爱华网中国雅虎在门户和搜索之间的轮回以失败告终，中国雅虎开始寻求第三条道路
文/本刊见习记者 杜惠清
中国雅虎和口碑谈恋爱了，业内早有耳闻。7月9日是它们联姻之日，雅虎口碑生活服务平台也正式启动。 除了志同道合，有时候互补也在于追求完美。“中国雅虎有上半身，没有下半身；而口碑呢，缺了个上半身，有一个很强的下半身。”阿里巴巴集团CEO马云通过视频在发布会上缓缓道来。 马云认为，中国雅虎的思想、眼界、创新都非常好，但是缺乏一些把网站真正商业化、商务化的扎实的东西，和口碑的结合是在时机到来后水到渠成的事情。 总部在杭州的口碑网涵盖餐饮娱乐、租房、买房、工作旅游等生活消费信息，信息也遍布大江南北，大中城市的吃喝玩乐信息很丰富。从2004年6月成立后，一直朝生活向导的方向努力，生活搜索是口碑网提供给用户的一个服务功能。 事实上，阿里巴巴对口碑网早有留意。2006年10月，阿里巴巴集团正式战略投资口碑网。2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。以全网搜索为基础，想为生活服务消费者提供一个海量的生活服务平台。 “雅虎和口碑整合之后，相互资源的补足可以让这个公司在互联网生活服务这个领域有较高的起点。”易观国际分析师李智告诉《经济》。 “这种整合与中国雅虎发展不顺是有关系的。”李智说。 门户与搜索的轮回 10年前，雅虎来到中国，其后的发展却一直头顶天花板。 总部位于美国的全球第一门户搜索网站雅虎，1994年由美国斯坦福大学的两名博士杨致远(华裔)和戴维·菲洛创立的，业务遍及24个国家和地区，除了在成为美国最大互联网公司之一外，雅虎在其他国家也取得了商业成功，比如日本雅虎。不过，中国是个例外。 1999年9月雅虎中国网站正式开通。不过起步之时，便在中国遭遇了三大门户网站的挤压，后来腾讯也上来凑了热闹。 “中国雅虎当年做门户的时候，那几年就是三大门户崛起的时候。”李智认为，当时三大门户网站成为中国雅虎最强劲的对手。 当时，三大门户网站依靠短信、在线游戏等新兴业务，其股价与利润均大幅增长，中国雅虎却仍处于转型过渡中。 2003年11月，中国雅虎与中国3721公司牵手合作，出资1.2亿美元购买香港3721的股份。3721创办人周鸿祎出任中国雅虎总裁，其原有团队也随之进入。 不到两年，由于团队整合失败，2005年8月，周鸿祎及其团队因与杨致远爆出矛盾而黯然离去。 接着，雅虎以“中国雅虎＋10亿美元”的代价换得阿里巴巴集团40％股权。中国雅虎落入阿里巴巴怀抱。 阿里巴巴收购中国雅虎后，雅虎一直在折腾中寻找定位，华丽转身又落寞离场，几经周折。马云执掌中国雅虎后，开始投入巨资为雅虎搜索进行宣传推广。“2005年做搜索的时候就是百度开始发力的时候，遭遇的也是强劲对手。”李智说，这就是GOOGLE和百度。 在不到一年中，中国雅虎的首页发生了三次重大变化：从GOOGLE式简化搜索页面到“缩头版”的中国雅虎，再到“伸头版”。这种从门户到搜索，再到门户的反复，足见当时中国雅虎的战略不够清晰以及战术紊乱。 当时的媒体评价说，在阿里巴巴收购中国雅虎“一年之后，一切似乎又回到了原点”。 值得一提的是，由于存在不健康内容，马云在接受中国雅虎后砍掉了其最赚钱的业务3721网络实名，一度引起争议。在中国雅虎三大收入板块3721网络实名、短信、门户广告中，3721网络实名赚得了70％的收入。 在双方合作一周年时，马云和杨致远均声称对中国雅虎发展满意，马云还声称要在2007年实现盈利。 实际上，由于战略摇摆导致定位模糊，中国雅虎并没有像二人预期的那样好，相反，已经被挤出国内一线阵营。