机”中的学生雪上加霜。因此，顶岗实习期的心理危机干预研究符合高职学生心理健康教育的客观要求。 全面提高人才培养质量是实施科教兴国战略的必然要求。为了强化职业院校学生实践能力和职业技能的培养，切实加强学生的生产实习和社会实践；大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，逐步建立和完善半工半读制度。人才培养模式的改革是提高人才培养质量的重要途径。而人才培养模式改革重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个重要环节。其中学生的顶岗实习尤其重要到目前为止。 二、顶岗实习期学生心理危机的现状 高职学生顶岗实习期会面临有学校到步入社会独立生活工作时的心理危机。主要表现为实习前的焦虑，实习后的社会适应不良。 高职学生心理素质的整体水平较低： 第一，顶岗实习期高职学生心理危机的发生率较高。通过心理健康问卷调查结果表明:存在中等程度以上心理健康教育问题的高职学生占四分之一，女生略高于男生，但没有显著差异；来自农村的高职学生心理健康问题显著高于来自城镇的高职学生。 第二，人际交往问题是定岗实习期的最大问题。顶岗实习期学生要面临很多以前没有遇到的问题，人际关系是主要存在的心理问题，主要表现在情绪上焦虑、抑郁，对自己的期望降低。大学生主要以同龄人交往为主，习惯以自我为中心。但是在企业中，他们要面对的交往对象更加复杂化，有等级严明的上司，有来自四面八方的同事、下属等，级别、身份、年龄、地域、习俗、资历各不相同，因此，在学校惯用的那种简单的人际交往方式显然无法应对，加上一直以来养成的依赖思想，被动的处事原则，导致在土作中不知如何面对威严的上司，如何处理复杂微妙的同事关系，因而自己常常处十紧张和压抑的境地。 三、顶岗实习期学生危机干预措施 建立分层次的危机干预结构： 建立分层的危机干预结构是指学校危机干预的处理应该按照不同的年级分段处理。以我院酒店管理专业为例，酒店管理专业学生的实习期分为两种：教学实习和毕业实习。通过访谈与问卷调查发现，在这两种模式的实习期学生有不同的心理状况。在这两段期间建立分层次的危机干预结构，注意区分其危机干预目标和内容。 危机干预目标三个年级就应是不同的，大一是初级的危机干预目标：适应；大二是中级的危机干预目标：发展；大一是高级的危机干预目标：创造。危机干预内容上，大一以适应顶岗实习期生活与学习和养成良好行为习惯为主；大二以人际关系调适、情绪调控、自信心培养、实习方法指导等为主；大三以围绕工作能力提高、焦虑调适、就业辅导和工作导向等为主。危机干预开展形式在大一大二可以以活动和体验为主，在大三以体验和调适为主。并提倡实习前与实习后的教育与指导、咨询与服务的紧密配合。
学校和企业共同干预学生的心理危机： 学校和企业联手处理学生的心理危机。学生顶岗实习期的危机干预要学校和企业两方面着手。学生到企业顶岗实习，具有在校学生和企业员工的双重身份。这种特点决定了学生在企业顶岗实习期间，必须接受学校和企业的双重管理。 企业是顶岗实习学生的心理危机干预的最直接力量。在学生刚刚进入企业的前3个星期里，是学生情绪最不稳定，变化最大的一个时期，实习生除了要适应一个全新的学习和工作环境，要努力学会独立生活，还要以一个实习生、学习者的身份去协调好与其他同事之间的合作关系。其中任何一个问题都可能使学生产生困惑和压力。企业作为顶岗实习学生的直接管理者应给学生提供合适的工作环境，及时疏导定岗实习期学生的心理危机，为减少事故提供保障。 学校把学生安排到企业去之后，不能认为主要由企业来管理。学校老师对学生的支持有着其他方面无法替代的感情。学校老师在学生顶岗实习期间要多和学生沟通，及时地给予学生鼓励和建议，作为他们学生们的对象，使学生得到心理的疏导。另外，学校在制度上完善《学生顶岗实习管理细则》以加强对学生的管理，也是为以后学生就业后的心理危机干预成功起着有力的保障。 校企合作来增强学生的归属感。校企合作，开展丰富多彩的教育活动。在教育工作实践中，我们有切身的感受，学生顶岗实习单位如果能重视学生的心理需要，积极开展适合学生的各类活动,学生就会比较安心工作；反之，如果企业完全把学生当作一名员工，除了工作外没有工余活动，学生就比较浮躁。从心理学角度解析，即一个人到一个陌生环境后的归属感决定了学生的工作情绪。所以，学生在顶岗实习期间，学校和企业方都有必要为学生搭建活动平台，开展提升其各项素质的拓展训练,参加关于企业文化的培训，参观具有地域特色的景点，组织学生与企业职工参加联欢等，以提升学生的企业归属感。 建立朋辈心理辅导机制： 朋辈心理辅导是愿从事心理援助工作的学生，在心理辅导基本原则的指导下，对周围需要心理帮助的同学给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理辅导功能的服务。朋辈心理辅导在处理心理危机事件中起着重要的作用。当个体由于强烈的心理危机而陷入困境时，同学能够帮助他稳定情绪，更好的面对危机，找到解决的策略。朋辈心理辅导有学校的心理咨询替代不了的的优点，并且给陷入危机的同学提供了社会支持系统。 心理危机干预工作的难点，一是及时发现出现异常心理现象的个体，二是在日常生活中对心理问题学生的监察和帮助。建立大学生朋辈心理辅导机制，利用同学之间的交流和沟通，及时了解学生遭遇的一些社会性事件，为危机干预的处理提供了便利。学院在班级、宿舍设立心理委员，对这些学生统一培训，掌握心理咨询的原则。心理委员成为学生和老师之间的纽带，在学院危机干预事件处理中发挥了系统的积极的功效。 培养职业心态： “你的心态将直接决定你努力的结果”，调整实习学生的心态，使他们成为合格的职业人，是我们能否做好顶岗实习的关键环节。一位高企人力资源咨询顾问说过：“你去实习，不要仅仅看到工作本身，而应该看到你在培养你的一种职业心态、你的气质和你的职业意识，这才是十分重要的。”可见，职业心态和意识对学生来说是一笔欠缺的财富，需要学生在实习工作中积累。实习心态上提升，能够使人完成一种从学生到职业人的过渡，倘若能把握好这种过渡的机会，将非常有利于今后工作的开展，能够更快更好地进入状态，投入工作，从而，减少学生的心理危机发生的状况。 参考文献 [1]姜永杰.大学生心理危机干预策略研究[J]. 武汉科技学院学报.2005.10 [2]章成斌.大学生心理危机干预的实践和探索[J]. 高等工程教育研究.2004.04 [3]唐继红, 张赛.高职学生顶岗实习期心理危机干预体系的构建[J]. 职业技术教育.2011.05 [4]陈吉胜.高职学生就业初期的心理危机千预[J]. 重庆电子工程职业学院学报.2011.10 [5]漆晓玲.学生顶岗实习期的心理特点及教育对策[J].安庆师范学院学报(社会科学版).2012.06
