爱华网系列专题：2008中国营销
记者 艾亚 齐芳 记者：普华永道曾经多次与奥运会“联姻”，此次携手北京2008年奥运会有何不同之处？ 封和平：普华永道作为全球最大的咨询公司，我们与奥运会的合作历史是比较长的，但此次与北京2008奥运会的合作，是在另一个层次上的合作，我们是以“北京2008年奥运会会计服务供应商”身份参与的。过去在洛杉矶(1984)、巴塞罗那(1992)、亚特兰大(1996)、悉尼(2000)、雅典(2004)的奥运会，普华永道都是作为咨询公司，为当时的奥组委提供多方面的咨询。奥运会最后呈现给现场观众和电视观众的是精彩的体育赛事，但是在奥运会的背后，却需要做大量的筹备工作，需要方方面面的支持。比如说，安保、交通、餐饮、住宿和观众服务等，而且任何一个活动都离不开财务，都是要花钱的，所以，财务也是奥运会运作中很重要的一个方面。我们普华永道有财务管理方面的专家，还有税务、成本预算、风险管理等方面的专家，而且奥运会也需要这样的专业性的机构与其合作。从全球普华永道来看，这次是我们首次以赞助商的名义来参与奥运会。我们感到非常荣幸。普华永道在中国的发展得益于中国的经济开放，得益于中国各方面的服务环境的提高。我们作为一个负责的企业公民，普华永道能够为北京2008奥运会尽一份力量，我们感到很荣幸。 记者：普华永道是怎样携手北京奥运的？可否详细地介绍一下这个过程。 封和平：合作始于2000年协助北京奥申委的申办报告编写、在京陈述、亲历莫斯科申办陈述。大家知道，由于盐湖城奥运会出现了一些不太和谐的声音，因此，国际奥委会对申办城市的申办程序和申办方法进行了改革，并从申办2008年奥运会开始。这一改革体现在，首先，国际奥组委要求申报城市按照标准版本提供一个申办报告，其中包括17个章节的内容，就像是比赛中的规定动作。比如说北京申奥报告，就分中国历史文化、中国的体育、政治法律制度、市场和经济等不同的章节。这种按照国际奥委会要求编写的申办标书为国际奥委会的委员对申办城市招标评价提供了一个比较统一的标准。第二，改革规定从2008年奥运会的申办开始，国际奥委会的委员不允许到申办城市去访问。2001年2月，国际奥委会组织了评估团来北京进行了评估，北京是5个申办城市中第一个进行申办陈述的，其陈述内容包括为什么要申办奥运，有什么实力来申办，拥有什么优势，这些优势对中国与奥运会有什么样的价值。也就是从那时起，普华永道开始了与北京奥申委的合作。合作内容包括：一是参与奥申委申报材料的编制，主要是协助他们解决财务、市场及相关法律税务等方面的问题。二是参与申办报告在北京的陈述，并回答国际奥委会评估团的问题。第三，作为申奥代表团的成员，我们普华永道也参加了2001年7月13日在莫斯科的申奥陈述工作，并在现场感受到了当时申奥成功喜悦的氛围。按照国际奥委会的惯例，获得申办权的城市，当天晚上要在你的国家大使馆举行酒会，招待所有的国际奥委会的委员。我们当时亲身感受到北京申办成功的喜悦，我们也在大屏幕上看到了北京欢庆的宏大场面，当然，北京的场面要比在莫斯科的庆祝更为壮观。 记者：北京申奥成功后，普华永道参与了哪些与北京奥运会有关的工作？ 封和平：北京申奥成功后，普华永道参与的工作主要是两部分。第一部分工作就是五大奥运场馆的招投标工作。北京奥运会的比赛场馆大概需要37个，当时现有的仅15个，需要再新建很多场馆。新建就涉及到由谁设计、承建、管理这些场馆等问题，涉及到大量的招投标工作，如设计公司、监理公司、业主单位、以及赛后场馆的运营单位的招投标，这项工作主要以北京市发改委为主，普华永道协助他们对投标人资格、能力、性价比等方面进行分析。