第17节:因为承担责任,所以才有价值(17)

 第17节:因为承担责任,所以才有价值(17)


系列专题:《职业习惯的养成:工作就是责任Ⅱ》

  如此一来,人脉广了,朋友多了,企业自然就会越做越大,越做越强,这是众所周知的道理。但是有很多人只是专注于提高人脉数量,而忘了自身的责任,忘了要对别人负责,久而久之,眼见日丰的人脉也崩盘四散。所以,我们在注重拓展人脉的同时,不能忘记人脉的基础就是“责任”,没有责任的人脉是虚的,是暂时的。建立在敢于负责任基础上的人脉、“关系”,才是永久的。

  王志经过几年的艰苦打拼、上下求索,由他经营的“希望读书社”完成了最初的原始积累,并发展到了一定的规模。

  经过这几年的磨炼和探索,希望读书社人深知:履行自己的职责,让别人享受,让别人愉快,让别人挣钱,让别人得到好处,让社会得到好处,我们才能强大,我们的顾客才能越来越多。

  正是基于这种理念,希望读书社人在吸纳加盟者时,摒弃急功近利,只求数量,不求质量的思想,宁缺毋滥,始终把社会责任放在首位。为了对加盟者负责,让其避免初期经营的盲目性,总社组建了专业的店面形象设计组、专业的书碟配置指导组、专业的开业指导组、专业的网管中心、一流的文化名人顾问组,全方位给予一条龙的帮扶。从而从根本上保证了加盟者的利益。

  有了这种对别人负责、对社会负责的理念,希望读书社人在发展过程中,处处把顾客的利益放在第一位,把对顾客的承诺放在第一位,提高服务质量,想方设法满足顾客的需求。正是因为这样,在这几年的发展中,越来越多的加盟者被吸引,越来越多的专家愿意为“希望读书社”提供帮助、服务。因此,“希望读书社”不仅取得了良好的经济效益,王志还结识了不少同行的朋友,学习了不少先进的经营理念与经营模式。

  正是由于希望读书社人守望住了一种德行,一种社会责任,使周围很多人受益,所以它也在发展的道路上越走越远,越走越好。

  试想,如果希望读书社人没有强烈的责任意识,那么它就有可能为了眼前的短期利益,急功近利,只求数量,不求质量,盲目扩充加盟者。这样最终损害的不仅是希望读书社的利益,更损害了顾客的利益、加盟者的利益。那么王志的个人声誉也会毁于一旦,也不再会有人敢和他有经营上的来往。

  就像刘易斯所说:尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,你将一无所有。每个人的发展都不是孤立的,他与社会各界有着错综复杂的联系,他需要有家人、朋友、同事,需要有公司的支持、社会的管理……少了哪一方面,他都无法顺利发展。只有敢于承担责任的人,才能够得到他人的信任,别人才会更好地帮助他发展。也就是说,一个人发展的资源是社会给予的,当然他必须有相应的回报,承担一定的责任,只有这样他才会得到更多的帮助,才会在未来的道路上越走越顺。反之,一个不敢承担责任的人,只会变成孤家寡人,难以在社会上生存,更别说是发展了。人是如此,企业也是如此。纵观全球,只有那些勇于承担社会责任的企业,才会得到各方的支持和帮助,如此形成良性循环,企业才逐步做强做大。  

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