2007年，中国雅虎运营出现数亿元的亏损，并大幅裁员。 显然，中国雅虎在门户和搜索之间的轮回以失败告终。 第三条道路 中国雅虎开始寻求第三条道路。 中国雅虎实际上早就开始尝试生活服务的概念了。“他的站长天下，像是这个产品，实际上是一些商户进驻，服务于广大的网民的。”李智认为，毕竟是两个公司，是不是需要合作，什么时候合作，要看集团整体的一个调配和布局。 合作也算是水到渠成的一件事。李智说：“之前分开运作的时候，他们应该说从不同的角度致力于实现服务网民的生活需求，等到说集团认为他们已经走到了相同的道路上的时候，他们就水到渠成地做了这么一件事情。” 马云认为，无论在电子商务交易的市场方面、搜索引擎技术方面、还有站长天下、社区建设方面、资讯方面，中国雅虎和口碑网都积累了大量的经验。 现在是一个机会。“现在雅虎口碑所在的生活服务这个领域，相对来说，并没有相对强势的对手。”李智说，“从互联网生活服务这个市场看过去，普遍是处于对用户的培养阶段，处于提升用户黏性的阶段，所以，对于任何一个厂商来说，机会是均等的。” 在阿里巴巴集团眼里也看到一个巨大的机会：阿里巴巴紧紧围绕电子商务，围绕中小型企业。在制造业和贸易类的电子商务已经有B2B，他们的老大阿里巴巴在做了，商品类的交易淘宝在做。 马云认为，现在的形势是巨大的市场和潜在第三产业和服务业的增长。比方说，租房子、吃饭、洗脚店、理发、找保姆、找学校，等等。“我觉得巨大的生活需求，这是未来五年后中国互联网最大的业务之源，也就是说，在美国称为Localsearch，我们称之为生活服务类的平台。” 网民在经历互联网发展的大趋势后，慢慢集体向生活需求过渡。李智认为，互联网发展的头十年，也就是说从1997年到2007年，呈现出来的特点基本上是娱乐和免费的，而之后的十年才会说是基于商务和付费的。“到了现在这个阶段，网民的需求相对集中到了生活这个层面。” 据艾瑞咨询6月发布的中国生活搜索报告显示，原口碑网生活服务平台用户月度总访问量3194万次，人均月度访问量1.85次。每天更新的房产信息量达到200万条，生活黄页商家数量达到1500万家。 有关数据显示，中国从事生活服务行业的商家，2006年接近4000万家，其涵盖范围包括餐饮、房产中介、KTV、干洗店、连锁酒店、家政等生活领域的方方面面。 网民是否接受这个服务的平台很重要。“生活服务这个东西是网民所需要的，问题在于说网民们用谁的平台满足自己的需求，爱帮、酷讯这些从零起步的厂商，需要一步步地让网民知道自己有提供这方面的服务，从而过来体验相关服务。”李智认为，雅虎之前在网民当中是有影响力的，而口碑也做了很长时间，网民接受雅虎口碑来得要顺畅的多。 雅虎和口碑网整合的优势还是显而易见的。“雅虎口碑网在搜索体验方面会有不错的表现。”李智认为，雅虎之前有强大的搜索团队，现在划到了阿里巴巴集团做整个搜索支持。 俗语说，“背靠大树好乘凉。”“靠着阿里巴巴这个大树，整个集团的产品都会有相互的输送和整合，就是说无论在互联网用户还是分类信息、商户信息都可以给雅虎口碑很好的支撑。”李智认为，总体上来说，品牌+搜索+用户这是雅虎口碑的优势。 雅虎和口碑的整合还是有风险的。李智认为，雅虎口碑将这些结构化的信息呈现给网民的同时，能够被其他的搜索引擎获得。 比如爱帮的模式，就是从不同的分类信息网站上获得相关商户信息再用他们自己的方式进行结构化，然后呈现出来，包括谷歌的生活搜索都是可以实现这样的可能。 所以，雅虎口碑时不时能够把用户留在自己的平台上，这一点就显得很关键了。“要是都跑到垂直的搜索引擎上面就是为他人做嫁衣裳了。”李智说。