鸟巢、五棵松场馆、奥运村、国家体育馆、媒体中心等五大场馆的招投标工作大概进行了一年多的时间，其间，普华永道协助北京市发改委做了许多事情。作为北京奥委会国际招投标过程中的财务顾问，普华永道的参与，向全世界传达了这样一个很强的信号：北京奥运会的筹备、准备将按照国际一流水平去做。第二部分工作就是关于奥林匹克公园土地一级开发工作。北京土地储备中心作为土地一级开发商，涉及到的最主要的问题就是搬迁问题。我们宣传的奥运是“人文奥运、科技奥运、绿色奥运”，绿色奥运涉及到环保问题，就是原来的土地上的树木、文物文化遗产的保护；人文奥运就包括我们的文明搬迁。当时北京市政府聘请普华永道，以一家国际最大会计事事务所的公信力和信誉监督土地的一级开发。 记者：北京奥组委与你们签订了综合财务咨询合同，这种选择是不是基于普华永道丰富的国际经验？ 封和平：应该是这样的。时至2003年，北京奥组委觉得我们普华永道的经验对他们很有用，我们也觉得应该与奥组委进行更广泛的合作，于是双方签订了综合财务咨询合同，包括奥组委未来的所有财务、税务、咨询、风险管理方面的需求，都由普华永道予以提供。当然，我们普华永道毕竟也不是全能，但是我们可以充分地利于普华永道的国际网络和国际资源，包括普华永道澳大利亚参加过悉尼奥运会的专家和参加过2004年雅典奥运会的专家资源，作为我们团队的后备资源。2003年我们与北京奥组委签订的综合财务咨询合同，标志着我们与北京奥组委的合作进入到了一个更加广泛的范围。 记者：北京奥运会是普华永道首次以奥运赞助商，即“会计服务供应商”的身份出现，那么，你们在奥组委具体都做些什么事情？
封和平：我们与奥组委的合作是战略层面的财务支持，不是所谓的“账房先生”。奥组委本身就拥有一个很强大的财会队伍，包括内部控制、内部财务核算、内部的财务支持、风险控制、税务等，都有专门的业内人士在从事这些事情。而普华永道是在更高的一个层面上，也就是说是从战略层面协助奥组委把握大的方面的财务风险、预算风险，协助他们使北京奥组委的财务工作达到国际水平。这是我们的价值所在，也是我们与北京奥组委合作的价值体现。 记者：任何一个奥运会举办城市都会遇到繁复的税务问题，普华永道将提供哪些咨询服务？ 封和平：在奥林匹克章程中表明，奥运会永远属于国际奥委会，奥运会在哪个城市举办，只是把奥运会的举办权给了那个城市，而不是把奥运会给了那个城市。当国际奥委会把2008年奥运会的举办权给了中国北京后，就涉及到许多税务方面的问题，比如像TOP计划中的赞助商的税务问题，举办地是在北京，但TOP计划的赞助商是在国际奥委会，他们是直接与国际奥委会签订赞助协议，在法律、税务上有许多的问题，需要研究会不会产生双边征税问题等。比如说美国NBC通过一揽子计划得到了最主要的电视转播权，他们要转播的内容是在中国发生的，这就涉及到在中国的税务问题。还有国际奥委会本身在北京的税务问题，以及BOB(2000年成立的北京奥林匹克转播公司)这个中外合作企业的税务问题。对于这些繁复的税务问题，我们普华永道都将提供咨询服务。 记者：你们还在哪些领域为北京奥组委提供专业支持？ 封和平：奥运会是一个巨大的工程，奥组委是个很大的采购单位。奥组委作为一个国内的事业单位，其采购是需要经过招投标的；同时，作为奥运会的举办载体，奥组委的许多重大采购也都是需要进行招投标的。招投标在许多方面都需要进行研究，在合同谈判、采购程序、招投标等方面，普华永道可以发挥很大的作用，为奥组委提供这方面的决策支持。总得来说，提供财务、风险控制、决策支持、谈判支持、税务解决等是我们普华永道与奥组委合作的主要内容。普华永道在奥运项目上安排了约50人的团队，他们大部分的人都与奥组委一起现场工作。我们对员工最重要的要求就是保密。时刻讲保密，并执行保密程序。如果项目需要，普华永道还会派公司的其他人员随时参与其中。随着奥运会的临近，我们将会分派更多具有不同背景与经验的员工协助北京奥组委进行相关工作的准备。 记者：普华永道给北京2008年奥运会带来了怎样的价值？ 封和平：“更快、更高、更强”的奥林匹克精神激励运动员追求卓越、永远争先，这与我们普华永道所追求的核心价值不谋而合。具体讲到普华永道到底给这次北京2008年奥运会带来的价值是什么？第一，当然就是我们在财务、税务、管理、风险等方面所具有的专业知识和丰富的经验。第二，我们有独特的参与筹办奥林匹克运动会的经验。没有参与过奥运会的筹备，很难想象奥运会是多么复杂的一个巨大的工程。从拿下奥运会的申办权、签订申办城市合同那一天开始，便有涉及到交通、运输、餐饮、服务、志愿者等各个方面的财务，需要专业公司提供专业服务，而普华永道以前参与了多届奥运会财务咨询工作，拥有这些方面的国际经验，能很快将这些经验迅速转换给北京奥组委。第三，普华永道作为国际品牌，对奥运会、奥组委举办一届国际高水平的有中国特色的奥运会有积极的促进作用。中国要同国际接轨，按照国际惯例来举办一届有中国特色的奥运会，有普华永道的参与，对于国外受众和北京奥组委以及方方面面可以起到一个很好的融合促进作用，这是很有价值的。我们经常讲形式和实质同样重要，如果实质上是一样的，但是形式上不配套，人家会觉得你还是仅仅按照中国的那一套来办。我们觉得奥组委做出了一个很好的决策，与国际一流公司合作。 记者：作为北京2008年奥运会的赞助商，普华永道从中将获得了怎样的收益？ 封和平：我们觉得参与奥运会是普华永道的社会责任。其中最大的好处就是员工感到无限自豪。百年奥运来到中国北京，我们普华永道中国作为在普华永道的历史上第一次以供应商的身份为奥运会提供专业服务，我们员工的自豪感不言而喻，这是我们普华永道最大的收益。我们有合伙人和员工参与奥运会的火炬传递，也有员工即将代表各自国家参加北京奥运会比赛。我们在上海事务所主管合伙人顾宜女士以及审计员陆青女士参加了在上海站的奥运火炬接力。我们中国大陆及香港执行主席兼首席合伙人杨绍信先生代表普华永道参加天津站的奥运火炬接力。参与到奥运会的筹备，使得我们的员工欣喜地感受到我们在为中国北京奥运做一些事情，这绝对是参与其他的项目所可遇不可求的。另外，我们普华永道的一些员工将作为运动员来到中国北京参加奥运比赛的。普华永道德国税务经理ManuelaLutze是赛艇世界冠军，2000年悉尼和2004年雅典奥运会赛艇女子四人双浆赛冠军，现在正在积极筹备比赛中；普华永道美国审计高级顾问L閛ntineTsiba是刚果女子800米项目的全国纪录保持者，将代表刚果角逐2008北京奥运赛场；普华永道加拿大审计顾问NicYoungblud将作为加拿大男子水球国家队队员参加2008北京奥运会；普华永道澳大利亚审计高级顾问MarkBellofiore将代表澳大利亚参加2008年北京奥运会的男子皮划艇激流回旋比赛。届时，我们肯定会组织普华永道的员工啦啦队，为他们加油助威。 记者：如何看待此次北京2008年奥运会的投入与产出？ 丛宏彬：这是人们都非常关心的一个问题。看待奥运会的投入与产出，不是一个简单的算账的概念。我们一直都认为：看待奥运会有大预算和小预算的概念。小预算，只是组织此次奥运会的组织费用，看过去几届奥运会，都不会有财务上的亏空。但是如果把城市的建设，也就是硬件的投入也都算入奥运会的账中的话，用一个奥运会17天的时间怎么能背得了这样一个庞大的投资？这样算账是不公平的。我们看到，北京为了能够成功地举办奥运会，特别加大了宣传“绿色奥运”的概念，所以，在申奥成功后的7年来，北京市政府为了改善城市环境，在环保上面投入了1400多亿。这1400多个亿，是无法通过任何一届奥运会在短短十几天填补回来，但是，这个投入产生的改善生活环境的效果对于整个北京、对北京居民来讲是长期受益的，这是具有巨大的社会意义和社会价值的。再举例说北京的地铁，北京的地铁八通线修了十几年才修好，而为了北京奥运会，短短几年，北京地铁5号线、13号线都通车了，而10号线、机场快速线、奥运支线也马上要开通了。如果没有奥运会的话，我相信这些线路的地铁还会在建设中。在当今城市交通拥堵如此严重的情况下，这一加快投入恰恰有效地解决了我们城市拥堵的问题。因此，任何一个负责任的经济学家分析奥运会的投入与产出，都会认为，投入得到的价值远远超过投资的价值，这是毫无疑问的。从以往各届奥运会看，都是这样的。洛杉矶奥运会、汉城奥运会等都是如此。如果从宏观经济角度来看，奥运会给举办城市带来的发展、带来的旅游、带来的投资机会等等，是不可以忽略的。 封和平：为基础而进行建设的准备是大预算，真正的举办费用是小预算。小预算、小账是很好算的，但是大预算是很难算的。尤其是北京举办奥运会，城市基础设施要达到奥运标准，需要大量的城市基础建设和场馆建设，需要进行巨额的投资，这些投资在短期看来是巨大的，但是以长远发展来看，这些投资加快了城市的功能建设，收益的是整个城市和其民众。 记者：普华永道为2008北京奥运会项目服务专门组织了50人的团队，能否讲讲你们的故事？ 张逸明：奥运会这个大项目无论是对奥组委还是对政府都是一个很大的挑战。而对于我们普华永道来说，虽然拥有往届参与奥运会的一些经验，但是，由于这次北京奥运会比所有历届规模都要大，因此，要解决的问题也就更多，这对我们工作团队来说，既利用了过去历届的经验，又在工作中获得了新的经验，而这些经验对今后的奥运会项目或类似的项目都会有很大的帮助。对我们普华永道的员工来说，这是一次难得的机会，使他们接触到如此复杂的项目，期间所获得的实践经验不是一般的普通项目能够得到的。我们这个团队每次聚会分享经验时，大家都表示这绝对是非常难得的经验，这对我们未来的工作会有很好的促进与帮助。 丛宏彬：我们普华永道的服务特点是不一样的，我们总在说普华永道的团队是“幕后工作者”，很少会冲到前面去，所以，没有什么惊心动魄的故事。我们都是默默无闻地与财务部的同事们一起工作，起早贪黑。真要讲的话，有一个例子可以说明我们工作的辛苦，在2006年底到2007年初的四五个月的时间内，我们与奥组委财务部的同事差不多是奥组委每天最早上班、最晚下班的几个部门之一，当然，现在已经有很多部门都开始通宵达旦地工作了。记得有一次晚上11点多，我从奥组委下班出门，保安很惊诧地问：“今天你怎么这么早啊？”我说：“楼上还有人呢。”其实，我们做的很多工作都是看不见的，我们没有什么惊心动魄的事情发生，但是我们与奥组委财务部的同事们的工作确实是非常辛苦的，因为财务工作涉及到这么大一个活动的组织的每一个具体的细节，据不完全统计，其中的合同就有上万个，任何细枝末节我们都要去考虑、去注意，因此工作量是巨大的。 从市场角度来看，我们有幸能把普华永道的名字与奥运五环、与北京奥运会结合起来，就是向人们展示了一个最好的、一流的、令人鼓舞的品牌形象。我们普华永道的每一个人都觉得非常自豪。从另外一个角度来说，参与奥运对普华永道的影响是很大的，这使得我们接手了包括中国在内的很多不同国家的政府操作的一些大型项目、短平快的项目和咨询服务。我相信，我们可以把这次参与北京奥运项目积累的近8年的经验延伸到我们今后在中国这样迅速增长、很有发展潜力的经济体下的工作之中，更好地了解市场，也让市场更好地了解我们。(采访人物摄影陈醒)
